Externalisation Recrutement

phénomènes de gestion des organisations ne doivent pas être confondus pour autant : · Toute externalisation n'entraîne pas de la délocalisation, puisqu'elle ne fait souvent appel qu'à de la sous-traitance locale, · Toute délocalisation n'est pas forcément de l'externalisation, par exemple dans le cas où c'est l'entreprise elle-même qui déplace l'un de ses propres sites de production. Externalisation sans délocalisation : A titre d'illustration, la société de télécom Wana a confié la gestion

SIRH : les Ressources Humaines prennent le virage du numérique Le SIRH, ou Système d'information de gestion des ressources humaines, couvre l'ensemble des processus de gestion d'une DRH, de la gestion des recrutements à celle des formations et des carrières. En savoir plus • Dossier : SIRH : gérer la performance des Ressources Humaines  Qu'est ce qu'un SIRH ?  Un Système d'Information Ressources Humaines (SIRH) est un système gérant un ensemble de briques logicielles permettant d'automatiser

opérateur dédié au par soutenu par OBS(Orange Business Services) * Présence et intervention sur site 24/7 * SLA spécial zone Pool de ressources humaines considérable Jeunesse sensible à la culture européenne Service de support au recrutement Programme de formation ambitieux : - 22 000 diplômés dans les métiers de l’offshoring d’ici 2009 - 10 000 ingénieurs par an d’ici 2010 Cadre incitatif spécial et coûts d'opérations compétitifs * Taux effectif d’IR de 20%

BP Cette entreprise a fait de l’outsourcing une philosophie d’entreprise, de management. Elle fait figure de précurseur en outsourcing. En 1991, BP utilisait peu l’outsourcing dans d’autres domaines que l’informatique. La première véritable externalisation a eu lieu en Mer du Nord qui était une zone de production. Le contrat signé était alors de type forfaitaire et prévoyait tous les cas possibles. Il a ensuite évolué pour mieux partager les gains, au-delà de la stricte relation contractuelle. Dans

mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leurs auteurs. Externalisation 2 Aksissou –CSG « Je ne pense pas qu’il existe un modèle de management gravé dans la pierre. Il s’agit d’une démarche qui se construit au fur et à mesure. Et c’est dans les épreuves que le modèle durcit au feu. Dans les situations de crise, le modèle se construit » Carlos Ghosn, « Citoyen du Monde », 2003 Externalisation 3 Aksissou –CSG REMERCIEMENTS Mes remerciements s’adressent tout

relèvent principalement de deux grands domaines et six filières : a. Le domaine du BPO (Business Process Outsourcing ou externalisation des processus métiers) : · les activités/fonctions administratives générales ; · les activités de gestion de la relation client ; · les activités métiers spécifiques ; b. Le domaine de l’ITO (Information Technology Outsourcing ou externalisation des processus liés aux technologies de l’information) : · les activités de gestion d’infrastructure ; · les activités

MÉMOIRE Présenté en vue de l’obtention de la Maîtrise en Sciences de Gestion Institut d’Administration des Entreprises Université de Poitiers FRANCE Externalisation ' Quel Avenir ? Octobre 2004 Anuradha HURREE New Road, Belle Etoile, Ile Maurice Introduction 6 I. Origine du Business Process Outsourcing 10 a. Quelle est l’origine de l’Externalisation au niveau mondial et quelle est la tendance actuelle ? 10 i. L’Externalisation : Les Nouvelles

meilleur accès aux ressources naturelles, fiscalité et réglementation plus attractives). - soit d'un pôle de compétence technologique ou du moins de personnel compétent. 2. Concepts d’externalisation et de délocalisation : a. externalisation L'externalisation, aussi appelée outsourcing, désigne le transfert de tout ou partie d'une fonction d'une entreprise vers un partenaire externe. Elle consiste très souvent en la sous-traitance des activités non essentielles et non stratégiques

Case Study. 1. How do you judge Cheryls approach? We think that Cheryls ideas to generate profit and to growth are correct, but in the other hand we think that the way she is taken to achieve the plan are incorrect. PRO: * She wants to expand the Market in every viable market (moving from the upscale market to the midmarket) * She want to set the Company at the pole position * She wants to get the Bull- Eye contract ( to meet the boards growth targets) * She want to improve

un petit tiers. L'externalisation devrait ainsi voir son marché décuplé d'ici 2020 en Europe avec une valeur de 300 milliards de dollars. Le top 3 des pays européens qui ont recours à l'externalisation est le Royaume-Uni avec 40% du total des externalisations, l'Allemagne (20%) et la France (16%). le Royaume-Uni est également le pays européen qui y a le plus recours à l'externalisation en off-shore avec plus de 9%. La plupart des autres pays (notamment la France et l'Allemagne) étant en dessous de