Facteur Influence Sur Achat Cosmetique

comportements étudiés B. Le processus d’achat 1. Les phases du processus d’achat 2. Réduction progressive de l'espace de choix du consommateur C. Les caractéristiques de l’acheteur influençant son comportement d’achat 1. Facteurs socioculturels 2. Facteurs Psychosociaux 3. Facteurs personnels 4. Facteurs psychologiques D. Modèle de comportement du consommateur E. Les variables du comportement 1. 2. 3. 4. L’implication Les besoins Les motivations et les freins Les pressions psychosociologiques de l'environnement

Créateur de la Cosmétique Végétale ® Coralie Soulaine Héléna Savino Estelle Primeau Maxime Labat Valentin Cosson Remerciements Mr. Auguste Coudray A Mr. Claude Touzé A Mr. Sébastien Lepage A Mr. Régis Soulaine “ Pour leur accueil au sein de l’entreprise YVES ROCHER, et pour toutes les informations qu’ils nous ont transmises. “ A Mme. Emmanuelle Gachet “ Pour ses conseils avisés tout au long de notre étude. “ 2 Sommaire I – Présentation de l’entreprise YVES ROCHER

produits aux attraits sensoriels irrésistibles : Post it(Petit morceau de papier doté d’une bande adhésive et conçu pour pouvoir être collé et décollé à volonté sur toutes sortes de supports) parfumés aux fruits rouges ou au lilas, collants «Dim Cosmétique,(DIM maison spécialisée dans les sous vêtements hommes et femmes)» hydratants et tonifiants, réfrigérateurs tout inox équipés d’une poignée en bois pour une préhension plus agréable, housses de tables à repasser parfumées à la vanille (La vanille

YOPLAIT, l’eau minérale Vichy Célestins et le jus Tropicana. La problématique Le consommateur a besoin d’innovation, de nouveaux produits, mais pour la cosmetofood quelle sera la cible idéale ? La cosmetofood répond à deux besoins : alimentaire et cosmétique, alors doiton avoir une cible uniquement féminine ? Le choix du sujet J’ai choisi ce sujet car il est en parfait accord avec mon projet professionnel. De plus, c’est un sujet d’actualité qui m’a permis de découvrir de nouveaux outils de communication

deuxième partie nous allons voir les variables explicatifs sociologiques et culturels. Finalement, la troisième partie sera consacrée à l'étude du processus d'achat. L'objet de ce cours est de présenter et d'expliquer l'ensemble des éléments et des facteurs qui influencent le comportement du consommateur. Pour cela le cours va être décomposé en trois parties. Dans un premier temps nous allons étudier les variables psychologiques explicatives du comportement du consommateur. 1 Plan Introd uction

développement de nouveaux produits, stratégies publicitaires , choix des canaux de distribution etc… Le comportement du consommateur couvre un large champ d’investigation. En effet, il intègre l’analyse des caractéristiques de l’acheteur, les diverses influences environnementales et personnelles de l’acheteur, ainsi que la manière dont il procède pour décider d’acquérir des biens et des services. L’analyse du comportement du consommateur est caractérisée par ses sources pluridisciplinaires. C’est ainsi

Sommaire Introduction I- Segmentation stratégique II- Environnement stratégique A- Le marché du luxe B- Analyse de la concurrence C- Positionnement et objectifs de LVMH D- Les FCS (Facteurs Clés de Succès) III- Analyse de LVMH A- Détermination des avantages concurrentiels B- La matrice BCG C- Les forces et les faiblesses IV- Les différentes stratégies adoptées A- Stratégie corporate B- Stratégie Business Conclusion Introduction Premier

économiques (difficultés pour les régions du Nord qui se désindustrialisent) 2. La situation géographique • Zones rurales, urbaines, résidentielles, « rurbaines », commerciales • Flux de population et de déplacement (travail, études, achats, loisirs …) • Conditions de circulation (axes routiers, piétonniers …) I) L’implantation commerciale Objectif : Evaluer le nombre de personnes potentiellement intéressées par le point de vente A) Détermination de la clientèle

        MARCHE  DES  COSMETIQUES   2           Perroline  Paganon  –  Lucile  Peran  –  Thomas  Le  Floch  –  Pauline  Lejars   Mai  2011     MARCHE  DES  COSMETIQUES   3     INTRODUCTION     L’histoire   de   la   cosmétique   a   commencé,   il   y   a   des   milliers   d’années,   en   même   temps   que   l’Egypte

standard : ce cas est courant dans les secteurs industriels mais surtout informatiques. Le client est « technologiquement » contraint d’évoluer avec le même système afin de conserver une bonne compatibilité. Ceci peut s’appliquer au secteur des cosmétiques si l’on pense aux produits pour peaux sensibles. L’offre est de plus en plus large et sérieuse mais les peaux sensibles, nécessitant des formulations particulières, peuvent très bien ne tolérer que les produits d’une seule marque. Ce type de fidélisation