Fons Trompenaars

des symboles héros et rituels. Chaque salarié a deux couches (au niveau des valeurs) ex : dans certaines cultures on ne sert pas les enfants avant le père, dans d’autres c’est les enfants d’abord. III) LE MODELE DES NIVEAUX DE CULTURE (Fons TROMPENAARS et Charles HAMPDENTURNER) C niveaux sont de 3 types : * Le plus explicite est formé d’institution et de lois C à ce niveau où il peut y avoir des différences de culture, c’est ce que Guerant a dit (droit aux femmes par exemple) => la

lent à changer . Cultures a contexte faible : Opposé de contexte fort Autres auteurs  Geert Hofstede (individualisme, collectivisme, hiérarchies, masc VS Fem  Michael H Bond (système de croyances en Chine)  Fons Trompenaars (universalisme/particularisme, indi/collect, Spécifique/diffus, temps, environnement  André Laurent (système politique, d’autorité, de formulation de rôles, hierarchique  Ronald Inglehart (théorie évolutionniste de la modernisation)

Séminaire InternationalCF2IAI initial, aucun contexte d’apprentissage Les 4 R de Trompenaars Le modèle des "4 R" désigne une approche interculturelle développée par Fons Trompenaars. Cette approche consiste à réconcilier des valeurs apparemment opposées pour développer la compétence interculturelle. Les 4 R représentent quatre concepts qui doivent être abordés dans l'ordre chronologique suivant :· Reconnaître les différences culturelles : prendre conscience des différences culturelles, développer

caractéristiques de la culture à l'aide d’échelles, les « dimensions », dont les extrémités représentent des valeurs opposées. Les approches dimensionnelles que l'auteur a intégré sont celles de : • Hofstede, (1991) sociologue hollandais • Trompenaars& Hampden-Turner, (1998), spécialiste du management • Brake& Walker (Danielle et Thomas) • Marx,(1999),psychologue allemande Il a aussi intégré dans son approche les travaux (entre autres) de : • Rhinesmith, (1971, 1993), spécialiste

understanding these assumptions, members of a culture are able to organize themselves in a way that helps them increase the effectiveness of their problem-solving processes and interact well with each other. In explaining the nature of the inner circle, Trompenaars and Hampden-Turner have noted that: The best way to test if something is a basic assumption is when the [situation] provokes confusion or irritation. You might, for example, observe that some Japanese bow deeper than others. . . . If you ask why

immoral dans la plupart des cultures occidentales, et on parlera de népotisme. Dans les cultures africaines, le politicien qui dans cette situation ne donnerait pas de travail aux membres de sa famille serait jugé immoral. Ainsi, au dilemme de Trompenaars (1993, 1994) concernant la relation de l’homme à la nature, les réponses varient de 9 à 53 % de répondants qui choisissent A plutôt que B dans le choix suivant : A. Cela vaut la peine d’essayer de contrôler les forces naturelles importantes, telles

membres d’une société Masculinité/féminité : c’est l’importance accordée aux valeurs selon s’il s’agit de valeurs masculines ou féminines. Remarque : Une cinquième dimension a été évoquée : l’orientation au long terme/court terme qui discrimine. Fons Trompenaars – Auteur de l’Entreprise multiculturelle analysant l’impact des différences de culture nationale sur les pratiques du management d’entreprise Les 7 dimensions des principaux écarts culturels : Universalisme ou particularisme Individualisme

importante. V.2 - Les autres modèles d’Analyse reposent sur les travaux de: Fons Trompenaars (1993), consultant et auteur néerlandais dans le domaine de la communication interculturelle. Clyde Kluckhon (anthropologues américains) et Fred Strodtbeck (Psychologue américain)(1961) et Hall (1963). Ils analysent l’impact des différentes cultures nationales sur les styles de management des organisations. V.2.1 de Fons. Trompenaars met en avant (1993) sept principaux facteurs de différenciation culturelle

Culture shock Acculturation Social distance 3. Theories about intercultural communication • Context and Time (Edward Hall): High/low context, Polychronism Vs. Monochronism • Intercultural parameters (Hofstede) 2 • Corporate culture (Fons Trompenaars & Charles Hampden-Turner) 4. Language and culture 5. Genre in business: making effective presentations 6. Description and analysis of pragmatic errors 7. Comparing cultures • France/GB • France/US 8. Conclusion 3 Basic Concepts

Multinationales - Spécificités et Enjeux Chapitre IV : Comment Adapter les RH 23 février 2011 Master MAE 2ème année Page 31 RH dans les Multinationales - Synthèse Comment adapter les RH aux Différences Culturelles Différences culturelles : Trompenaars les classe en 7 oppositions: universaliste/particulariste, individualiste/collectiviste, affectif/neutre implication spécifique/diffuse Status attribué/acquis Temps séquentiel/synchrone Environnement à contrôler/suivre. Ignorer ces différences