Facteurs Clefs De Succès Sncf

1.4 © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. 5 7 8 9 9 10 11 12 13 14 15 16 18 20 24 26 30 30 Les principes de la souveraineté du client Les fondements de l’économie de marché Les déviances de l’économie de marché Le marketing, facteur de démocratie économique 2 Le rôle du marketing dans l’économie 2.1 L’organisation de l’échange 2.2 L’organisation de la communication 3 L’évolution du marketing dans l’entreprise 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 Le marketing passif : l’orientation-produit

d’une entreprise ................. 96 Dépasser l’approche technique des prestations RH .................................... 101 Mettre en avant l’utilité de la prestation RH .............................................. 103 Créer une dynamique de succès ................................................................ 106 Un exemple de positionnement RH : un programme de formation des dirigeants ........................................................................................... 108 4. Fixer

La fonction de recruteur ne se limite plus désormais à rechercher et embaucher des collaborateurs. Il doit désormais tenir compte d’un ensemble de facteurs hétérogènes dont la combinaison intelligente lui permettra d’augmenter la pertinence de ses recrutements et d’améliorer le taux de fidélisation des nouveaux collaborateurs. Les principaux facteurs dont il doit tenir compte sont : o Economiques : dans un environnement où règne l’exigence d’une croissance de résultats financiers, de compétitivité

deux raisons essentielles : permettre le guidage et, surtout, réduire la résistance au roulement, donc l’effort de traction nécessaire. Ces deux caractéristiques fondamentales sont encore celles du chemin de fer d’aujourd’hui : le guidage est un facteur de sécurité, il simplifie la conduite, il soustrait le véhicule aux aléas des perturbatio n s a t m o s p h é r i q u e s ; le roulement acier sur acier permet, avec des puissances modérées, de remorquer de grosses charges à grande vitesse. Mais l’expression

à la sous-traitance. Le système d’information (SI) o Assure la liaison entre SP et SO ; o Met à disposition de ces sous-systèmes toutes les informations nécessaires à la réalisation de leurs objectifs. Exemple : Le système d’information de la SNCF 1.3. Le système d’information et le système informatique Le système d'information est un ensemble de composantes humaines, techniques et organisationnelles qui permet d’acquérir, mémoriser, traiter et communiquer de l'information pour supporter

STRUCTURATION LOGISTIQUE SECTORIELLE ET RECOMPOSITION D'UN SYSTÈME DE DISTRIBUTION: LE CAS YOPLAIT ..................................................................................................................222 4.1 Une stratégie commerciale produit: facteur initial de perturbation........................222 4.1.1 Tonnage et gamme....................................................................................223 4.1.2 Packaging et lot consommateur .................................................

clairement ce qu’il a à offrir ? ..................................................................12 2 @ Le nom de votre site et son URL sont-ils percutants ?........................................................................14 3 @ Mesurez-vous le succès de votre site ? .................................................................................................16 4 @ Avez-vous envisagé des scénarios utilisateurs ? ..............................................................................

au fur et à mesure de l’évolution de l’informatique et d’internet les principes basiques de la relation entre prestataire de service et son client sont restés les mêmes. Ce travail représente pour nous la possibilité d’analyser les principes et facteurs constituant les démarches qualité pour le tourisme afin de comprendre leur fonctionnement et leur pertinence pour l’entreprise touristique. 5 Partie 1 : Concepts et définitions 1.1 Les fondements et modèles pour une bonne compréhension de la

outils | calendrier | AffichageRelation presse | | Faire connaître le produit | 80 quadrisconférence de presse | | La planification : le rétro planning/budget Le bilan : l’analyse des résultats, de l’efficacité de la campagne Les principes clefs Par communication d’une entreprise on entend l’ensemble de toutes les informations, messages, quelque soit leur nature, que l’entreprise émet en direction de ses publics d’une manière volontaire ou non. Ces signaux sont aussi bien volontaires (campagne

frappe) - armes de représailles (2ème frappe) - armes atomiques, à hydrogène, à neutrons (qui tuent les êtres vivants, mais laisse intactes les infrastructures).   PERSONNALITES : - Albert EINSTEIN - GADDIS (The long peace) : armes nucléaires, facteur de stabilité des relations internationales pendant la guerre froide. - WALTZ, néo-réaliste américain : 1. la prolifération ne contredit pas la dissuasion. 2. apparition des "rough states", Etats rebelles aux normes internationales (ex : Corée du