Fnac Merchandising

Remarques :  Ce sont surtout les GSS qui utilise des implantations en Univers (chef décathlon un chef de rayon est appelé responsable d’univers).  En GSA on constate souvent une double implantation sur 2 univers (page 126) : on parle de cross-merchandising 3 L’agencement des UC de services et des petites surfaces de vente Les supports physiques d’une UC vendant des services jouent un rôle très important 3-1 trois catégories d’éléments - les équipements externes : page 128 - les équipements internes

1ère partie : Notions de base  I- Evolution du commerce à travers les âges  Aussi loin que l’on remonte dans l’Histoire, dès qu’il y a eu troc, il y a eu merchandising. Pourquoi, comment une technique innée est devenue très élaborée ? Le simple faite de présenter ses produit et d’en mettre un en exposition est du merchandising (ex : marchand d’orange), car c’est la meilleure mise en valeur possible du produit, au meilleur endroit et au meilleur moment. Avant même l’existence des boutiques

Bonjour à toutes et à tous, Le dossier pour l'examen est appelé "Dossier professionnel" et non rapport de stage ou autre... Vous trouverez ci-dessous des explications pour construire votre dossier. CONTENU DU DOSSIER PROFESSIONNEL Le dossier professionnel est constitué : - D’une partie commerciale (deux pages maximum) ® Positionnement de l’entreprise : - enseigne, adresse, forme juridique, - organigramme de l’entreprise, - assortiment (concurrence, circuit de distribution, prix

courant du magasin ou |Gestion d’un rayon (vente, étiquetage, merchandising) avec l’informatique | |FONCTIONNEMENT COURANT DU MAGASIN |d’un rayon |(encaissement & réassort). | |& |Mise à jour de la BDD |Ciblage & qualification de fichiers. | |MERCHANDISING |Evaluer la rentabilité et |Diagnostic

Organisation de l’entreprise . Les points de ventes la Grande Récré sont des succursales : ils sont reliés à une centrale d’achat/entrepôt et au siège qui se trouve à Emerainville. Toutes les décisions sont prises au siège ex : logiciel de merchandising, de géomarketing, et d’approvisionnement (déclenchement automatique des commandes), le choix des fournisseurs, la fixation des prix... B / Organisation du travail dans l’UC 1) Analyse organisationnelle et hierarchique :

applique la vente en libre-service, mais aussi la vente en libre-service assisté pour une clientèle désireuse de conseils. De plus, le magasin change régulièrement son marchandisage avec un zoning, un fil de la semaine et grâce au Guide de Merchandising qui explique les méthodes d’implantation et indique comment l’équipe doit agencer leurs vitrines ainsi que leurs univers régulièrement, ce qui donne l’impression au client que l’assortiment change constamment. Les présentations se font généralement

Surveillance du Portefeuille ( Direction Indemnisation de la DMER)   J.O. Journal Officiel   Juridique tout ce qui relève du droit   L   L.C.I. Limitation Contractuelle d’Indemnité  LPS Libre Prestation de Services             Merchandising (ou Marchandisage) technique de mise en valeur des offres produits. MOA Maîtrise d'OuvrAge (qui demande une réalisation) MOE Maîtrise d'OEuvre (qui réalise une demande) MRC MultiRisque Commerce MRH MultiRisque Habitation M.S.I. Mutuelle Sans Intermédiaire

et qui va permettre au producteur de faire des promotions sur le point de vente. Elle a pour principale objectif d’aide et de soutien dans le point de vente. 2- Le suivi des produits : Les visites de représentants : 3- Le merchandising ; Travail de segmentation : 1) Prendre l’existant et dépassé, (segmentation produit), 2) Puis on passe à la segmentation consommateur, pour former des couples produit/ Marché 3) Poser les questions

des commerciaux agence, en croissance rapide grâce à l’externalisation des opé à faible valeur ajoutée. De +en + de pdv de 2 ou 3 collaborateurs dont le retour sur investissement est + rapide (2 ans) que les grosses boutiques. Aménagement et merchandising a évolué, pdv accueillants et chaleureux, suppression des guichets au profit de l’espace conseil et des automates en 24/24 mais avec présence humaine, voir concept lounge de la Générale. Baisse de fréquentation des agences a d’abord été vécue

d’un marketing relationnel, vous permet de développer une relation de confiance sur le long terme et de choisir les meilleurs techniques de fidélisation client. Le client est une ressource rare qu’il faut conserver. Optimisation du merchandising Le merchandising (francisé en marchandisage) est un ensemble de techniques visant à favoriser l'écoulement d'un produit dans le commerce par un travail sur la présentation de celui-ci. Il tient compte des besoins des consommateurs et de divers éléments