Exposé Analyse Du Comportement De Consommateur

voia un expose concernant le comportement du connsommateur banc aire [pic] Introduction Le client bancaire représente un facteur déterminant, primordial dans toute recherche effectuée en marketing bancaire, pour le comprendre il convient d’étudier son comportement, sa satisfaction et sa fidélisation. Actuellement tout le secteur bancaire place le client au centre de l’univers économique, c’est le client qui fournit

socio-démographie……………….. 6 B- Kiko face aux catégories socio-démographique…………6 C- Document d’analyse ……………………………………. 8 III - La segmentation comportementale ………………………….9 A- L’enseigne aux besoin de la segmentation comportementale..9 B - Analyse du produit phare de la marque……………………10 Introduction 1) Qu’est-ce-que la segmentation markéting La segmentation est la division des personnes en groupes homogènes et distincts en fonction de critères importants (pertinents, mesurables et accessibles)

LE MARCHE DE LA FRIPERIE VESTIMENTAIRE A YAOUNDE SOMMAIRE 1) Contexte 2) Problème 3) Objectifs 4) Besoins en informations 5) Méthodologie 6) Echantillonnage 7) Outils de collecte de données 8) Timing et Organisation 9) Principale conclusion 10) Analyse des données 11) Recommandations 12) Stratégies et plans d’action 13) Limites 14) Sources et références bibliographiques 3 3 4 6 6 7 8 12 15 36 39 41 44 45 ANNEXES     

des améliorations » Samuel Johnson, 1759 2 mardi 13 octobre 2009 2 Plan I/ Définition et concept II/ Les acteurs de la publicité III/ De la stratégie de création au message IV/ La stratégie des moyens V/ L’impact de la publicité sur le consommateur 3 mardi 13 octobre 2009 3 I - Définition & concept 4 mardi 13 octobre 2009 4 I/ Définition & concept Définition: La publicité comprend toutes les formes de communication visant la promotion d’un produit, d’une marque, d’une organisation

d’intermédiaires, aux noms variées, s’interposent entre le producteur et le consommateur, afin de remplir tout un ensemble de fonctions. Le recours aux intermédiaires se justifie d’abord par leur plus grande efficacité dans l’accomplissement de certaines fonctions. De par leur spécialisation, leurs contacts et leur niveau d’activité, ils offrent au fabricant une expérience que celui-ci ne pourrait acquérir que progressivement. Dans cet exposé nous nous intéresserons d’une part au processus de choix de distributeurs

Sommaire :Remerciements2Introduction :3Partie 1 :5Chapitre 1 : l’apparition du marketing sensoriel et son impact5Section 1 : Du marketing traditionnel au marketing sensoriel5Section 2 : l’impact de l’atmosphère sur le comportement du consommateur14Chapitre 2: le marketing sensoriel aux points de vente17Section 1 : Analyse des effets des 5 sens sur les magasins18Section 2 : En quoi le marketing sensoriel constitue-il un avantage concurrentiel pour une marque ?25Partie 2 : étude empirique cas de la boutique ‘ Ghazala Dresses’28Chapitre

Commerciales  Les compétences développées:       Identifier les besoins et la nature de l’information Repérer et apprécier les sources d’information Construire une méthodologie d’étude Mettre en œuvre l’étude Traiter l’information Analyser et reporter 5 Etudes et Recherches Commerciales  Plan du cours :      Place et rôle de l’information dans le processus décisionnel Les différentes étapes d’une étude La recherche documentaire Les études qualitatives

.........................................77 2.1.3. Différentes appréciations du concept de soi...................................................80 2.1.4. Le concept de soi donne sens aux motivations du comportement.................83 2.2. DE LA RELATION SYMBOLIQUE MARQUE/CONSOMMATEUR A LA RELATION INTERPERSONNELLE ............................................................................................................88 2.2.1. La consommation symbolique, une expression du concept de

homme se positionne par rapport aux autres départements, rôle de chaque gamme au sein des départements etc. analyser Dior. * Ces deux fiches à rendre pour le prochain cours. Une fiche par groupe. 3ème fiche : sur le produit lui même. Trouver un nom et le justifier. Faire son flaconnage, emballage. Présentation du produit en linéaire. Faire la composition du produit. Vu qu’on aura analyser le marché on saura les saveurs à y ajouter. Noté sur la logique de la composition. Points forts / faible

Veille Stratégique Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Casablanca Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Casablanca Abdelhadi ZERKTOUNI Zineb ZILAF Exposé dans le cadre du cours Intelligence Economique et Veille Stratégique Abdelhadi ZERKTOUNI Zineb ZILAF Exposé dans le cadre du cours Intelligence Economique et Veille Stratégique SOMMAIRE Introduction Partie I - La veille stratégique : Concepts et Définitions * Définition * Objectifs