Facteurs Clés De Succès Transport Aérien

compagnies aériennes ont cherché des solutions face aux passagers qui, malgré une réservation voire un achat, ne se présentaient pas à l'embarquement. On peut donc assurer que la première étape du Revenue Management fut la quantification et la prévision du nombre de passagers défaillants (ou en anglais : no show passengers). L'objectif était de vendre plus de billets que de places "physiques", tout en évitant les passagers refusés à l'embarquement pour cause de surréservation (code aérien : OVB pour

des droits, design graphique ( qu’est-ce qu’on fait soi-même et qu’est-ce qu’on sous-traite ? o Imprimerie : impression, reliures ( périmètre : imprimerie pour les journaux, mais pas pour les livres o Distribution : stock, transport,… ( fait partie du périmètre ou non ? Notion de filière : Où nous situons-nous ? Maîtrise de l’amont ? Ou de l’aval ? Il existe des filières très complexes et il faut se poser la question des limites de l’entreprise. Exemple : Solvay

Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne Le fret aérien : quelles perspectives ? - Mémoire de fin d’études - Maitre de mémoire : M. Ibrahim CHITOU Avril 2009 Sommaire REMERCIEMENTS .................................................................................................................... 3 INTRODUCTION....................................................................................................................... 4 1. Le fret aérien : un secteur contraint, aux multiples facettes

de métier de l’entreprise) Fonction de soutien (ex : un service RH (sauf le cabinet de conseil RH), c’est pas le cœur de métier, mais il est indispensable pour l’entreprise) Intérêts de la chaîne de valeur interne * Quelles sont les fonctions-clés qui contribuent à la création de valeur? Ex : l’UVSQ a externalisé la partie de gestion (maintenir les bâtiments) * Quelles combinaisons de fonctions permettent de créer de la valeur et peut être source d’avantages concurrentiels (notion de synergie) 

informations, négociation des droits, design graphique  qu’est-ce qu’on fait soi-même et qu’est-ce qu’on sous-traite ? o Imprimerie : impression, reliures  périmètre : imprimerie pour les journaux, mais pas pour les livres o Distribution : stock, transport,…  fait partie du périmètre ou non ? Notion de filière : Où nous situons-nous ? Maîtrise de l’amont ? Ou de l’aval ? Il existe des filières très complexes et il faut se poser la question des limites de l’entreprise. Exemple : Solvay Initialement

satisfaction et la fidélisation des clients. Le succès que Club Med a connu l’aurait fait considérer ses forces trop solides et empêché de voir ses faiblesses ? Ce travail vise à faire une analyse des facteurs clés du succès de Club Med. Ensuite, nous étudierons le concept de qualité chez Club Med et la façon dont l’entreprise gère la satisfaction tout en proposant des préconisations opérationnelles pour l’entreprise.   Facteurs clés de succès Concept unique Le Club Med ne vend pas des voyages

produits en termes réglementaires Vos produits sont-ils conformes aux normes et prescriptions au Royaume-Uni ? oui L’emballage et le conditionnement sont-ils conformes aux normes et prescriptions au Royaume-Uni et sont-ils adaptés aux conditions de transport et de stockage à l’étranger ? oui La réglementation des prix au Royaume-Uni vous permet-elle de pratiquer la politique de prix que vous souhaitez ? oui Les conditions de paiement spécifiques du marché Britannique présentent-elles pour vous des

COM CONSEIL TECHNOLOGIES EXTERNALISATION * * DE L’EXPÉRIENCE. DES RÉSULTATS. La révolution “low cost” UNE MENACE POUR LES COMPAGNIES TRADITIONNELLES EUROPEENNES ? Ce dossier a été réalisé par le groupe Transport-Tourisme de CSC Transpor t aérien CSC, un partenaire global pour réussir le changement CSC accompagne ses clients dans des missions qui vont de la vision à la mise en œuvre opérationnelle, et s'engage à leurs côtés pour : ● faire aboutir leurs grands projets d'entreprise

SPE/UNE:COUV 01 20/01/10 10:45 Page 1 SPÉCIAL TRANSPORT ➤ LA LOGISTIQUE À LA TRAÎNE Les points faibles de la filière. Les solutions proposées par le gouvernement. ➤ LE POINT PAR FILIÈRES Les impacts de l’Open Sky. Interview du PDG de La Voie Express. Radioscopie  par mode de transport de l’OMC. Supplément à La Vie éco N °   du  janvier  & LOGISTIQUE SUR LA ROUTE DE LA MODERNITÉ NE PEUT ÊTRE VENDU SÉPARÉMENT Réalisé par MYRIAM BLAL Directeur de la Publication : Fadel

de nombreux pays pauvres ou même en voie de développement la possibilité de progresser en matière de développement socio-économique. Et ce, grâce à l’étroite liaison du secteur tourisme avec d’autres secteurs générateurs de bénéfices tel que le transport. Dans ce sens, le Maroc est l’une des destinations touristiques les plus répandues à l’échelle mondiale. En effet, son large parc naturel où s’alternent plaines, plateaux, massifs montagneux enneigés, étendues de désert ou de plage de sable fin