Force De Vente Chez Marjan

Remerciement : ………………………………………………………………… 3 Introduction  4 Première partie : la grande distribution au Maroc Chapitre I : Cofarma la société gérante de MARJANE holding 6 Section1 : présentation de groupe ONA 6 Section2 : secteurs d’activités 9 Section3 : Marjane holding Oujda 11 Chapitre II : les départements de gestion et commerciaux 12 Section1 : les départements opérationnels et fonctionnels 12

......................................................................... 145 Liste des abréviations ECR : Efficient Consumer Response GMS : Grandes et moyennes surfaces GPA : Gestion Partagée des approvisionnements PLV : Publicité en lieu de vente EDI : Echange de données informatisées GENCOD : Groupement d’études de normalisation et de codification Mémoire de DESA ⎪ Vers une application du category management dans la grande distribution au Maroc 2 DESA Marketing Stratégique Management

[pic] Mémoire de fin d’études en Gestion des Ressources Humaines La Motivation du Personnel Cas de MARJANE HOLDING Présentée par : Sous la direction de: Année universitaire 2012-2013 REMERCIEMENTS En préambule, je souhaite adresser tous

réagit avec suffisament de force et sont sorties perdantes avec une perte de 10% de parts de marhé sur la même période. Une histoire concurrentielle mouvementée. Au cours des années suivant l’entrée de Savola sur la marché, quatre grandes atteintes à la concurrence ont été sanctionnées ou suspectées (concurrence déloyale, dénigrment de produit, dumping, abus de position dominante). En 2011 – malgré des tensions rémanentes sur la distribution, et notamment l’absence de vente de produits Savola auprès

service Enterprise Resource Planning Extraction Transformation Loading Institut de liaisons et d'études des industries de consommation OMPIC Office marocain de la propriété industrielle et commerciale PLV RFA RH RM ROI Sce Publicité sur le lieu de vente Remise fin d'année Ressources Humaines Réception marchandises Return on investment Service 7 Table des illustrations : FIGURES Figure 1 : Evolution des GMS en France Figure 2 : Principaux distributeurs français Figure 3 : « Le target costing

de la production de sucre sont la production de canne et de betterave, les opérations d'extraction pour produire du sucre brut, et le raffinage qui permet de transformer le sucre brut en sucre blanc. Le sucre raffiné est alors conditionné pour la vente en sucre granulé, sucre en morceaux et pain de sucre, ce dernier restant la forme préférée de consommation des Marocains (54 % de la consommation totale). La production de canne et de betterave est concentrée dans les cinq périmètres irrigués de grande

| |Importateur depuis 1925. |Petite entreprise familiale. | |Café de qualité « pur arabica ». |Taille de la force de vente « 5 représentant ». | |Acheteur professionnel expert dans la matière. |Mr FEKKAR est en même temps propriétaire, directeur et il | |Bonne connaissances des fournisseurs. |s’occupe

structurée et cohérente de produits, régulièrement renouvelée et enrichie. L'esprit service développé par l’enseigne. È La force du réseau Mobilia et son évolution : De part sa forte capillarité, le Réseau Mobilia couvre l’ensemble du territoire national lui permettant ainsi d'être plus proche de ses clients. È La puissance d'un réseau capillaire : 25 points de vente et 8 revendeurs agréés commercialisent la gamme complète des produits Mobilia, soit un total de plus de 400 Professionnels

matière de politiques sociale et environnementale. Notre impact économique et social : 18 000 emplois indirects créés 952 emplois directs 8 millions de clients Investissements cumulés : 21,7 milliards de dirhams Notre réseau 1 185 points de vente 3 500 points de publiphonie 7 000 points de recharge pour le prépayé 98% de la population couverte 3 602 Antennes BTS 2G-3G et Wimax Internet Basé sur une technologie de 3ème génération (HSDPA), l’Internet Mobile+ de Méditel permet à l’utilisateur

politique fermée. Prix élevé comparé à la moyenne du marché. Considérée comme marque haut de gamme. 9 Concurrence: • Création: 1984 • Fondateur: Michel Dell • Chiffre d’affaire: 49 Milliards$ • Position: • Dell crée et adopte le modèle de vente directe plaçant le client au centre de l'organisation. • Dell a toujours su mélanger produits performants et prix imbattables. • Dell insiste sur l'aspect design et écologique. 2ème mondial Concurrence: Création: 1946 (1958 prise du nom actuel)