Fiche De Négociation Sur Les Fenêtres Bts Nrc

ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2009-2011 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 Situations de 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION DE VENTE DE FENETRE PVC AVEC UN PROSPECT ÉTUDIANT(E) Nom : SILLAN Prénom : ALICIA CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Adresse : 26 200 MONTELIMAR Activité : NEGOCIATEUR EN MATERIAUX Service : commercial

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2009-2011 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de

|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session 2007/2008 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 01 | |Situations de |

commerciales, du mailing ou encore d'assurer l'accueil des clients, pour des devis ou contrats     J’en ai fini avec la présentation de mon entreprise, passons désormais à la description de la fiche initiale choisie. Vous avez choisi le projet n°3 intitulé l'Automobile ça assure! C'est une situation de négociation vente Cet entretien s'est déroulé entre M, ETIENNE Jean Luc et moi-même L'objectif pour moi est de faire souscrire un contrat automobile au client pour ainsi assurer la pérennité relationnelle

SOMMAIRE EPREUVE E4 - Communication Commerciale I. Première situation de négociation/vente. Fiche de situation 1 : LA VENTE D'UN EMPLACEMENT PUBLICITAIRE P 2 Annexe 1 : Aperçu du logiciel de communication studio ATLAS P 6 Annexe 2 : Conditions générales de vente des produits print P 8 II. Seconde situation de négociation/vente. Fiche de situation 2 : LA VENTE D’UNE OFFRE SPECIFIQUE P 10 Annexe 3 : Conditions générales de vente concernant l’offre contact+

Table des matières BTS NRC 1ère et 2ème années Relation client 1. Les bases de la communication 01 ANALYSER LE CONTEXTE DE COMMUNICATION 13 1. Le contexte général .......................................................................................................................... 14 Les contextes technologique et socioéconomique – Le contexte culturel – Le contexte institutionnel 2. Le contexte situationnel .........................................................................

cela deux agences ID HOME, qui vendent des produits de marque B’Plast. Ces deux agences se situent dans la Sarthe (72), plus précisément au Mans et Arconnay. La société ID HOME est une entreprise de menuiserie spécialisée dans la vente de vérandas, fenêtres, portes, stores et volets roulants. On peut qualifier ID HOME de franchise. Une franchise est un contrat du droit commercial par lequel un commerçant dit " le franchiseur", concède à un autre commerçant dit " le franchisé, le droit d'utiliser

BTS – NRC RELATION CLIENTS Sommaire Thème 1 : La connaissance de soi Chapitre 1 : Se connaître 1 Chapitre 2 : Communiquer dans les contextes 5 Thème 2 : Bâtir la relation Chapitre 3 : Comprendre l’autre 10 Chapitre 4 : Etablir la relation entre les acteurs 13 Chapitre 5 : Renforcer l’efficacité relationnelle 17 Chapitre 6 : Maîtriser la communication professionnelle 21 Thème 3 : Bâtir la relation Chapitre