Facteurs Clés De Succès De La Marque Nespresso

management joue-til dans le succès de l’entreprise Michel & Augustin ? IUT d’Evry Val d’Essonne Dept. Techniques de Commercialisation 2ème Année – Formation Initiale Table des matières Table des matières Introduction  La création de Michel & Augustin Page 1 Page 2 Page 2 I – L’entreprise Michel & Augustin  A – L’histoire  B – L’entreprise Michel & Augustin  C – Leurs stratégies Page 2 Page 2 Page 3 Page 4 II – Leur management : un facteur de réussite  A – Leur leitmotiv

mariage d’intérêt Les cachets des célébrités Combien les marques proposent-elles ? Arbre des cachets 5. L’impact a. La célébrité change de ton de la communication b. Un facteur anti-zapping B. Autres aspects du celebrity marketing…………………………………………P10 1. Le transfert de notoriété 2. Le cautionnement de la célébrité 3. Une stratégie 4. L’identification au modèle 5. Déculpabiliser le consommateur 6. Conclusion II. RETOMBEES POUR LA MARQUE EN TERMES DE NOTORIETE ……………………………P13 A. Des risques non négligeables……………………………………………………P13

distribution Internet GMS RS/GM pharma coiffeur réseau en propre (vichy,laroche) (L’Oréal pro, kérastase) Rs : réseau sélectif GM : grand magasin Procter & Gamble Créé en 1837 à Cincinnati Gère 300 marques et vend à 5 milliards de consommateurs : Wella (cheveux) ; Hugo, Dolce Gabbana, Lacoste, Mr prore, Ariel, Duracell, Braun Plan : I) proposition de définition du marketing II) les objectifs du marketing III) La démarche marketing IV

Gestion des Grands Comptes chez SFR Présentation de SFR Le groupe SFR Activité : Opérateur global de Télécommunications Création : Février 1987 Direction : PDG Frank ESSER Filiale de Vivendi et Vodafone 2008 : SFR rachète NeufCegetel. CHIFFRES CLES : ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ 12 milliards de CA en 2007 10 000 collaborateurs 2ème opérateur de téléphonie mobile en France 26 millions de clients, dont 19,3 millions de clients mobiles 3,8 millions de clients Internet Haut débit 1er Réseau très Haut Débit en France

Diminution du risque ( Risque marché: degré d’originalité / risque technologie: degré de maîtrise / risque stratégique: degré de nouveauté pour l’entreprise) Partenariat, exploite la valeur de la marque, innovation architecturale et incrémentale Lancement de nouveaux produits : enjeu et démarche Deux éléments clés dans la gestion du flux de produits : • La maîtrise du risque • La maîtrise du temps 2 logiques En entreprise Comment s’organiser pour une logique de flux? Sur le marché Comment structurer

fait parti de ces termes dont l’étendue rend la définition hasardeuse ou énumérative. Quels points communs entre le luxe rare et la luxiriance, mot étymologiquement cousin ( du latin luxus, débauche, excès ) mais parfois antonymique ? Cependant, les marques de luxe, elles, constituent un ensemble dont les contours sont flous mais dont le noyau fait consensus : des produits chers, de qualité élevée et à diffusion limité. « Le luxe est le refus fondamental de l’être humain de limiter sa vie à une survie

être n°1 et creuser l’écart Colombie : bâtir sur le succès Thaïlande : assurer un nouveau leadership Vietnam : savoir être pionnier De Diversité 46 48 50 Cultiver la diversité Développer les compétences et les talents S’engager concrètement au nom de la solidarité Chiffres financiers clés 52 Performances sociétales et environnementales 66 68 70 72 76 82 86 92 94 RSE : une dynamique renforcée Une démarche nourrie par le dialogue Indicateurs clés de performance Feuille de route environnementale

17:13:41Thème 1 La définition de l’o!re10 33 En quoi l’implantation de Nespresso sur le territoire facilite-t-elle cette opération ? L’implantation de Nespresso sur tout le territoire national facilite cette opération. En effet, cette implan- tation permet aux clients de disposer d’un point de collecte proche de leurs domiciles. Elle contribue ainsi à renforcer la démarche respectueuse de l’environnement mise en place par Nespresso. SYNTHÈSE La personnalisation de l’o!re d’une entreprise se construit

26 Présentation de l’entreprise L’entreprise fut créée en 1863 à Amsterdam par Gérard Adriaan Heineken. Elle connait un premier grand succès à la suite de la découverte d’un levure en 1888, ce qui permet de remporter le Grand prix de Paris pour la meilleure qualité de la bière, à l’exposition universelle de 1889. Mais la marque ne s’arrête pas là: elle parvient à être la première bière importée au Etats-Unis à la fin de la prohibition, ce qui lui permet de gagner toujours et encore

d’expérience 11  Introduction : Pour un brand content stratégique 12  Pourquoi le brand content est-il devenu indispensable aux marques ? 16  Internet, nouvelle frontière de la communication ................................................. 16  La posture d’auteur-éditeur se généralise ........................................................... 18  Les marques deviennent aussi des éditeurs ....................................................... 19  La mondialisation, porte-voix éditorial .