Fiche Mission Sfr

été les missions accomplies durant ce stage. J’ai intégré l’entreprise Telma (secteur des télécoms) à Madagascar afin de réaliser ce stage de dernière année. Le travail que j’ai effectué ne s’est pas arrêter au développement et à l’aboutissement d’une mission mais de plusieurs que nous avons réalisé dans deux secteurs différents : la vente directe et le marketing. Dans ce rapport, nous trouverons les tâches réalisées au niveau du Business Unit Entreprises (marketing) et la mission du lead

de Passy : - Jeux Vidéos : La Fnac et anciennement Game qui a récemment fermé. - Electroménager : Il n’y a aucuns concurrents directs. - Téléphonie : Sur ce domaine, Darty a de nombreux concurrents. En effet de nombreux opérateurs téléphoniques (SFR, Orange, …) ont des magasins proches de Passy. - Produits de soin (Rasoir électrique, Epilateur, Sèche-Cheveux et Lisseur) : Il n’y a aucun concurrent pour ce domaine. - Produits liés au domaine du son : Un magasin Bose rue de Passy. Cette zone

l’Ouvrage FAS : Fiche d’Accès Site FH : Faisceaux Hertziens FM : Free Mobile GSM : Global System for Mobile IDU : Indoor Unit IMES : Installation et Mise en Service LL : Liaison Louée LOS : Line Of Sight MIC : Modulation par Impulsions Codées MOC : Maître d’OEuvre de Conception MOE : Maître d’OEuvre d’Exécution NC : Note de Calcul ODU : Outdoor Unit ORF : Orange France PP : Plan de Prévention PPSPS : Plan Particulier de Sécurité et de Protection de la Santé SFR : Société Française

Mission : Vente de téléphonie mobile Le téléphone mobile, l’avenir des banques ? Remerciements Il n’est jamais très simple pour un étudiant de trouver un stage, c’est pourquoi je remercie le Crédit Mutuel, Pays de la Mossig de m’avoir accueilli. Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur HAUTH Christian, directeur du Crédit Mutuel, Pays de la Mossig, qui m'a accordé sa confiance et attribué des missions valorisantes

sein d’une entreprise, ainsi que de découverte du fonctionnement de celle-ci. J’ai choisi de réaliser mon stage au sein du groupe Omicrone. Au cours de ce stage, je n’ai pas effectué une seule mission principale mais un ensemble de tâches ayant attrait à différents domaines. En quoi ont consisté mes missions ? Quelles ont été leurs utilités ? Ce rapport, après une présentation de l’entreprise en première partie, explicitera les différentes tâches que j’ai effectuées puis démontrera leur utilité en

une base de données interne ou sur Internet est maîtrisée et efficace. Le choix des informations concernant l’offre est judicieux. Les informations recueillies sont complètes, classées. Elles font l’objet d’un document de synthèse opérationnel (fiche). La présentation de l’offre en face à face. Mener l’entretien de vente. Adopter une communication et une posture professionnelles adaptées. Maitriser son stress La communication orale professionnelle. Projet de la séquence  Diagnostiquer

voit arriver de plus en plus de concurrents. Ainsi, on ne dénombre pas moins de 6 concurrents à Cognac. La boutique LBT de Châteaubernard possède deux concurrents directs et quatre concurrents indirects. Les deux concurrents directs sont : Orange et SFR. Ces deux boutiques sont situées dans la zone primaire de LBT Châteaubernard et sont toutes deux des uni-opérateurs. Les quatre concurrents indirects sont : Internity, Tel and Com, Auchan télécom et E. Leclerc mobile. Ces boutiques sont des tris-opérateurs

fin d’étude. SOMMAIRE Remerciements 2 Introduction 4 I – Présentation de l’entreprise 5 A) Historique 5 B) L’agence Adecco Roanne 10 II – Les missions effectuées 12 A) Accueil 12 B) Administratifs 14 C) Recrutement 16 D) Partie commerciale 20 III – Les apports 23 A) Les acquis

conséquent pour afficher et affirmer ce nouveau concept qui utilise le tutoiement pour rajeunir sa cible. Chez Accor, le service clients ne doit intervenir qu'en dernier lieu si l'hôtel n'a pu trouver de solution. Il est l'ultime recours et a alors pour mission « d'enchanter le client pour le fidéliser ». Cette approche directe permet de rendre l'hôtelier responsable face à son client. Ce qui crée une relation de proximité. Accor hôtels aborde ici une stratégie spécifique pour chaque type d’hôtel. En

(I), puis d’envisager le cadre du stage (II). Enfin, il sera précisé les différentes missions et tâches que j’ai pu effectuer au sein du service commercial, et le nombreux apport que j’ai pu en tirer (III). I / L’environnement économique du stage : A – Le secteur : La téléphonie mobile Le secteur de la téléphonie mobile, regroupe quatre principaux opérateurs, Orange appartenant au groupe France Telecom, SFR appartenant au groupe Vivendi, Free appartenant au groupe Iliad, et Bouygues Telecom appartenant