Fonctionnement Agence De Voyage

Sujet e-business E-Commerce Cas Voyages-sncf.com Table des matières I) Introduction 3 A. L’e-commerce 3 B. Voyages-sncf.com 4 II) Les enjeux pour voyages-sncf.com 5 A. SNCF, mission de service public 5 B. Du site d’information au e-commerce 6 1. La relation client 6 2. Extension géographique 7 3. Une Vitrine ouverte 7 4. Avantage concurrentiel 8 5. Impact financier 8 III) Les objectifs et attentes 9 A. Diversification des activités 9 B. Augmentation des ventes

transactions, font que la répartition (distribution) des Bases de Données améliore l’efficacité de leurs gestions. Cependant, dans d’autres cas, ce n’est plus une question d’efficacité mais la répartition s’avère obligatoire, notamment dans les cas des agences des banques, les entreprises multinationales, la production multi-sites, … Avec, l’évolution technologique au niveau du matériel informatique et surtout au niveau de l’infrastructure réseau, les Bases de Données Réparties se présentent comme une solution

chez les conseillers en séjour car la clientèle étrangère possède des attentes différentes de l’accueil. Mise en place de la campagne « Bienvenue en France ». Le but étant de former ou même de rappeler ce qu’est bien accueillir. Amener notre agence de voyage ou bien notre office du tourisme à signer cette charte. Dans le pack accueil qui sera donné, on pourra trouver en plus du chevalet dont nous avons parlé dans notre première action, un livret de l’accueil proposant les attentes spécifiques de

alimentaire avec un personnel réduit, une présentation sommaire, un assortiment limité aux produits de base, des prix bas, peu ou pas de marques nationales, mais des produits sous marques de distributeurs ou des produits sans marque. Des frais de fonctionnement sont réduits au maximum, tout est fait pour éliminer le superflu. Pour garantir des prix très bas, les enseignes commandent d’importants volumes pour l’ensemble de leur réseau, presqu’exclusivement distribué sous marque propre ou sans marque.

Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger Administration et Gestion des Entreprises Touristiques et Hôtelières La contribution à l’adaptation du système Galileo pour la promotion de la destination Maroc. « Cas de la création d’une agence de voyage numérique » Mémoire de fin d’Etudes Réalisé par : Soukaina ELBARAKA Encadré par : Docteur Rquia Doubal Année universitaire 2007-2008 A tout homme, tout honneur… Si ce travail a pu voir le jour et être achevé et présenté comme

Présidé par le ministre des finances, il est consulté pour toute question intéressant les orientations de la politique monétaire et du crédit, ainsi que les moyens de se mise en œuvre et donne également son avis sur les conditions générales de fonctionnement des établissements de crédit. 2. Comité des établissements de crédit : Présidé par le gouvernement de BANK AL MAGHREB, il donne son avis sur: • L'octroi et le retrait d'agrément; • Le montant du capital ou la dotation minimum

Des parties prenantes Clients, Salariés, ONG… p. 14 V - la communication responsable La Définition du Collectif AdWiser p.16 Vi – le panorama Des bonnes pratiQues Des écogestes à l’innovation, que font les agences ? p.18 Vii - pourQuoi et comment s’enGaGer pour une aGence ? Toutes les agences sont concernées. La mise en marche peut être plus facile qu’il n’y paraît. Quels bénéfices attendre et comment s’y prendre concrètement ? p.20 le carnet D’aDresses Des ouvrages, sites, évènements utiles à connaître

nos grands parents faisaient, à l’époque, l’acquisition d’un bien immobilier pour la vie. Dorénavant, les ménages changent de bien avec le changement de leurs attentes (événements familiaux et professionnels). Ainsi, en réalisant mon stage dans une agence immobilière, cela m’a permis de mieux comprendre ce domaine d’activité spécifique (les secteurs géographiques et le type de population y résidant) et fortement concurrentiel. A noter que le marché peine à redémarrer actuellement. Le but de ce rapport

un navigateur mais aussi un touriste puisque le tourisme est une action de voyager, d’aller de sa terre natale à celle d’un autre peuple. Le tourisme comme on connait de nos jours ne s’est pas développé avant le XIXe siècle. Le début de l’industrialisation du tourisme fut une innovation britannique à ce même siècle avec la création de la première agence de voyage de Thomas Cook. D’un premier temps les clients de cette agence étaient uniquement les producteurs, les chefs d’usine, les commerçants, et

intermédiaires du voyage Une chaîne de production et de commercialisation du produit touristique TO – agence de voyages – client Les entreprises prestataires du tourisme o Le transport o L’hébergement o La restauration o Prestataires d’activités de loisirs o Prestataires d’activités sportives o Infrastructures muséales et culturelles o Guides touristiques Agent de voyage : Il jongle avec les tarifs, les horaires et les réservations. Il travail en agence ou il accueil