Formation A Distance

contexte la vente à distance et les unités commerciales « virtuelles » Définir la vente à distance. Indiquer les principales caractéristiques de la vente à distance. Préciser les supports et les médias utilisés. Indiquer les contraintes légales. Caractériser les unités commerciales « virtuelles ». Montrer les évolutions et souligner la complémentarité « physique – virtuel ». Synopsis : Introduction : définition et développement de la VAD I Les différentes UCV A vitrine B à VA C marchand (2 types)

Signalétique, enseigne, code couleur, mobilier, décoration... contribuent à donner au client une impression favorable ou non. III. LES SPÉCIFICITÉS DE LA MISE EN VALEUR DE L’OFFRE DES UNITÉS COMMERCIALES VIRTUELLES L’offre de produits et/ ou services est sur catalogue papier (vente à distance), sur écran TV (téléachat), ou sur écran d’ordinateur (commerce électronique). Il s’agit d’une vitrine virtuelle qui a pour objectif de présenter les produits ou services offerts de la manière la plus

------------------------------------------------- TD n°10 : La stratégie des entreprises Faguo et la Redoute à travers les réseaux sociaux 1) Montrer le rôle joué par les réseaux sociaux dans la stratégie de Faguo et de la Redoute. Correction : Lors de la création de Faguo, on voit bien le rôle qu’à jouer Facebook. La communication est passée par ce réseau social. Dès le début, les 2 fondateurs ont fait de Faguo une marque communautaire. Comment une entreprise qui se crée peut faire le

paiement électronique par Pierre-Paul LEMYRE Introduction Traditionnellement, les questions relatives au paiement ne retiennent pas énormément l’attention des juristes. Ceci s’explique probablement par le fait que les règles de droit relatives à ce mécanisme sont assez simples. Incidemment, les controverses juridiques sur le sujet sont rares. Dans le contexte du commerce électronique, le paiement prend toutefois une nouvelle importance. En effet, l’essor du commerce dématérialisé passe avant

la vente à distance, de la vente par correspondance via internet. Je développerai tout d’abord une présentation du e-commerce, puis ses chiffres, les nombreux sites et leurs produits très variés, enfin je terminerais sur la confiance des internautes et leurs satisfactions avec ces nouvelles méthodes. Le e-commerce est de la vente, des échanges de biens et de services via internet, cela s’effectue au moyen de sites internet, de mails, de publicités en lignes… Il a réellement débuté il y a 8 ans.

propose ou assure à distance et par voie électronique la fourniture de biens ou services tels que ceux consistant à fournir des informations en ligne, des communications commerciales et des outils de recherche d‘accès et de récupération de données, d’accès à un réseau de communication ou d’hébergement d’informations y compris lorsqu’ils ne sont pas rémunérés par ceux qui les reçoivent » Le e-commerce est une sous-activité du e-business (utilisation de la technologie Internet à des fins économiques)

Cours de GRC n°1. Les unités commerciales. I L’unité commerciale (UC) Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel, permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services. a. Un lieu physique Il peut s’agir d’un magasin (point de vente), d’un super ou d’un hypermarché, d’une agence commerciale, d’une société de location (ex : automobile), d’une agence d’intérim… Le client entre directement en contact avec l’offre de produits ou de services, ou

au 26/03/2010 Tutrice : Stefanie WETTSTEIN, Coordinatrice internet Intitulé du poste : Assistante coordinatrice internet SOMMAIRE I. L’ENTREPRISE ET SON SECTEUR D’ACTIVITE A. Historique Page 4 B. Le secteur d’activité Page 5 C. L’entreprise aujourd’hui Page 6 II. LE CADRE DU STAGE A. Description du service Page 11 B. Fonctionnement du service Page 11 C. Organigramme Page 12 III. LES TRAVAUX EFFECTUES Page 14 IV. BILAN Page 19 INTRODUCTION Dans le cadre de

Objectifs : Connaître les mutations dans les canaux de distribution Connaitre le rôle de la technologie La fonctions de la distribution Mettre à disposition des consommateurs intermédiaire (si c’est une entreprise) ou final (si c’est un particulier) des biens ou des services dans les quantités , le lieu, le délai et la présentation adapté. Un canal est un ensemble de même nature (hypermarchés, grossistes) Le circuit : c’est l’ensemble des étapes suivit par un produit entre le producteur

internet). La mise en place du e-commerce a été difficile de part plusieurs raisons : * Il n'existait aucune autorité centrale capable de définir des règles et de sanctionner en cas de problèmes. Heureusement, il s'est formé, quasi naturellement, une sorte de code de bonne conduite appelée Nétiquette qui a longtemps régulé les comportements sur le réseau.  * Les technologies existantes n'étaient aussi pas forcément adaptées à la vente en ligne, il y a fallu un certain temps avant d'avoir des