Fiche E4 Accueillir Et Informer Un Client

 FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2015 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : STOLIAROFF Ophélie N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Accueil téléphonique lors de l’absence du manager Type de situation (cf. liste des 9 situations

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS ASSISTANT DE MANAGER - Session 2014 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche de situation n° : | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE

....................................... 5 Fiche d’identité de l’entreprise ............................................................................................................ 6 Présentation rédigée de l’entreprise et de votre poste de travail .......................................................... 7 LES OBJECTIFS DU STAGE ............................................................................................................ 8 Épreuve E4 ..........................................

 FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2016 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Situation d’évaluation (A ou B) : B Nom et prénom du candidat : Alex Chartiot N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Accueil d'un client étranger Type de situation (cf. liste des 9 situations

 FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2015- ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°:3 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Espagnol LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Accueil et informer Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Contrôle de

d’action professionnelle, La notion de situation de communication, Les modalités du rapport de stage, Les supports pédagogiques, pour un stage en France : Documents à compléter par l’étudiant : - Fiche de présentation du stage, de la culture d’entreprise - Fiche descriptive d’action professionnelle - Fiche descriptive d’une situation de communication Document à usage de l’étudiant et du tuteur: - Référentiel des compétences informatiques Hélène Daïdé, hdaide@ac-toulouse.fr avril 2010 Documents

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2014- ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : DOUARD Laurie N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée  Intitulé de la situation : Informer les salariés sur la situation sociale de l’entreprise Type de situation (cf. liste des

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2014 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Espagnol LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Recrutement des modèles en Salle Tests France Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme

Chapitre 16 Accueillir et intégrer les participants Cette situation de communication professionnelle emblématique du métier d’assistant(e) de manager peut donner lieu, dans le cadre de l’épreuve E4, à la présentation d’une situation « accueillir et informer ». La mise en œuvre et les applications professionnelles peuvent servir de support à l’entraînement à l’examen (simulations filmées et analysées). Situation professionnelle : Castel Déménagement, p. 227 Réflexion, p. 228

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