Fiche Mission Sur La Mise En Rayon

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2011 EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE FICHE ACRC N°7 Compétences mises en œuvre * RELATION AVEC LA CLIENTELEMANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | Intitulé de la mission :Vente en face à facePériode : Le 65 Mars 2021 | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | x | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | | C41 | Vendre | x |

Introduction : Fiche d’identité de l’entreprise Boulanger : - Date de création : 1954 par les frères Bernard et Gustave Boulanger - Directeur général : Francis Cordelette (ancien Directeur d’Auchan) - Directeur de la centrale d'achat et du marketing : Bernard Layous - Directeur informatique, logistique, services et organisation : Jacques Honoré - Nombre de salariés : 5 915 (en 2008) - Chiffre d'affaires TTC 2006 : 1,180 milliards d'euros - Chiffre d'affaires TTC 2007 : 1,310 milliards

connecté à Internet et au Traitement de texte, tableur, Commerciaux réseau interne winbike, winseller. Tous les postes sont reliés en réseau entre eux via un serveur. L'imprimante laser est partagée ainsi que la connexion à Internet a l'ADSL. Problème de mise à jour par les logiciels winbike et winseller sur la gestion des stocks, d’où la création sur tableur de tableau de gestion de stocks. Formation et compétence du personnel. La secrétaire commerciale est bien formée à l’utilisation des outils bureautiques

la clientèle et en conduite de projets commerciaux Les métiers préparés en BTS MUC Les diplômés du BTS Management des Unités Commerciales (MUC) sont destinés à prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale au travers de 4 missions : Management de l’unité commerciale, Gestion de la relation clientèle, Gestion et animation de l’offre de produits et de services, Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale Ils sont ainsi amenés à exploiter les

|FORME PONCTUELLE | |Fiche BILAN n° 3 | | | |( RELATIONS AVEC

vers décembre 2020 Sujet : conseillé et orienté un client sur la vente d'un ordinateur. Contexte : J'étais donc dans le rayon électroménager et multimédias. J’avais pour mission de ranger et m'informer des produits que nous proposions dans le rayon pour informer au mieux les clients si cela était nécessaire. Durant ma semaine en tant que vendeur conseillé dans ce rayon un client est venu me voir pour le renseigner et l'informer sur les ordinateurs car celui-ci en avait besoin pour le travail

professionnel -théorie -pratique -comparaison 4. Gestionnaire du patrimoine -théorie -pratique -comparaison 5. Courtier -théorie -pratique -comparaison 1. Agent général d'assurances : Théorie : Sa mission : Il représente une compagnie d'assurances dans une zone géographique donnée et suit ses clients de la souscription d'un contrat jusqu'au règlement des sinistres. Travailleur indépendant, rémunéré à la commission, l'agent général doit faire prospérer

de l'UC: Le magasin est intégré au réseau Brico Dépôt, donc la formation de l'organigramme est dictée par la centrale (Annexe 1). L'UC est composée de 3 secteurs commerce et 9 rayons (un chef secteur pour 3 rayons). Il y a aussi un secteur logistique, caisse, sécurité et administratif. Il y a en moyenne 2 vendeurs par rayon. La personne la plus haut placée dans le magasin est le directeur, c'est lui qui donne le cap du magasin, afin de ne pas laisser dans l’immobilisme le magasin. Il change d'UC tous

1-Présentation de l’entreprise et mission 11- Présentation de Auchan C’est en 1961, que Gérard Mulliez ouvre son premier magasin, à Roubaix, dans le quartier des « Hauts Champs », qui donne alors son nom à l’entreprise. Implanté dans une ancienne usine désaffectée, le magasin disposait d'à peine 600 m² de surface de vente et comptait une trentaine de collaborateurs. Dès sa création, l'enseigne pratique la vente à prix réduit. Associé à la marque Auchan, le symbole du rouge

|FORME PONCTUELLE | |Fiche BILAN n°…1…. | | | |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE