Facteurs Clés De Succès De La Marque Nespresso

chemins possibles de demain, le CREDOC a engagé un travail de recherche auprès des acteurs de terrain pour qu’ils donnent, eux-mêmes, leur propre vision de l’avenir du commerce à l’horizon 2020. Les premiers résultats mettent en évidence les principaux facteurs de changement attendus par les acteurs professionnels. • De nouveaux modèles de consommation émergent, liés aux mutations sociétales. • Les évolutions technologiques, comme l’extension du e-commerce, sont considérées déterminantes par les professionnels

Leder et 100 % hôelie RAPPORT ANNUEL 2010 Soaie Message de Denis Hennequin Fonctionnement des organes sociaux Conseil d’administration Comité exécutif Accor dans le monde 2 6 8 10 12 Une année de grand changement et de croissance Des marques fortes et d’une grande vitalité Des savoir-faire hôteliers qui font la différence Des collaborateurs au cœur de notre performance Un leader pionnier, engagé et responsable 14 24 52 62 74 1 Les indicateurs de performance Carnet d’adresses

ne prend pas l’initiative, un concurrent le fera à sa place et redéfinira les conditions de marché à son avantage. Innover est donc un risque. Mais ne pas innover l’est tout autant. Et c’est généralement l’interaction concurrentielle qui en est le facteur déclenchant. Pour être pertinente, une innovation doit rencontrer un public, des clients… F. F. : Bien sûr ! L’innovation passe forcément L’INNOVATION PASSE FORCémENT PAR UNE DESTRUCTION CRéATRICE. » souvent conservateur. C’est une force

prise de décision et la formation des préférences • Le processus de décision en situation de forte implication • Le processus de décision en situation de faible implication Section 4 - Les facteurs explicatifs du comportement du consommateur • Les facteurs psychologiques • Les facteurs socio-culturels • Les facteurs situationnels Chapitre 1.3 - Segmentation, ciblage et positionnement Section 1 - La segmentation marketing • Segmentation et autres concepts • Définition, intérêt et démarche de segmentation

d'achat. 53 2) La valeur perçue par le client. 56 3) Le risque perçu par le client. 58 4) Le processus de décision, compulsivité et procrastination. 58 5) Le doute (dissonance cognitive). 61 J - La marque. 62 1) Qu'est-ce qu'une marque ? 64 2) Quelle fonction remplit-elle ? 65 3) La marque et le comportement du consommateur 67 K - L'adaptation à l'environnement. 73 II - LA MISE EN OEUVRE DU MARKETING A - La planification stratégique. 76 1) La mission de l'entreprise. 78 2) Les domaines

clients et de ce qu’ils par­ tagent avec nous. Une approche visant à mettre à la portée de tous les managers, quels que soient leur position ou leur pouvoir dans l’organisation, les évolutions que nous obser vons dans les entreprises aujourd’hui et les clés pour s’y adapter. Une approche, enfin, guidée par l’ouverture… Cette ouverture nous mène à la troisième caractéristique de l’ouvrage, peut­être la plus originale : les 24 auteurs de ce livre ont des profils et des parcours professionnels extrêmement

stratégique 41 1. Planification stratégique 41 La planification 41 Au niveau du siège 42 La mission 42 Le domaine d’activité stratégique 43 L’environnement 44 a. Le facteur politique 44 vii. Le facteur économique 44 viii. Le facteur environnemental 45 ix. Le facteur socioculturel 45 x. Le facteur technologique 45 Les modèles d’analyse des entreprises 46 a. Le cycle de vie des produits 46 xi. Sortir du cycle de vie du produit (texte 5, Y. Moon) 46 i. Les stratégies

............. Réfléchir avant de commencer ................................ Qui êtes-vous ? ..................................................................... Votre entreprise sur son marché ........................................ Entreprise, marque, produit : il faut choisir ....................... Pratiques et tendances de votre secteur .............................. Où en êtes-vous ? ................................................................. Vous communiquez déjà sans forcément le savoir

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE ET RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2010 COUVERTURE À VENIR SOMMAIRE PROFIL ET CHIFFRES CLÉS 2010 1 1 3 LE GROUPE SEB EN 2010 Les étapes de la vie du Groupe 4 Secteur d’activité 6 Stratégie du Groupe 8 Politique industrielle 9 Rapport de gestion 2010 RFA 11 Perspectives 2011 18 Facteurs de risques 19 Informations sociales 26 Informations environnementales 32 5 ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE 139 Résolutions 141 6 INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Répartition et

d’avis ou d’idées, ajoutant ainsi une certaine difficulté aux marques à gérer leur réputation. Le client gagne donc l’avantage d’avoir son mot à dire et de propager des recommandations en menaçant l’avenir de tous types de commerces confondus. Les consommateurs deviennent des ambassadeurs de la marque en faisant la promotion des produits au travers de recommandations. Ces recommandations peuvent devenir le meilleur moyen de promotion des marques. Les enseignes doivent pour cela, prendre en compte ce phénomène