Fiche De Lecture Management Strategique

------------------------------------------------- LES OUTILS D’ANALYSE STRATÉGIQUE Introduction LA DEMARCHE STRATEGIQUE (Objectifs, objets, outils) Les principaux outils de l’analyse stratégique LES CHOIX STRATÉGIQUES ------------------------------------------------- INTRODUCTION Etymologiquement, le mot stratégie vient du Grec stratos = armée et agos = je conduis. La stratégie suppose donc un état de guerre et correspond à l’art de conduire des forces armées en vue de la victoire. C’est

Id : M….. BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES analyse et conduite de la relation commerciale PHOTO ENSEIGNE logo Utilisation d’une police « classique » et non fantaisiste, facile à lire Caractères ni trop gros, ni trop petits (9 à 11 suivant la police) Parties ou sous parties qui ressortent du texte (encadré, couleur, gras, souligné, ) Utilisation de la charte graphique de votre U.C. (logo, couleurs, …) Présentation et rédaction qui facilite la lecture : phrases courtes,

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Epreuve d’ANALYSE et de CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE SESSION 2008 EPREUVE D’ANALYSE ET DES CONDUITES DE LA RELATION COMMERCIALE Description de l’unité commerciale Contexte géographique 1.1.1Zone de chalandise A) Analyse de la zone La société DEFINITIF vend ses produits par le biais d’une stratégie multi canal : elle vend en agence commerciale qui reçoit la clientèle à Boulogne Billancourt, et vend par la prospection. De ce fait

que source motrice d’innovation et de renouvellement stratégique. L’objectif de cette communication est de montrer comment la gestion des ressources humaines contribue à la pérennité et au succès de l’entreprise via la création d’un avantage concurrentiel durable, fondé sur le capital humain. Une étude de cas auprès d’une grande entreprise commerciale montre la difficulté d’évaluer cette contribution étant donné le manque de légitimité stratégique de la GRH et l’absence de critères éprouvés d’évaluation

……………………………………. Page n° 3 ➢ Fiche n°1 : …………………………………………………………...……………..…...… Page n° 4 Titre : « Quotidiens : objectifs jeunes » Auteur : Marc Baudrille Source : Stratégies n° 1343 du 28/10/04 ➢ Fiche n°2 : …………………………………………………………...……………..…...… Page n° 5 Titre : Aide à la distribution de la presse quotidienne nationale d’information politique générale Source : Site Internet du Ministère de la culture et de la communication ➢ Fiche n°3 : …………………………………………………………...……………

SOMMAIRE : MANAGEMENT INTRODUCTION! PARTIE I : Une explication multiforme de la crise! A.Une crise liée à la financiarisation excessive de lʼéconomie! B.Une crise liée à la nature du capitalisme et à ses propres contradictions! C.Une crise liée à lʼabsence de repères de rationalité! 3 3 3 3 3 PARTIE II : Une crise à portée réelle et mondiale! A.Une crise “classique” mais a failli toucher tout le système! B.Une crise avec une incidence directe sur le chômage! C.Une crise aggravée par la

couvre une fonction de la chaîne de la relation client, à un système intégré, multifonction et multicanal. Les budgets et les impacts organisationnels sont importants. L’approche unifiée du client intègre dans un tout cohérent : • le marketing stratégique, qui doit être plus terre à terre ; • le marketing études et le marketing opérationnel, qui doivent savoir assurer une meilleure liaison entre concept et mise en œuvre ; • le service après-vente, qui doit concilier respect des normes de productivité

professionnel de Conception au sein de la SOCIETE GENERALE Marocaine de Banques, dans laquelle je me suis engagé durant une période allant du 19 juillet au 04 septembre 2006. Mon stage était inscrit sous un thème fédérateur qui le « Système de Management de la Qualité » couramment appelé par l’abréviation SMQ ; je dis bien un thème fédérateur car j’ai été chargé de deux missions : la première est la réalisation d’un audit documentaire comptant pour la phase de déploiement du projet de certification

FICHE D’IDENTITE LEROY MERLIN [pic] DENIMINATION SOCIALE : Leroy Merlin (Rosny sous bois) SIEGE SOCIAL : Leroy Merlin France à Lezennes NOMBRE DE SALARIE : Total à Rosny sous bois de 700 FONDEE EN : 1923 dans le Pas-De-Calais FORME JURIDIQUE : S.A CODE APE : 524 p SITE INTERNET : www.leroymerlin.fr ACTIVITE : Bricolage GERANT : Jean-Philippe Gelinck CAPITAL SOUSCRIT : 100 000 000 € 1. DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1. CONTEXTE GEOGRAPHIQUE

ème | |Prénom(s) : Dora | | |Relations clientèle|Management |Fiche |Intitulé de la mission | |(1) |opérationnel de l’équipe |Bilan N° |