Facteurs Clés De Succès De Maroc Telecom

% 3% Régie des Tabacs du Maroc et autres 6% Régie des Tabacs du Maroc et autres Effectif Structure du capital. au 31 décembre 2003 *. 24 844 personnes Autres (salariés…) 4% Investisseurs institutionnels 86 % Rapport annuel 2003 10 % Actionnaires individuels * Source : estimation Groupe Altadis. Altadis dans le monde N° 3 en Europe de l’Ouest Finlande Pologne Luxembourg Belgique France Espagne Italie Pennsylvanie Maroc Alabama Virginie Floride

la fidélisation ............................................. 73 Les fondements marketing .................................... 78 L’évolution du comportement du consommateur ................................................ 78 Les douze principaux facteurs de la fidélité ......... 82 L’évolution corollaire de la démarche marketing ... 91 Avis d’expert : Yaëlle COHEN ............................... 99 Les enseignements essentiels .............................. 102 De l’écoute du client au dialogue

Administratifs centraux Sous Section 3 : Réseau de distribution Sous Section 4 : Agent général Sous Section 5 : Réseau national et l’international Section 2 : Amadeus Algérie Sous Section 1 : La Structure d’Amadeus Algérie Sous Section 2 : Dates clés : SOUS Section 3 : la billetterie électronique Section 3 : Exemple de la : C.G.T. Air Algérie SOUS Section 1 : Historique SOUS Section 2 : Activités : SOUS Section 3 : Stratégie de développement et difficultés économiques : Résumé À une

garantir le succès de leurs projets, la qualité et la performance globale de leurs ouvrages. Engagés Entreprise responsable, nous agissons à chaque étape de nos projets avec le souci d’un bénéfice partagé par l’ensemble de nos parties prenantes. BOUYGUES CONSTRUCTION, AU CŒUR D’UN GRAND GROUPE DIVERSIFIÉ Énergie - Transport (Participation : 30,7 %) Télécommunications Télévision Construction Routes Immobilier Pôle Entreprises spécialisées TP Chiffres clés 2011 milliards

PLAN Partie 1 : Présentation du groupe PSA Peugeot Citroën 1- Fiche signalétique…………………………………………………………………………………………………………Page 5 2- Faits marquants 1er semestre 2011 et dates clés depuis la fusion (1976)…………………….Page 6 3- Analyse des DAS………………………………………………………………………………………………………….Page 7 4- Le bilan 2011 des véhicules Peugeot et Citroën……………………………………………………………Page 9 5- La stratégie pour 2012………………………………………………………………………………………………….Page 9 6- Les chiffres des constructeurs français…………………………………………………………………………Page

Chapitre I. Etude de marche Chapitre II. Etude technique Chapitre III. Etude juridique Chapitre IV. Etude financière Chapitre V. Etude sociale Chapitre VI. Etude fiscale Conclusion Générale Introduction La création publicitaire est un facteur essentiel de la performance de la publicité. Une bonne création permet d’économiser de l’achat d’espace tout en conservant une bonne efficacité grâce à la mémorisation qu’elle engendre. Il n’est pas du ressort marketing de déterminer la création du

appel public à l’épargne tel que modifié et complété, l'original de la présente note d'information a été visé par le CDVM le 3 juin 2009 sous la référence VI/EM/019/2009. BMCI : AUGMENTATION DE CAPITAL 2009 1 ABRÉVIATIONS AABM : ABN Amro Bank Maroc AGE : Assemblée Générale Extraordinaire AGO : Assemblée Générale Ordinaire ALCO : Asset Liability Committee ALM : Asset Liability Management AMA : Approche de Mesure Avancée ANAPEC : Agence Nationale pour la Promotion de l’emploi des Cadres

optique. Plus récemment, des offres ADSL font de la concurrence aux opérateurs traditionnels de câble dans les zones non câblées surtout. Parmi les fournisseurs nationaux d'internet on compte RCS & RDS (indépendante) en premier et d'autres comme Astral Telecom du groupe UPC. Pour l'ADSL il y a Romtelecom détenue par OTE. Technologies de l'information La Roumanie rattrape à grande vitesse son retard par rapport à la moyenne européenne en ce domaine. Ceci concerne tant les équipements que les logiciels

LE « 1POURTOUS ». 55 CHAPITRE II : LES PROPOSITIONS POUR UNE MEILLEURE MISE EN oeUVRE DE LA COMMUNICATION SUR LE 1POURTOUS. 58 CONCLUSION GENERALE 60 BIBLIOGRAPHIE 62 ------------------------------------------------- INTRODUCTION GENERALE Le succès du téléphone mobile en Afrique a bouleversé le schéma traditionnel des télécommunications. Avant son introduction, au milieu des années 1990, le secteur des télécommunications était statique, monoproduit et monopolistique. Il est devenu dynamique

étude menée sur un échantillon de 1OOO emprunteurs répartis dans diverses IMF au Bénin (cf A. Honlonhoun et D. Acclassato 2005) a identifié les déterminants du taux de remboursement dans ce pays. Les résultats permettent de conclure que deux facteurs clés déterminent le bon remboursement des crédits à savoir : ● L’expertise et la confiance de l’emprunteur dans son projet et son intégration dans sa communauté (garantie immatérielle) d’une part ; ● L’expertise (le professionnalisme) des gestionnaires