Fiche Descriptive Organisation De La Prospection Et Prospection Clientele

culturel caractéristique de la PME: - de participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise dans ses dimensions administrative, comptable, commerciale, humaine... ; - de contribuer à l’amélioration de son efficacité par l'optimisation de son organisation ; - de contribuer à sa pérennité par l'anticipation des besoins, l'accompagnement du développement et la participation au contrôle de l'activité par la mise en place d’indicateurs qu’il soumet au chef d’entreprise. De manière générale, dans l’accomplissement

ENSEIGNEMENTS Relations avec la clientèle et les fournisseurs Organisation et planification Gestion du système d'information Communication Administration et développement des ressources humaines Gestion et financement des actifs Pérennisation de l'entreprise Gestion du risque Atelier professionnel 2. RÉPARTITION DES SERVICES Principes Exemples de répartition 3. ÉPREUVES E4.1 Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs E4.2 Communication professionnelle E5 Organisation et gestion de la PME E6

……………………………………………………………………… 8 Chapitre I : Présentation de l’hôtel Mariador Palace …………………………… 10 I.1 : Contexte Géo-Historique……………………………………………………… 10 I.2 : Organisation administrative ………………………………………………… 11 Chapitre II : la mise en œuvre des fonctions organisationnelles de l’hébergement………………………………………………. ………………………19 II.1 : Etude descriptive des fonctions de réservation ……………………………… 19 II.2 : Rôle du service réservation ………………………………………………… 20 II.3 : Les fonctionnements et attributions du

et constituer le dossier ABI. La première page du dossier ABI est constituée par une fiche BILAN DE COMPÉTENCES (voir annexe 1) qui sera complétée par vos formateurs bureautique et comptabilité. La première page de chaque étude de cas est constituée par une fiche descriptive de l'activité (voir annexes 2) qui sera remplie par le candidat. Attention : les ABI compta ont aussi chacune une fiche descriptive. Ce dossier (il est conseillé au candidat d’en faire un deuxième exemplaire pour lui)

L’interrogation s’appuie sur un dossier, comprenant trois fiches décrivant des situations de communication-négociation, que vous devrez constituer et transmettre au jury d’examen avant d’être convoqué(e) à l’épreuve. En amont de l’épreuve, le jury choisira une fiche du dossier pour laquelle il décidera de modifier certains paramètres. Vous serez informé(e) de ces modifications le jour de l’épreuve, ce qui vous imposera de préparer une nouvelle situation de communication, intégrant ces paramètres, pendant le temps

culturel caractéristique de la PME: - de participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise dans ses dimensions administrative, comptable, commerciale, humaine... ; - de contribuer à l’amélioration de son efficacité par l'optimisation de son organisation ; - de contribuer à sa pérennité par l'anticipation des besoins, l'accompagnement du développement et la participation au contrôle de l'activité par la mise en place d’indicateurs qu’il soumet au chef d’entreprise. De manière générale, dans l’accomplissement

culturel caractéristique de la PME: - de participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise dans ses dimensions administrative, comptable, commerciale, humaine... ; - de contribuer à l’amélioration de son efficacité par l'optimisation de son organisation ; - de contribuer à sa pérennité par l'anticipation des besoins, l'accompagnement du développement et la participation au contrôle de l'activité par la mise en place d’indicateurs qu’il soumet au chef d’entreprise. De manière générale, dans l’accomplissement

L’entreprise dispose d’une équipe de techniciens très compétents. - C’est une société très réactive. - Elle a acquis une bonne expérience. - Elle a l’avantage concurrentiel d’avoir été agrémentée. - Sa clientèle lui voue une confiance aveugle. - C’est une entreprise très sérieuse qui prend soin de sa clientèle. | - Elle n’est pas encore assez connue du grand public. - Son grand nombre d’employés rogne trop sur sa capacité d’autofinancement. | Opportunités | Menaces | - Elle est idéalement

DE CLASSE ET OBSERVATIONS ÉVENTUELLES | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION

apports…………………………………………………………………………………………………...4 INTRODUCTION 4 SECTION 1 : Présentation des TIC .4 SECTION 2 : les typologies des TIC 11 CHAPITRE II : L'impact des TIC sur étude et la prospection de nouveaux marchés internationaux. INTRODUCTION 32 SECTIONI : Etude et prospection de nouveaux marches internationaux 32 SECTION 2 : L'impact des TIC sur l'étude et la prospection de nouveaux marches internationaux……………………………………………………………………………………46 PARTIE II: PARTIE EMPIRIQUE CHAPITRE III : Méthodologie de recherche …………………………………………………