Fiche Descriptive Communication Internes Et Externe

l’entreprise L'exercice de ces activités a des implications, soit qui concernent spécifiquement certaines fonctions de l’entreprise (fonction commerciale par exemple), soit qui se diffusent sur l'ensemble des fonctions de l'entreprise (activités de communication par exemple). La fonction d’assistance n’est plus l’aide à une personne mais la prise en charge, totale ou partielle, d’activités au sein de processus. Ainsi l’assistant de gestion peut intervenir : - en prenant en charge la quasi-intégralité d’un

V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : | N° Matricule : | Intitulé de la situation de gestion : Gestion factures impayées | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° : 1 | Cadre de la réalisation | Raison sociale : OGEC Sacre cœurSecteur

Annexe V – 3 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Julie B N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Recherche de prestataires de services  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : X Secteur d'activité : Tâche(s) du référentiel

Annexe V – 3 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Julie B Intitulé de la situation de gestion : Recherche de prestataires de services  Réalisée  Observée N° d’inscription : Fiche de situation de gestion n° : 1 Raison sociale : X Secteur d'activité : Dates de réalisation : 17 mai au 25

présentée ci-après est commune, les politiques poursuivies, le langage utilisé et les outils développés sont spécifiques en entreprises et à leur problématique. Les bases de la Gestion des Ressources Humaines – DESS MRH 2003 Fiches Techniques 4 FICHE PRATIQUE n° 1 THEME Analyse de poste 1. DE QUOI S’AGIT-IL ? C’est la 1e étape du processus de Gestion Prévisionnelle de l’Emploi et des Compétences. Elle en constitue la base en permettant la connaissance précise des postes de l’entreprise. C’est

présentée ci-après est commune, les politiques poursuivies, le langage utilisé et les outils développés sont spécifiques en entreprises et à leur problématique. Les bases de la Gestion des Ressources Humaines – DESS MRH 2003 Fiches Techniques 3 FICHE PRATIQUE n° 1 THEME Analyse de poste 1. DE QUOI S’AGIT-IL ? C’est la 1e étape du processus de Gestion Prévisionnelle de l’Emploi et des Compétences. Elle en constitue la base en permettant la connaissance précise des postes de l’entreprise. C’est

exemplaires dont 2 en couleurs pour les 2 membres du jury (1 pour moi, un pour votre tuteur, 2 pour les membres du jury, 1 pour vous) 3) Attention !!!! C’est un dossier professionnel que vous donnez, donc respecter un minimum les règles de formes (communication professionnelle). Attention aux marges de vos pages, type et taille de la police (ex Times New Roman ou Arial, 12), texte justifié, un minimum aéré, sans faute de français), et paginé pour faciliter les renvois au jury le jour de l’oral. 4)

Convention de modélisation ......................................................................................... 18 2 Logiciels de modélisation .............................................................................................. 19 3 Fiche descriptive d’un processus .................................................................................. 20 4 Le QQOQCCP ................................................................................................................. 22 5 Le RACI

Commerciale (analyse) -Fiche signalétique de l’UC (nom de l’UC, activité, forme juridique, capital social, CA, effectifs) et du rayon (surface de l’UC et du rayon, nb de références dans l’UC…) - La Structure organisationnelle Il faut bien lire ANALYSE et pas description !! Nous sommes en PDUC , pas en ACRC  Organigramme du réseau  Autres documents internes tels que les objectifs du PAC  En terme de P/P/P/P, de gestion, de recrutement, de communication, Les initiatives locales

moyens et procédures à suivre pour les couvrir ? Pour répondre à ces questions nous allons voir avec plus de détails: la planification qui comprend le diagnostic, la définition des objectifs, l’établissement du budget, le plan d’action, communication interne et externe, et l’organisation des ressources humaines et matérielles en utilisant des documents organisationnels. 3 SOMMAIRE REMERCIEMENT ..................................................................................................