Exposé Sur Hénri Fayol

ISO 9000 versions 2000 sont fondées sur huit principes de management de la qualité. Ces principes peuvent être utilisés par l’entreprise pour servir de moyen efficace à l’amélioration des performances de son management. Nous pouvons alors exposer ces huit principes qui, ensemble peuvent constituer une base pour l’amélioration de la performance et l’excellence organisationnelle tout en citant les avantages à retirer de leur mise en pratique ainsi que les actions entreprises d’ordinaire par

MEMBRES DU CORPS ENSEIGNANT Directeur : M. le Professeur MIALOT Jean-Paul Directeurs honoraires : MM. les Professeurs MORAILLON Robert, PARODI André-Laurent, PILET Charles, TOMA Bernard Professeurs honoraires: MM. BUSSIERAS Jean, CERF Olivier, LE BARS Henri, MILHAUD Guy, ROZIER Jacques, CLERC Bernard DEPARTEMENT DES SCIENCES BIOLOGIQUES ET PHARMACEUTIQUES (DSBP) Chef du département : Mme COMBRISSON Hélène, Professeur - Adjoint : Mme LE PODER Sophie, Maître de conférences - UNITE D’ANATOMIE DES ANIMAUX

de l’environnement et du management stratégique THESE pour l’obtention du titre de DOCTEUR EN SCIENCES DE GESTION (arrêté du 30 mars 1992) Présentée et soutenue publiquement par Nicolas BERLAND JURY Directeur de Thèse : Rapporteurs : Monsieur Henri BOUQUIN Professeur à l’Université Paris IX - Dauphine Monsieur Alain DESREUMAUX Professeur à l’Université de Lille I Monsieur Yannick LEMARCHAND Professeur à l’Université de Nantes Monsieur Bernard COLASSE Professeur à l’Université Paris IX - Dauphine

l’attirance d’un large public, un livre qui ait un impact sur les cadres en activité, sur les fonctionnels comme sur les universitaires et leurs étudiants. Je pensais qu’il y avait dans ce domaine trop d’idées erronées, que les cadres avaient été exposés à trop de ratiocinations dépourvues d’assise empirique, et qu’ils étaient prêts à regarder leur travail d’une nouvelle façon, qui s’appuie sur les résultats systématiques. Pour écrire un livre, on se concentre sur un élément à la fois et on finit

Anglicisme de plus en plus utilisé, le « management » trouve son origine dans le latin  manus agere qui signifie agir par les mains. C’est dans le sens de conduite, direction d’une entreprise qu’il trouvera sa signification anglaise reprise par Henri Fayol dans les années1920.. Considérer l’hôpital comme une entreprise, c’est lui appliquer les théories de sociologie du travail [2] contemporaines. Ainsi, on pourra considérer que, après la recherche de la productivité dans les années 50 à 80,

l’attirance d’un large public, un livre qui ait un impact sur les cadres en activité, sur les fonctionnels comme sur les universitaires et leurs étudiants. Je pensais qu’il y avait dans ce domaine trop d’idées erronées, que les cadres avaient été exposés à trop de ratiocinations dépourvues d’assise empirique, et qu’ils étaient prêts à regarder leur travail d’une nouvelle façon, qui s’appuie sur les résultats systématiques. Pour écrire un livre, on se concentre sur un élément à la fois et on finit

permanence afin de s’adapter aux organisations contemporaines si différentes de celles qui prévalaient au temps de Henri Fayol. Fayol, ingénieur des mines et directeur général en 1888 d’une grande entreprise minière et de métallurgie avait déjà été frappé par les insuffisances que pouvaient présenter la fonction administrative et l’organisation au sein d’un groupe. Ainsi, en 1916, Henry Fayol précise : « Administrer, c’est prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler ». L’évolution de l’environnement

permanence afin de s’adapter aux organisations contemporaines si différentes de celles qui prévalaient au temps de Henri Fayol. Fayol, ingénieur des mines et directeur général en 1888 d’une grande entreprise minière et de métallurgie avait déjà été frappé par les insuffisances que pouvaient présenter la fonction administrative et l’organisation au sein d’un groupe. Ainsi, en 1916, Henry Fayol précise : « Administrer, c’est prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler ». L’évolution de l’environnement

une offensive allemande à Merkem, tandis qu'il faut toute l'autorité de Clemenceau pour amener le général Fayolle à intervenir dans la zone de l'armée anglaise et sauver celle-ci. Par contre, une offensive enfonce les Français, le 27 mai, au Chemin des Dames et amène l’armée allemande à la hauteur de Reims et de Soissons, réalisant une avancée de 60 kilomètres. Paris est de nouveau exposé aux canons allemands à longue portée. Pourtant, la rupture décisive du front allié n’étant pas atteinte, le

permanence afin de s’adapter aux organisations contemporaines si différentes de celles qui prévalaient au temps de Henri Fayol. Fayol, ingénieur des mines et directeur général en 1888 d’une grande entreprise minière et de métallurgie avait déjà été frappé par les insuffisances que pouvaient présenter la fonction administrative et l’organisation au sein d’un groupe. Ainsi, en 1916, Henry Fayol précise : « Administrer, c’est prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler ». L’évolution de l’environnement