Facteurs Clés Du Succès E L Entreprise Apple

forces et des faiblesses du modèle de Dell Computer. Pour répondre à cette question, nous allons tout d’abord présenter le secteur dans lequel Dell intervient (l’industrie) afin de dégager une segmentation stratégique et de connaître les Facteurs Clés de Succès sur ces segments. Il sera également intéressant d’étudier les concurrents de Dell afin de voir comment Dell se positionne par rapport à eux, et comment son modèle stratégique l’en distingue. Nous verrons ensuite qui est réellement Dell

grands choix stratégiques Les stratégies par domaine d’activité (business strategy) Les stratégies au niveau de l’entreprise (corporate strategy) Les modalités de développement stratégique Identification des * Menaces * Opportunités * Facteurs clés de succès * Identification des Ressources & Compétences * Elaboration du Profil de compétences * Mise en évidence des Compétences distinctives Evaluation de la SITUATION STRATEGIQUE Appréciation de la Valeur des activités PORTER Appréciation

Katedra romanistiky Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Magisterská diplomová práce Studijní program: Odborná francouzština pro hospodářskou praxi Vedoucí diplomové práce: Mgr. Jitka Uvírová, Ph.D. Autorka práce: Bc. Petra Janošková Olomouc 2010 UNIVERSITÉ PALACKÝ D´OLOMOUC FACULTÉ DES LETTRES Departement des études romanes Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Mémoire de Master Filière : Administration économique et sociale Diresteur

Les tablettes explosent : + 127% Données mobiles, données d’usages : - Questionnaires - Données de serveurs : mesurer les connexions : entre 25 et 35 millions de mobinautes Android est largement majoritaire Monde bipolaire avec Android et Apple. Disparition des autres systèmes d’exploitation Usages des français : - Plus de 7 milliards de carte SIM (portable, clé 3G, machine to machine = qui envoient des données à un serveur, douchettes, horodateurs, stations météo,…) - 87% possèdent

Chap. 1: Introduction à la stratégie La stratégie concerne les questions clés pour le futur d'une organisation c'est une question qui incombe aux entrepreneurs et aux dirigeants mais aussi à l'ensemble des managers de l'entreprise qui doivent comprendre les grandes orientations de leur entreprise et comment leurs fonctions contribuent à ces orientations. La stratégie est faite de choix, or il y a rarement une réponse évidente et universelle, donc il va falloir trancher. La stratégie concerne

faiblesses (interne) II. Stratégies marketing 1) Segmentation 2) Cible 3) Positionnement III. Marketing mix du produit 1) Produit 2) Prix 3) Place 4) Promotion IV. Raisons du succès CONCLUSION SOURCES 3 4 4 6 8 9 10 11 12 12 14 15 17 19 24 25 2 Introduction IPhone est une marque désignant un smartphone annoncé par Apple le 9 janvier 2007, et dont le début de la commercialisation a eu lieu le 29 juin 2007 aux États-Unis, le 9 novembre 2007 en Allemagne et au Royaume-Uni et le 28 novembre 2007

(ce qu’elle fait, où elle est, combien d’employés, …). Elle s’interroge sur son développement. Dans ce contexte, nous allons effectuer un double diagnostic : - Un diagnostic externe pour mesurer l’attractivité du marché et dégager les facteurs clés de succès. Un diagnostic interne pour évaluer la compétitivité de l’entreprise et définir ses avantages concurrentiels. II- Analyse externe Est-ce que le marché est attractif ? Opportunités Environnement Demande Concurrence  

portable connaît un fort succès comparé aux ordinateurs de bureau (+ 40% de ventes en 2008) car ils permettent de se déplacer avec l’information (cela est devenu un élément primordial, notamment dans le milieu professionnel) L’ordinateur est devenu un élément central au sein du foyer, dans le milieu professionnel et à l’école où on retrouve de plus en plus d’ordinateurs qui sont des outils pédagogiques performants, deux types de clientèle apparaissent ; la clientèle entreprise et la consommation

prix compétitifs, un vaste choix de produits et une logistique essentiellement assurée par les fournisseurs « Sell all, carry few »  Processus de création de valeur :  Logistique : Non maitrisée (sous-traitance)  Marketing : « bouche à oreille », e-services clientèle (tracking, profiling, one to one marketing, one click shopping, Web Call Center)  Exploitation : Plate-forme technique innovante & évolutive, premières délocalisations (RI, & All)  RH : Recruter du personnel compétent & expérimenté

d’avantages concurrentiels II. Les facteurs d’influence du secteur A) PESTEL : un environnement favorable B) Les 5 (+1) forces de Porter PARTIE 2 : L’ANALYSE INTERNE III. Amazon : Devenir le leader mondial de la distribution A) Vision B) Mission et valeurs C) Organisation D) Résultats financiers IV. Analayse de la stratégie Amazon A) Le plan stratégique B) La vision du futur par Amazon C) Ressources stratégiques – Compétences distinctives D) VRIN E) SWOT Forces – Faiblesses V.