Exigence

de la qualité, décrit ci-dessous, est extraite de l’ISO 9000:2005. PRINCIPE N°1 : Orientation client Les organismes dépendent de leurs clients, il convient donc qu’ils en comprennent les besoins présents et futurs, qu’ils satisfassent leurs exigences et qu’ils s’efforcent d’aller au-devant de leurs attentes. PRINCIPE N°5 : Management par approche système Identifier, comprendre et gérer des processus corrélés comme un système contribue à l’efficacité et à l’efficience de l’organisme à atteindre

Module LES CONCEPTS DE LA QUALITÉ LES CONCEPTS DE LA QUALITÉ LES CONCEPTS-CLES LA CONFORMITE AUX EXIGENCES LE ZERO DEFAUT LA PREVENTION LA MESURE LA RESPONSABILISATION DES PRINCIPES FONDAMENTAUX 4 Les Concepts de la Qualité La conformité aux exigences C’est la conformité des produits et services aux exigences négociées entre le client et le fournisseur. Les exigences négociées sont les paramètres quantifiées qui formalisent l’accord entre le client et le fournisseur (quantités

QUESTIONNAIRE D’AUDIT ISO 22000–2005 Auditeur : Entité : § Exigences 1. Responsabilités de la direction 1.1 Quelle est la preuve de l’engagement de la direction pour la mise en place d’un Système de Sécurité Alimentaire ? Documents exigés Date : C . NC COMMENTAIRES Y a-t-il des objectifs qui s’y rattachent ? Est-ce que les objectifs sont mesurables ? 1.2 Est-ce qu’il existe une Politique de Sécurité Alimentaire ? 1.3 Un Plan HACCP a-t-il été préparé ? Est-ce que le plan couvre l’ensemble

PARTIE 1 Méthodologie L’ingénierie des exigences consiste, dans une large mesure, à créer des modèles abstraits à partir d’un relevé de faits généralement beaucoup plus concrets, puis à les présenter de manière claire, structurée et intelligible par tous les acteurs, donc dans un langage souvent différent que celui de départ. La capacité à effectuer des voyages aller-retour dans l’abstraction, à élaborer des modèles, tout en restant proche du métier de ses interlocuteurs, constitue la

Direction Objectif de l’audit : • Vérifier la conformité du Système de Management de la Qualité par rapport à la norme ISO 9001 : 2000 et aux référentiels internes. • Evaluer l’aptitude du Système de Management de la Qualité à assurer la conformité aux exigences Qualité prises en charges. • Vérifier que le Système de Management de la Qualité est connu, compris et appliqué par le personnel. Equipe d’audit : Responsable d’audit (RA) : DURAND Ismaël Auditeur(s) : HROVAT Benjamin, MAIRE Vincent, MARC Louis,

Management des ressources 7. Réalisation du produit 8. Mesure, analyse et amélioration 4. Système de Management de la Qualité 4.1 Exigences générales 4.2 Exigences relatives à la documentation 4.2.1 Généralités 4.2.2 Manuel qualité 4.2.3 Maîtrise des documents 4.2.4 Maîtrise des enregistrements Dr. M.A. M'BARKI 2 MQ ENCG Tanger 2012-13 4.1 Exigences générales a) Déterminer les processus nécessaires au SMQ b) déterminer la séquence et l'interaction de ces processus c) déterminer

Historique des révisions 4 Table des matières 5 1. Introduction 6 1.1 Objectif 6 1.2 Portée 6 1.3 Références 6 2. Rappel des exigences du logiciel 7 2.1 Exigences fonctionnelles : 7 2.1.1 Exigences à valider 7 2.1.2 Exigences non validées 7 2.2 Autres exigences sur le produit : 8 2.2.1 Exigences à valider 8 2.2.2 Exigences non validées 8 3. Exigences de recette 9 3.1 Techniques de tests 9 3.2 Critère d’évaluation 9 3.3 Critères de réussite 10 4. Procédure de recette 11 4

L IE AN tes i TH rd Quality management systems NA inte DE au UN ése r AT B en BA ise M m OR e et IN pi D co CO f, ar 10 lusi p e 5- xc dé -0 e or 010 ge c ac °:2 usa ce # N t à n ce r en Li rde um O oc D Systèmes de management de la qualité — Exigences — Requirements Numéro de référence ISO 9001:2008(F) © ISO 2008 ISO 9001:2008(F) PDF — Exonération de responsabilité Le présent fichier PDF peut contenir des polices de caractères intégrées. Conformément aux conditions de licence d'Adobe

structure de l'organisme. Les exigences en matière de système de management de la qualité spécifiées dans la présente Norme internationale sont complémentaires aux exigences relatives aux produits. La présente Norme internationale encourage l'adoption d'une approche processus lors du développement, de la mise en œuvre et de l'amélioration de l'efficacité d'un système de management de la qualité, afin d'accroître la satisfaction des clients par le respect de leurs exigences .L'un des avantages de l'approche

> Voir la RT2012 vulgarisée en bande-dessinée ! Sommaire : 1___Dates d'application et prochaines étapes 2___Les grands principes Pour approfondir : L'élaboration de la Réglementation Thermique Les aspects techniques : exigences de la RT 2012 Dans la pratique, conception, attestations et innovations Pour en savoir plus, présentations et textes 1 Dates d'application et prochaines étapes Dates d'application de la RT 2012 La Réglementation Thermique