Facturation Et Suivi Des Règlements Et Des Relances

Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : PAQUET Alexane N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Relance client Vécue Observée Fiche de situation de communication n°: 3 Identification Raison sociale : Kiub SAS Secteur d'activité : Tâche(s) du référentiel concernée(s) : o Accueil en face à face þ Communication orale interpersonnelle

GESTION DE LA RELATION AVEC LES FOURNISSEURS A.2.2. Achat de biens et prestations de services A.2.3. Suivi des achats - Ciel gestion commerciale CIEL - Ciel comptabilité - Excel 2007 - Word 2007 - Internet T.1.2.3 Suivi des ventes et des livraisons T.1.2.4 Facturation et suivi des règlements et des relances clients T.2.2.2 Passation et suivi des commandes T.2.3.1 Contrôle des achats et des règlements Techniques Niveau Enregistrement d’opérations courantes comptables et commerciales - déclaration

GESTION DE LA RELATION AVEC LES FOURNISSEURS A.2.2. Achat de biens et prestations de services A.2.3. Suivi des achats - Ciel gestion commerciale CIEL - Ciel comptabilité - Excel 2007 - Word 2007 - Internet T.1.2.3 Suivi des ventes et des livraisons T.1.2.4 Facturation et suivi des règlements et des relances clients T.2.2.2 Passation et suivi des commandes T.2.3.1 Contrôle des achats et des règlements Techniques Niveau Enregistrement d’opérations courantes comptables et commerciales - déclaration

d’octobre à avril. Le service comptable est assuré par Mme Blot et M. Danel. Mme Blot réceptionne les bons de commandes, édite les factures, les bons de livraison, enregistre en comptabilité les opérations de ventes, suivis et relances client, rapprochements bancaire… M. Danel s’occupe du suivi de stock, du réapprovisionnement auprès des fournisseurs. Annexe 2 : Voir organigramme de l’entreprise Présentation du stage Stage effectué du 18 Mai au 26 Juin 2009, soit un stage de 6 semaines. Pendant

traitement et du suivi de l’exécution de la commande clients ❖ Service « Approbation des crédits » : il a pour rôle, pour les ventes autres qu’au détail, de donner son approbation avant le traitement de la commande. L’activité de contentieux lui est généralement rattachée. ❖ Service « G· expédition » : il doit s’assurer qu’aucune marchandise n’est livrée sans autorisation correspondante (ordre de livraison, ordre de travail) ❖ Service « facturation » : rattaché généralement

accueil, information et conseils  Tâche T13.2 : traitement et suivi des réclamations  Fiche de situation 2 Facturation client et enregistremen t comptable P 8 et 9  Tâche T12.4 : facturation et suivi des règlements et des relances  Savoir associé S23.1 : écritures comptables Gestion de la relation avec les fournisseurs :  Fiche de situation 3 Création d’un bon de commande P 10 et 11  Tâche T22.2 : passation et suivi des commandes  Fiche de situation 4 Etude comparative de

Gestion d’entreprise • 43 • La Gestion des comptes clients : les mesures à adopter… très vite La gestion des comptes clients, est-ce seulement le boulot de la compta ? L’amélioration des délais d’encaissement, est-ce uniquement une question de relances téléphoniques ? Identifiez toutes les mesures qui vous restent à prendre pour une bonne gestion de vos créances. 1 L’importance du sujet pour toute l’entreprise Olivier AVRIL Gérant Associé d’Acting-Finances oavril@acting-finances.com 06

Gestion d’entreprise • 43 • La Gestion des comptes clients : les mesures à adopter… très vite La gestion des comptes clients, est-ce seulement le boulot de la compta ? L’amélioration des délais d’encaissement, est-ce uniquement une question de relances téléphoniques ? Identifiez toutes les mesures qui vous restent à prendre pour une bonne gestion de vos créances. 1 Olivier AVRIL Gérant Associé d’Acting-Finances oavril@acting-finances.com 06 25 78 11 44 L’importance du sujet pour

du candidat : Amandine | N° d'inscription : | | | Intitulé de la situation de gestion : De la réalisation du devis à la relance client. |   | Fiche de situation de gestion n° : 1 | | | |   | | | | | |   | Cadre de la réalisation | Raison sociale : | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : |   | Facturation et suivi des règlements et des relances | Secteur d'activité : |   | | |   | Date de la réalisation : | Durée de la réalisation : | 13 au 18 Juin 2012 | 3

fiable améliore-t-il la qualité du contrôle budgétaire et du contrôle de gestion, sur lesquels l’auditeur pourra s’appuyer largement : - en matière de suivi et de maîtrise des engagements de l’entreprise, l’existence d’outils de pilotage efficaces donne à l’auditeur des éléments importants d’appréciation de la continuité de l’exploitation - le suivi de la connaissance fiable des engagements de dépenses permettent de contrôler la cohérence des charges comptabilisées sur le dernier mois d’exercice