Fiat Auto Maroc

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises I.S.C.A.E « Conception d’un Balanced Scorecard AUTO NEJMA : une traduction de la stratégie et outil d’aide au pilotage de la performance » Thèse professionnelle Mastère spécialisé en Contrôle de Gestion ISCAE-Casablanca Présentée est soutenue par : M. Redouane TIMINOUNI Directeur de recherche : M. Mohamed BOUMESMAR Expert comptable et professeur à l’ISCAE Année 2006/2007 DEDICACE A mes parents. A ma femme, mes enfants

gamme a été complétée par des véhicules utilitaires utilisant le même groupe motopropulseur et des modèles à carrosseries plus modernes (dont la Golf), mais conservant la même mécanique de base. En 1985, Volkswagen a racheté à Daimler-Benz le groupe Auto-Union (marques Audi et DKW), auquel était venu s'adjoindre, en 1969, NSU, promoteur du moteur rotatif Wankel. Des modèles plus modernes ont été développés, notamment une nouvelle coccinelle, la New Beetle, apparue sur le marché européen à la fin des

p 3 Introduction…………………………………………………………………………… p 6 Analyse…………………………………………………………………………………... p 7 Chapitre 1:L’agence « *** » L’entreprise……………………………………………………………………………. p 9 Chapitre 2 : Les missions Mission Auto Expo…………………………………………………………………….. p 17 Mission Site Mission Caravane des plages Bilan du stage ………………………………………………………………………… p 22 Apport du stage………………………………………………………………………. p 22 Conclusion………………………………………………………………………………

un bon résultat en fin de compte. Introduction …………………………………………………………………………………………………………………………………5 Première Partie :Présentation du secteur automobile au Maroc…………………………………………………..5 I. Historique…………………………………………………………………………………………………………………………6 II. Vision stratégique et perspectives de développement………………………………………………………6 III. Une offre Maroc dédiée…………………………………………………………………………………………………….7 IV. Une forte compétitivité sur les coûts…………………………………………………………………………………8 V. Formation…………………………………………………………………………………………………………………………

Remerciements Introduction Chapitre 1: Présentation du Groupe Renault A- Fiche signalétique B- Groupe Renault a-Historique b-renault maroc c-Succursale Renault place Bandoeng d- La stratégie de positionnement Renault Chapitre 2 : Travaux et missions effectués 1-Service livraison et facturation

actuels et futurs de la fonction RH Les chantiers organisationnels de la fonction RH Les moyens de la fonction RH Le profil de la fonction RH 3 4 5 5 6 7 8 8 9 9 9 10 10 10 11 11 13 17 19 20 22 2 Enquête sur la fonction Ressources Humaines au Maroc AVA N T - P R O P O S Avec l’évolution du monde en général et celui de l’entreprise en particulier, la fonction ressources humaines se trouve confrontée à des défis de plus en plus importants et complexes. Etant apparue comme simple fonction de

Sous le thème : L’EVENEMENT AU SEIN DE L’AGENCE « KIAM » Encadrée par Année 2011-2012 Chapitre 2 : Missions 1-Mission : Auto Expo Le marché de l’automobile en quelques chiffres : Il faut savoir que la reprise des ventes se confirme en 2011.La barre des 110.000 a été dépassée. Dans l’ensemble,112.009 voitures ont été écoulées l’année dernière ,contre 103.403 une année

SLOVAQUIE Prague / Bratislava DATES Mois Mars Mars Du 1er 21 11 27 11 23 Au 2 22 13 30 16 25 OPERATION CONTACT Mission découverte autour de l'innovation les elisabeth.froschauer@ubifrance.fr récentes évolutions en matière R&D automobile Vendre à Skoda Auto en République tchèque et à josef.horak@ubifrance.fr Volkswagen en Slovaquie Mission collective : le marché automobile polonais sandrine.ciupek@ubifrance.fr à l'occasion du Poznan Motor Show Pavillon France sur le salon MIMS "powered by tiphaine.bugno@ubifrance

(d'Hostingue, Ferenc Szizs, le second de Louis Renault) promus pilotes par leur Patron, voire d'ex-chauffeurs de maîtres tel Alessandro Casagno, le premier vainqueur de la future Targa Florio qui conduisait S.M. La reine d'Italie ou encore l'as de la Fiat, le grand Felice Nazzaro, authentique Fangio des premiers âges qui avait débuté dans la carrière en apprenant à conduire à Vincenzo Morio. Tous ces hommes en tracant la voie avaient ouvert les routes, mais cette tragique soirée du24 mai 1903, ces

préoccupations : « les marques connaissent aujourd’hui une place importante dans le management et la stratégie des entreprises. ».[1] Mon travail, consiste à mener plusieurs études sur l’image du premier magazine marocain dédié à l’automobile, `` Auto magazine’’ : à savoir, comment les marocains perçoivent, aujourd’hui ce magazine ? Est-ce qu’après toutes ces années, le positionnement du magazine est toujours le même ? Face à la nouvelle concurrence, apporte-t-il encore satisfaction à sa clientèle