Fiche Produit Bts Ci

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vos profs. Nb : les exemples sont tirés d’un exemplaire authentique d’étudiant ayant réussi l’épreuve. Et mes commentaires sont en bleu. 1La première page C’est en fait une page de couverture qui suit le modèle académique que nous représentons ci-dessous. BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Session 2010 ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : Il faudra bien entendu remplir ces parties lors de la rédaction de cette page. NOM : Prénom : Date de passage* : xxxxxx Établissement

personnel ainsi qu’aux enseignants dudit groupe. Par leur dynamisme et leur rigueur au travail, ils ont su nous imprimer les marques de l’assurance et de la responsabilité. Mes pensées vont également à tous les étudiants et spécialement à ceux en année de BTS option Ressources Humaines et Communication (RHC). L’ambiance de l’école, emprunte de convivialité et de solidarité, nous a permis de vite nous y sentir en famille. Nous tenons à exprimer toute notre reconnaissance à la Direction Administrative et

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centre ville de Bourges. C’est un commerce indépendant d’article de bijouteries et d’horlogerie au capital de 1360 000 euros sur une surface de 180 m2 (au départ, il s’agissait d’une bijouterie traditionnelle rachetée par le DONJON en 2001) Celle-ci est répartie en 2 espaces de vente : Les montres et la bijouterie. 1.1.2 les moyens d’accès et horaires d’ouverture. - les moyens d’accès L’unité commerciale étant donc située en plein cœur du centre ville de Bourges près d’une rue piétonne

: En 1957, Nathan, Marcel et Bernard Darty qui œuvraient dans le textile ouvrent à Montreuil(93) leur première surface de vente dédiée aux postes de radio et de téléviseurs. Ils se basent sur le constat qu' « un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui » A la suite de la création de l'enseigne, ils proposent des prix bas, la livraison et le dépannage rapide. En 1973, Darty donne naissance au Contrat de Confiance. Pour la première

(suite) BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : Diaz Jennifer | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de communication :Commande par téléphone avec un client | Vécue Observée | Fiche de situation

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2012 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 2 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue x Observée Intitulé de la situation : Accueillir et informer un livreur Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen

bts management des unites commerciales EPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE N°de Matricule : NOM : Date de passage : / /2007 | Heure de passage : h | Etablissement d’affection : * Lycée F. Villon PARIS * Lycée St Exupéry CRETEIL * Lycée G. Braque ARGENTEUIL * Lycée Parc de vilgenis MASSY * Lycée Bergson PARIS * Lycée Paul Eluard St DENIS * Lycée E. Mounier CHATENAY | Catégorie du candidat : * Scolaire

ANNEXE IV - 1 |BTS Négociation Relation Client | | |Session 2009 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |