Fiche Prestation Vente Cap Esthétique

EPREUVE E3A : Suivi de clientèle et animation  Date de la réalisation de la fiche : Jeudi 17 Juin 2010 Activités : Accueil, prise en charge et conseil o Suivi et fidélisation ý Mise en place et animation d’une action promotionnelle : - d’un produit o - d’un service o  CONTEXTE PROFESSIONNEL q Circonstances (description de la situation)

Vachon Marion Vente Dossier professionnel Session : 2011 /2012 Sommaire I La partie commerciale page 2 Description de l’activité commerciale page 3 Le marché-La clientèle.page 3 Conclusion.page 3 II Connaissance des produits et des prestations page 4 et 5 III Les annexes page 6 Page 1 I La partie commerciale 1) Présentation de l’entreprise

marché et d’autre part, un univers sociétal qui insiste beaucoup sur la beauté, l’anti-âge, la forme. – L’apparition de prestations nouvelles mises sur le marché soit par de nouveaux entrants aux profils variés soit par des instituts existants : sauna, hammam, gommage… – La ‘’fragmentation’’ du métier de l’esthétique en plusieurs métiers qui constituent la seule et unique prestation de certains exploitants : manucure, épilation, maquillage… • Plusieurs questions peuvent être posées. A titre d’exemples

Guide accompagnement brevet professionnel Esthétique Cosmétique Parfumerie JUILLET 2019 1 GUIDE D’ACCOMPAGNEMENT PEDAGOGIQUE BREVET PROFESSIONNEL ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE Ce guide pédagogique a été élaboré par : Marie-Paule FOISSY et Magali ROBAGLIA, IEN ET Sciences Biologiques et Sciences Sociales Appliquées Cécile PERES Jacqueline SAMAMA, PLP Esthétique Cosmétique et Isabelle DEFOSSE formatrice Esthétique Cosmétique en CFA. Proposé par Mme Sabine CAROTTI, IGEN STVST.

|Fiche de situation N° | |Situations de |□ |Communication/ |□ |Négociation Vente |□ |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : vente et pose d’une enseigne et d’un totem

RELATION COMMERCIALE Fiche BILAN DE MISSION n°2 Intitulé de la mission : Vendre et Assurer la qualité de service à la clientèle Dates ou Périodes de préparation /réalisation/suivi de la mission : Du 15/10/14 au 23/04/15 STAGIAIRE ou APPRENTI : Nom : Prénom : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Leroy Merlin Adresse : Analyse synthétique de la mission L’analyse synthétique de la mission devra obligatoirement aborder les points ci-dessous. L’ensemble de la fiche-bilan ne devra pas dépasser

afin d’augmenter sa surface de vente. Ce déménagement va leur permettre de développer les soins en institue car la superficie des nouveau locaux (150 m²) est plus grande et mieux adapté. En effet ils disposent maintenant 3 cabines de soins au lieu d’un seul dans l’ancien magasin. La totalité des employées d’Yves Rocher à Cahors sont toutes diplômées en soins esthétiques et corporel. Leur activité principale est le soin en cabines, mais elles font aussi la vente et le conseil des produits à la

BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale FAP N°1 MISSION VENTE Date de l’activité Durée de l’activité Objectif(s) poursuivi(s) 14 Décembre 7 jours Vendre le plus grand nombre de « Blouson Under armour  » afin de réalisé voir augmenter l’objectif de vente du jour Compétence(s) déclarée(s) C41 Vendre C42 Assurer la qualité du service à la clientèle C53 Mettre en place un espace attractif et fonctionnel

magasin Yves Rocher dans lequel j'effectue mon stage est actuellement dirigé par Mme. Delphine BARREIRA, la gérante du point de vente. La surface de vente représente 35 m². L'enseigne possède une très bonne localisation puisque le point de vente est situé à l'entrée du centre commercial super régional O'Parinor, et bénéficie donc de son affluence. ● Mon point de vente est composé de 6 univers : soins du visage, du corps, parfums, maquillage, soins pour hommes et l'univers Plaisirs Nature ( gel douche

1RE ET 2E ANNÉE CAP RÉUSSIR LA CONNAISSANCE DES MILIEUX DE TRAVAIL EN COIFFURE ET ESTHÉTIQUE TOME 2 Alain VICAIRE Christophe VIGNON Editions Casteilla 25, rue Monge • 75005 Paris ISBN : 978-2-7135-3030-2 © ÉDITIONS CASTEILLA, 2008 Tous droits de traduction, de reproduction et d’adaptation réservés pour tous pays. Le code de la propriété intellectuelle du 01 juillet 1992 interdit expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Cette pratique s’est généralisée