Externalisation

Management des Achats Le 24/11/2011 Objectifs des Achats * Réduire les coûts * Assurer l’approvisionnement Stratégies des Achats * sous-traitance * externalisation * intégration amont * partenariat/ prise de participation * internationalisation Segmentation des Achats * Achats stratégiques * Achats techniques * Coûts Coûts Achats industriels * Achats récurrents Réduire coûts Assurer l’Appro Qualité Réduire coûts Assurer l’Appro Qualité

productiviste), voire de la technocratie (logique qualitative) à l’adhocratie (adaptation à la demande).» Différentes fonction de la flexibilité: 1. Flexibilité quantitative 2. Flexibilité qualitative 3. Flexibilité salariale 4. Externalisation 1. Flexibilité quantitative La flexibilité quantitative externe. L’entreprise fait varier le volume de sa main d’œuvre en recourant au marché du travail. La flexibilité externe se fait par apport de tiers à l’entreprise. Ces tiers écrêtent*

ressources humaines. On en parle abondamment depuis la fin des années 80. Suite… On parle de 5 formes de flexibilité : n 1. La flexibilité externe (ou externalisation) n 2. La flexibilité interne n 3. La flexibilité fonctionnelle n 4. La flexibilité quantitative n [5. Flexibilité salariale] La flexibilité externe (ou externalisation) n n n La flexibilité externe se fait par apport de tiers à l'entreprise. Ces tiers sont en charge de la suractivité instable. On trouve deux formes

Dépendance à l’éditeur Coût très élevé, coût d’achat et du paramétrage. Ne prend pas en compte les spécificités. Projet long (risque de dérapage) Remise en cause de l’organisation Résistance aux changement Solution externalisation 7 doit être mis en place pour externalisation réussie : mise en place d ‘un SLA. 8 AVANTAGES Disponibilité de l’info. Multi site nomade Coût : loyer lissage des couts Maintenance pas à la charge de l’entreprise Ajout de fonctionnalités INCONVENIENTS Risque

L’impact de la fréquence sur le choix de la structure de gouvernance est le suivant : moins une transaction est fréquente, moins il est recommandé de la réaliser en interne. Même si l’internalisation d’une activité présente moins de risques que son externalisation, elle implique des frais fixes très importants. Cette solution doit être limitée aux activités fréquemment utilisées par l’entreprise. Difficulté de mesure des performances Ce critère a été introduit tardivement dans la théorie des coûts

techniques, humains, sociaux et culturels sur un fond de compétition internationale " Enjeux pour la fonction ressources humaines, opportunités à développer ou obstacles à contourner. Le concept de la mondialisation des RH consiste en une externalisation et une délocalisation. • L'externalisation RH consiste, pour une entreprise, à confier durablement à un prestataire externe spécialisé la prise en charge partielle ou totale d'une application, d'un processus ou d'une activité complète de

contraintes et coûts, se rajoute les coûts d’exploitation en termes d’énergie, d’eau et de charges salariales. Dans cette réflexion, il s’agit de faire l’évaluation des coûts, des contraintes et des services entre la prestation interne et une externalisation complète vers une entreprise spécialisée. Une analyse QCD approfondie permettra de présenter la situation au décideur. 6 / 14 UFR ESM-IAE MOSS 2010/11 LOGISTIQUE ET SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Dans les 2 scénarios, l’organisation des processus

GLOBALES Après avoir réalisé un diagnostic stratégique, l’entreprise effectue des choix stratégiques au niveau global. Elle définit donc le type de stratégie globale qu’elle va mener : spécialisation ou diversification, intégration verticale ou externalisation. 1. Les stratégies de spécialisation et de diversification 1.1. Quelle différence entre spécialisation et diversification ? La spécialisation consiste pour une entreprise à se concentrer sur un seul métier dans lequel elle déploie ses ressources

évaluation. Dans les pratiques d’entreprises, cela renvoie aux dispositifs d’accompagnement et de pilotage des choix d’externalisation. Selon Gadrey (2003), l’arbitrage de la !rme entre faire (produire le service en interne) et faire-faire (acheter le service en externe) n’est pas temporellement séquentiel. Autrement dit, la !rme ne procède pas en deux temps, à savoir si l’externalisation l’emporte, il conviendrait ensuite de comparer les alternatives organisationnelles et contractuelles disponibles (des

client, ou par le gérant d'un hôtel qui passe de l'accueil des clients, à la comptabilité, voire au service des repas. On note au passage que cette polyvalence remet en cause, dans une certaine mesure, la division horizontale du travail ! L' externalisation , consiste à faire exécuter certaines tâches annexes de la production par des entreprises extérieures. L'entreprise se concentre sur les tâches essentielles à sa production, celle qui réclament un savoir-faire particulier, et délègue le reste