Exposé Sur Le Marketing Territorial

Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Le Marketing Sommaire LE CONCEPT DE BASE : .............................................................................................................................. 10 DEFINITIONS .................................................................................................................................................... 10 LE BESOIN ET LE DESIR :...................................................................................

significative de leurs activités, les parcs d’attraction et sites de loisirs, les loueurs de véhicules de tourisme ou de loisirs, les entreprises spécialisées dans la vente de coffrets cadeaux (tourisme ou loisirs) ; - les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales, régionales, voire nationales ou internationales telles que les offices de tourisme, les comités départementaux et régionaux du tourisme, les parcs naturels, les sociétés d’économie mixte dans le secteur du tourisme

clients.  Direction Centrale de l’Exploitation (DCX), elle est chargée de la coordination des activités opérationnelles et fonctionnelles de la : Direction des opérations et des Finances ; Direction du Crédit ; Direction du Réseau Commercial et Marketing. Direction Centrale de L’Administration (DCA), elle est chargée de la coordination des activités de la : Direction des moyens Généraux ; Direction des Systèmes d’Information ; Direction de la Comptabilité et du Budget ; Direction des Ressources

auprès de la clientèle potentielle, - en observant sur le terrain les concurrents et, s'il y a lieu, le comportement des passants. http://cyberbusiness.anere.com 2 / 41 Il est aussi possible de confier cette étude à un tiers, professionnel du marketing ou Junior-Entreprise par exemple. Il est très important, dans ce cas, de ne pas la délaisser totalement et y participer activement pour être en prise avec l’information de terrain : c’est capital pour la bonne marche et le développement de la future

Sommaire Le concept de base : 10 Les champs d’action du marketing 14 Le processus d’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18 a)-Les rôles dans une situation d’achat  20 b- Les situations d’achat : 21 C-les étapes du processus d’achat : 22 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : 22 L’enquête par questionnaire 24 PHASE A 24 PHASE B 24 PHASE C 24 25 25 2- Population à interroger

des systèmes d'information • • • • FMS (Financial Management Services) : fonction financière et administration générale HCM (Human Capital Management) : fonction ressources humaines CRM (Customer relationship Management) : fonction commerciale et marketing SCM (Supply Chain Management) : fonctions recherche et développement (avec PLM) ; production, logistique, distribution, achats Les équipes solutions regroupent les experts des différentes fonctions de l'entreprise. Les équipes applications sont

: réalisation en première mondiale d’un match de rugby à la verticale du siège historique du groupe, organisation d’une chasse au trésor dans les 10 villes hôtes de la Coupe du Monde (200 places à gagner), mise en place d’une opération de street marketing en « fanfare » dans 50 villes de France. Le siège du groupe Société Générale est habillé aux couleurs du rugby (poteaux géants) pendant un an. 20 ans d'engagement pour un sport ne fait que renforcer la passion et l'envie d'agir (source UDA). 9

significative du commerce et plus particulièrement de la vente en magasin lors du stage de première année, je suis partie en quête d’un stage orienté vers le marketing ou la communication. J’ai ainsi démarché plusieurs entreprises de différents secteurs tels que l’hôtellerie de luxe, les agences de communication ainsi que les cabinets de consulting en marketing. Ayant beaucoup aimé travailler au sein d’une association tout au long de l’année j’ai également fait des demandes dans des associations de commerçants

Marketing Art Culture de l’ et de la Coordonné par Dominique BOURGEON-RENAULT P01-02-LIM-Bourgeon.qxd 21/01/09 10:38 Page 1 P01-02-LIM-Bourgeon.qxd 21/01/09 10:38 Page 1 M arketing A rt C ulture de l’ et de la Spectacle vivant, patrimoine et industries culturelles Coordonné par Dominique BOURGEON-RENAULT Préface de Yves Evrard et Marc Filser P01-02-LIM-Bourgeon.qxd 21/01/09 10:38 Page 2 Crédits photos de couverture « Sacha Waltz and

français : composantes, dynamiques et déséquilibres : Système français  équilibre entre la sphère de la reproduction sociale et la sphère productive, richesse de la seconde redistribuée par la première (pacte républicain, cohésion sociale et territoriale). Mais fragilité due aux difficultés de la sphère productive, depuis les années 70 : hypertrophie croissance de la sphère périproductive & étiolement de la production. Il y a donc une crise de la sphère de production concrète. 2 facteurs : modèle