Fiche Orale Gestion Relation Client Fournisseur

Guide
CCF
E51
 Guide
pour

la
constitution
du
dossier

CCF
:
E51
 
 ACTIVITES
DE
PROSPECTION
A
L’INTERNATIONAL
DANS
UN
CONTEXTE
INTERCULTUREL
 
 Epreuve
orale


















Durée:
30
minutes


























coefficient
:
3

 
 Votre
CCF
prendra
appui
sur
une
synthèse
écrite
de
10
pages
maximum
(hors
annexes)
portant
sur
 votre
expérience
de
prospection
dans
un
contexte
interculturel
lors
de
votre
stage
à
l’étranger.
Ce
 dossier
est
conçu
à
l’aide
de
données
et
de
documents
réels
dont
certains
peuvent
être
proposés
en


zone primaire, secondaire, tertiaire...) Concurrence : Précisez les principaux concurrents et leur localisation. Possibilité d'illustrer la situation géographique, la zone de chalandise et la concurrence à l'aide d'un plan lors de la soutenance orale. Les pages jaunes peuvent être utiles. N.B. : D'autres éléments qui ne sont pas cités ci-dessus peuvent être mentionnés s'ils ont une importance quant à l'action de promotion-animation. Exemples : Eléments de l'image de marque Assortiment

dans l’informatisation et l’amélioration de système d’information Matière : Progiciel de Gestion Intégré Finance Comptabilité /Management Audit Et Contrôle De Gestion FACULTE DES SCIENSES JURIDIQUES ECONOMIQUES ET SOCIALES BEHRI Mehdi NASSIRI Hakima BOUATLAOUI Souhail BENMNEBHI Meryam BENTAHER fatimazahraa ELHADDADI Oualid BENSLIMAN

MATINEE ! L’accueil : de quoi parle-t-on ? ! Les différentes étapes de l’accueil ! Les difficultés rencontrées ! Comment réagir face aux clients ! Appliquer les principes de l’accueil ! Et votre accueil, comment le jugez-vous ? (tests téléphoniques et mails) ! Séquence : Présentation orale de votre produit 2 L’accueil : de quoi parle-t-on ? ! Tout contact avec le client – Téléphone – Accueil physique – Correspondances (courrier, fax, email) – Accueil virtuel (sites web) – Après le départ (suivi satisfaction

lettre de motivation 5 Travailler en se formant 11 Après ce bac pro, étudier 13 Procédures d’admission dans l’enseignement supérieur 15 Après ce bac pro, des BTS 19 Management des unités commerciales 19 Négociation et relation client 26 Assistant(e) de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen 32 Tourisme 38 Assistant(e) de manager 44 Après ce bac pro, des mentions complémentaires (MC-IV) 50 Assistance conseil vente à distance 50 Accueil dans les transports 53 Accueil

innovantes. Le titulaire du DUT GMP s’insère dans les équipes spécialisées ou polyvalentes des services et départements industriels : • bureaux d’études et d’outillage, • méthodes, industrialisation, • maintenance et supervision, • organisation et gestion de la production, • production, • assurance et contrôle de la qualité, • essais, R&D (recherche et développement), • laboratoires de recherche, • achat, vente et après-vente... III - CONDITIONS D’ADMISSION. Dans le cadre de la formation initiale

à soutenance. Le diplôme ne peut être délivré que si les notes de la soutenance et du mémoire sont égales ou supérieures à 10/20. SUIVI DE LA RECHERCHE DE STAGE : Le suivi de la recherche de stage est assuré par le Directeur Délégué aux Relations Entreprises. A partir d’octobre, une réunion a lieu chaque mois, afin de faire un bilan de l’état de la recherche de stage de chaque étudiant. (1) IMPORTANT : En 3ème année, vous allez vous inscrire à l’un des Masters 2 proposés par l’ISCID

Cartographie des métiers des Télécommunications andes natures de livrables) : o Segmentation (séparation de la base en plusieurs groupes de population : croisement des données de comportements clients internes et des données externes de type sociologiques ou autres). o Scoring (notation des individus selon un risque, une appétence, etc… établissement de probabilité d’événement pour chaque individu dans le but de mettre en place des actions marketing individualisées). o Etude ad hoc

Brevet Technique Supérieur Management des Entreprises Epreuve E5 Analyse et conduite de la Relation Commerciale I. Identification de l’unité commerciale JARDILAND, leader français des jardineries, est issu de plusieurs enseignes de pépiniéristes qui ont décidés d’unir leurs compétences afin de toucher un plus grand nombre de clients en proposant un assortiment plus large qu'en pépinière. Historique : 1973 : Création de Tripode : une centrale

Internet, Marketing et Relation Client PIQUET Amandine MEMOIRE Internet, Marketing et Relation Client Le marketing crée son Internet ou est-ce Internet qui crée son marketing ? PROMOTION 2006 MASTER MGE Management et Gestion d’Entreprise GROUPE WESFORD – 6 boulevard Gambetta – 38000 GRENOBLE Amandine PIQUET Master 2 MGE Management et Gestion d’Entreprise