Fnac Segmentation

II – La Fnac sur le marché Français La Fnac (anciennement « Fédération Nationale d'Achats des Cadres », puis suite à son ouverture au grand public « Fédération nationale d'achats ») est le leader de la distribution de produits culturels et de loisirs en France. On y trouve également de nombreux appareils électroniques grand public, ainsi que du contenu multimédia. Son offre est articulée autour de sept types de produits : livres, disques, micro-informatique, son, vidéo, photographie, voyages

CAS FNAC 1) En 1954, Théret et Essel s’associent pour fonder la Fédération Nationale d’Achats des Cadres. Chacun détient 50 % du capital de l’entreprise. Essel s’occupe du travail administratif, tandis que Théret gère les achats des approvisionnements aux fournisseurs. Ils commencent par commercialiser des appareils photo à prix réduits pour faciliter l’accès de la population à la technologie, dans la France des Trente Glorieuses. « Pendant des années, la FNAC, c’était la photo. Quand on parlait

Client IMPORTANCE DES DONNEES SUR LES CLIENTS ET LES CONCURRENTS Mise en relation avec la FNAC ET VIRGIN MEGASTORE INTRODUCTION 3 I – La connaissance de son environnement 4 1) La récolte et le traitement des données 4 2) L’analyse des informations obtenues 6 II – La segmentation des clients et des concurrents 8 1 ) La concentration sur les clients profitables 8 A) La FNAC et la carte « ONE » 8 B) VIRGIN et son système d’avantages hiérarchisé 10 2 ) La concentration

France : Le ministère de la Culture français, relayé par les différentes agences régionales du livre, a développé et soutenu ces vingt dernières années la notion de « librairie indépendante ». Sont ainsi écartés les grandes surfaces spécialisées (Fnac, Virgin...), les hypermarchés et autres surfaces multi produits qui peuvent avoir un rayon livres plus ou moins développé. Sont également écartées les librairies qui ne vendent que de l’ancien ou de l’occasion ainsi que les librairies internationales

littéraires (romans, BD, Encyclopédies….), nous verrons ensuite les lieux d’achats de ces ventes pour nous intéresser par la suite à la segmentation des différents types de livres, de même nous étudierons l’évolution du prix des ouvrages littéraire. Evolution des ventes de livre en France (en vo Voici une liste des principaux concurrents FNAC Maison De La presse LM Lire Presse ST Quentin France Loisirs La Procure Visages Catégorie Grande surface spécialisée Librairie généraliste

TAF 1 : Présentation générale   Principaux faits et chiffres Vision, mission, buts, objectifs, valeurs  TAF 2 : Analyse environnementale (PEST) TAF 3 : Analyse interne (Chaîne de valeur) TAF 4 : Portefeuille d’activités      Segmentation stratégique Représentation du portefeuille d’activités (BCG) 5 forces de Porter (pour chaque segment)  TAF 5 : Analyse de la stratégie corporate     TAF 1 : Présentation générale rappelez les grandes dates, principaux faits et chiffres de celle­ci (historique

36,3% sur un an. Dell (États-Unis) : 10,5% Lenovo (Chine) :8% Toshiba (Japon) :4,4% -> une Croissance de 26,1% sur un an. Apple :4% Segmentation du marché des micros ordinateurs : deux grands segments : ensemble des usages professionnels (commercial et gestion, scientifique et technique, formation etc...). Ensemble des usages domestiques. Cependant cette segmentation en deux du marché ne correspond pas à une division aussi stricte des matériels. Aujourd’hui l’usage n’est pas exclusivement domestique

d’évolution de l’enseigne p p p Conclusion p 3 Introduction Filiale du groupe PPR (Printemps, Pinault, Redoute), la Fnac est le leader français de la distribution de produits culturels et techniques. A l’heure actuelle, le réseau de distribution de la Fnac compte une centaine de magasins dans 8 pays, dont 70 en France. Lors de sa création en 1954, la Fnac (Fédération nationale d’achat des cadres) était, comme son nom l’indique réservé à une certaine catégorie socioprofessionnelle : les

Marketing de la Fnac a la mission de réaliser le lancement d’un nouveau concept expérientiel afin de rester leader sur son marché. Après avoir réaliser des études de marchés et de consommation, le concept retenu est la mise en place d’un nouvel espace de vente dont l’expérience est de réaliser ses achats sur une borne numérique. 4 Dossier Master 2 Marketing/CRM & INSEEC « le produit de demain dans un concept expérientiel » OPEN’FNAC Analyse de l’entreprise FNAC La FNAC a été fondée en

Page de présentation Plan du dossier Introduction : * Présentation générale de la FNAC * Socle stratégique de l’enseigne Partie I – Marketing du point de vente : * Ressenti * Politique d’implantation et localisation du magasin * Analyse de la concurrence et positionnement de la FNAC * Comprendre et évaluer les gammes * Comprendre le merchandising et évaluer Partie II – Stratégie de distribution : * Les différents axes stratégiques utilisés par l’enseigne