Fiche Mission Vente Bts Muc

Viard Jérémie BTS MUC Dossier ACRC Leroy Merlin Mérignac Maître de stage : Nicolas THOMAS Session 2011/2013 SOMMAIRE I - Présentation de l’entreprise Leroy Merlin Introduction A - L’environnement de LEROY Merlin Mérignac …………………………………page1 . Localisation . Analyse de l’emplacement . Zone de chalandise . Profil de la clientèle B - LEROY

....................................................................................P4 PROBLEMATIQUE ET OBJECTIFS DU RAPPORT..................................................P4 I. PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE ET SON SECTEUR D'ACTIVITE : A. LA FICHE SIGNALÉTIQUE........................................................................................P5 B. L’HISTORIQUE DE L’ENTREPRISE........................................................................P6 C. LE SECTEUR D’ACTIVITE DE L’ENTREPRISE

ou coordonateur tertiaire Gestionnaire « Intendant » CPE Secrétariat proviseur adjoint Surveillants Secrétariat du proviseur Secrétariat intendance Personnels techniques et de services Assistants d’éducation Les missions des différents acteurs Les personnels de direction - Le proviseur : Chef de l’établissement, il est responsable du bon fonctionnement de l'établissement. Il travaille en équipe avec le Proviseur-adjoint, l'intendant, les conseillers principaux

| |Bibliographie | | | |Supports de présentation du BTS à destination de différentes cibles | | | |Sites, vidéo et autres supports | | | |

Partie:PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE ET SON CONTEXTE 1.1Contexte géographique 1.1.1 Zone de chalandise L’activité de ce groupe est multicanal (plusieurs méthodes de vente); on note ainsi un espace boutique pour recevoir la clientèle (grands comptes) qui se déplace, un site internet qui permet la consultation des offres mais également la vente par téléphone avec la mise en place d'un plateau téléphonique De part cette stratégie multicanal, on parle de zone de chalandise et de zone d’activité , mon secteur

CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE [pic] Centre commercial des 4 Temps 92800 Puteaux Partie Contrôle Partie Support MUC 2 A Présentation de l'entreprise A. présentation succincte du réseau Historique : En 1957, Nathan, Marcel et Bernard Darty qui œuvraient dans le textile ouvrent à Montreuil(93) leur première surface de vente dédiée aux postes de radio et de téléviseurs. Ils se basent sur le constat qu' « un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne

BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 E 5: Épreuve d'Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d'activités professionnelles N°: Titre: CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOMS : Prénoms : Nom: Adresse : Ville: Compétence(s) MAJEURE(S) développée(s) ( à cocher) Compétence(s) MINEURE(S) développée(s) ( à cocher) C41 : Vendre C41 : Vendre C42 : Assurer la qualité de service à la clientèle C42 : Assurer la qualité de service à la clientèle C53 - Mettre en place

BTS MUC SOMMAIRE : I-DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE Contexte géographique Contexte organisationnel Contexte commercial II-PRESENTATION DU S.I.C (système d'information commerciale) Descriptif du système d'information commerciale III-RECAPITULATIF ET FICHE BILAN Récapitulatif des missions de la relation commerciale Fiche Bilan n° 1 : Fiche Bilan n° 2 : Fiche Bilan n° 3 : Fiche Bilan n° 4 : Récapitulatif des missions de management opérationnel

J'ai choisi de faire mon stage dans l'entreprise « Cache cache », car depuis quelques années, Les métiers en rapport avec le commerce et la vente m'attirent. Cette société me permettait de me familiariser avec le commerce de prêt-à-porter féminin. Pour prendre contact avec celle-ci, je m'y suis rendue avec mon curriculum vitae et ma lettre de motivation, j'ai rencontré la responsable du magasin, elle a accepté ma demande de stage et a rempli la convention de stage préparé par le Lycée. La période

déterminer le secteur d’activité qui vous convient. • Dresser une liste de toutes les activités que vous avez faites avec leur description, comme ci-dessous : ACTIVITES A B C D Secteur Nom de la structure Intitulé du poste Mission confiée Difficultés rencontrées Objectifs atteints Votre appréciation Compétences acquises • Prenez ensuite du recul : Pourquoi avoir choisi cette formation ? Qu’est-ce qui vous intéresse le plus ? Dans