Force De Vente Automobile

BTS Manageur Commercial Session Juin E1 Communication Commerciale Fiche de situation N° Situation de :  Communication /  Négociation vente  Autre situation de Négociation Managériale Commerciale communication

Threats) : A schéma général (Cf fiche dos) B diagnostic interne Inventaire des points force / faible en interne On peut faire un diagnostic fonctionnel (chaque fonction une par une). C diagnostic externe des opportunités / menaces en externe D choix stratégiques possibles On peut comparer entre entreprise et améliorer les décisions de l’entreprise. Quand on confronte opportunité menace force faible du diagnostic qu’on vient de faire, l’entreprise va identifier une ou plusieurs

et les modalités de la répartition des gains de productivité Administrations Clients Salariés Associés Fournisseurs Prêteurs Hausse des taux Baisse Hausse Hausse Hausse des impôts et des prix des des prix cotisations de salaires dividendes achats vente Entreprise des Hausse Hausse de des des taux l’autofinancement d’intérêt (bénéfices non distribués) La répartition des revenus dans l’entreprise Étapes • Ventes (ou production vendue) • - Consommations externes • = Valeur ajoutée Bénéficiaires

Réponse 1 : Tout d’abord, il me semble pertinent de faire une petite définition de l’entourage professionnel où j’évolue : Il s’agit d’une société d’importation et de distribution automobile où j’exerce une responsabilité commerciale avec deux principales fonctions : 1. La vente : assurée par un service composé d’une assistante commerciale, une responsable de l’accueil et 11 commerciaux avec une moyenne d’age de 40 ans et une ancienneté moyenne de 15 ans ; 2. L’administration

marketing de masse, prenons l’exemple d’une compagnie aérienne visant à des prix très bas tous les publics et finalement l’approche : plusieurs segments avec des produits différenciés, c’est le cas pour le secteur alimentaire ou dans l’industrie automobile par exemple. Une fois la cible définie, le positionnement permet d’identifier l’entreprise, le produit ou la marque dans l’esprit du consommateur en indiquant sa différence par rapport aux concurrents, lors de ce positionnement on va parler du

leurs courses en ligne sont : – la comparaison aisée des offres commerciales ; – le gain de temps ; – l’aspect pratique et agréable ; – la possibilité d’acheter quand on le veut ; – les prix moins chers ; – le choix. La motivation est une force psychologique positive qui pousse un individu à agir afin de satisfaire le besoin qu’il ressent.. Exemple. Besoin ressenti : besoin d’agir au sein d’un groupe. Motivation : pour combler ce besoin, l’individu va adhérer à une association. On distingue

Conditionnement Service aprèsvente Garantie Tarif Remise Rabais Conditions de paiement Conditions de crédit Place (distribution) Canaux de distribution Points de vente Zones de chalandise Stocks et entrepôts Assortiment Moyens de transport Promotion (communication) Publicité Promotion des ventes Force de vente Marketing direct Relations publiques Marketing Gagnant aujourd'hui : Les Grandes Théories 9 Les 4 P ici présentés correspondent à l'optique du fabriquant

PLAN I . Présentation de l’entreprise a. Dénomination 2 b. Indicateurs quantitatifs 2 c. Positionnement de l’entreprise sur le marché 2 d. Force de vente 3 I. Problématique a. Constat 4 b. Solution apportée 4 c. Justification 4 d. Objectifs 4 II. Stratégie de prospection a. La cible 5 b. Techniques de prospection utilisée 5 III. La démarche

du monde qui l’entoure. Produit et qualité perçue : des exemples de « bien fait » et « pensé client » La notion de qualité est indissociable des « qualités » du produit, on ne peut en parler qu’au-dessus d’un minimum qui comprend, en matière automobile par exemple : la séduction esthétique, l’impression globale de sécurité, un bon niveau d’équipement, au minimum conforme au standard du niveau de gamme, un confort satisfaisant, une bonne motorisation. Ces notions ne font pas partie de la qualité

publiques sont recouvrées au vu d'ordres de recette : - soit à l'amiable durant la période comprise entre la date de mise en recouvrement ou d'émission et celle d'exigibilité ; - soit par voie de recouvrement forcé dans les conditions fixées par la présente loi. Chapitre IV : De la force exécutoire Article 8 : Les rôles d'impôts, les états de produits ainsi que les ordres de recette émis par les receveurs de l'enregistrement au titre de la taxe judiciaire et ceux relatifs aux produits du domaine