France Telecom Conduite Du Changement

fonctions qui sont assurées dans les domaines précités : Concevoir et faire évoluer des systèmes informatiques et télécoms, Développer des systèmes et des produits, informatiques et télécoms, Gérer et exploiter les systèmes d'information et les réseaux, Conseiller et expertiser, Conduire un projet informatique, Commercialiser des produits et des services informatiques et télécoms, Enseigner, mener un projet de recherche . Page 2 Les métiers de l’informatique LES SECTEURS L’informatique

.....27 6. Perspectives de la deuxième licence.......................................................................15 III. Les concurrents..........................................................................................28 A. MAROC TELECOM ............................................................................................28 1. Positionnement..................................................................................................28 2. Stratégie générale............

Mais, le mode de pensée rationnel et bureaucratique a laissé place progressivement à l’apparition du métier de manager et à la part de subjectivité des individus[2]. Il est désormais reconnu que les émotions ont une influence sur la personne, ses conduites, sa performance, sa santé et sa sécurité (Ribert,-Van WEERDT, 2008). Aujourd’hui, on ne cherche donc plus à supprimer les émotions mais à les maîtriser et à les mettre au service de l’entreprise. Ainsi, le rôle des émotions, processus psychobiologique

sanctions………………………………………………………………...13 Conclusion…………………………………………………………………………..15 INTRODUCTION En France, le harcèlement au travail est un phénomène assez répandu, loin d’être marginal mais qui commence tout juste à être médiatisé. Ce dernier peut parfois être lourd de conséquences pour les salariés victimes et pour les entreprises. Comme on a pu notamment le voir chez France Telecom avec plus de quarante cinq salariés qui se sont suicidés depuis 2008, du au plan de restructuration visant

périphériques partagés, Ressources diverses : fournies par le serveur ADSL = (Asymetric Digital Subscriber Line) Zone de couverture : Zone couverte par France Télécom, Zone dégroupée partiellement, Zone totalement dégroupée, Zone blanche : non éligible à l’ADSL Dégroupage de la boucle locale : Processus qui permet aux concurrents de France Télécom d'accéder aux lignes téléphoniques jusqu'à l'abonné. Dégroupage partiel : Permet à un opérateur d'avoir accès à la bande de fréquence "haute" de la paire

de la Grande-Bretagne, Portugal Télécom, France Télécom, Télécom Malaysia, MSI Cellular des Pays-Bas etc.) on trouve des opérateurs d'origine africaine (l’égyptien Orascom Telecom, les Sud africains Vodacom et MTN etc.) 1. José Do-Nascimento est juriste et politologue, enseignant-chercheur au COBEA/CEI, UIT Orsay, Université de Paris XI. Ses recherches actuelles portent sur les enjeux juridiques de la Société de l’information et sur les dynamiques du changement en Afrique sub-saharienne. Il est

de MCI, marquant ainsi un tournant dans son histoire et symbolisant également tous les changements intervenus dans sa politique et sa gestion. Bernard Ebbers, ancien président de WorldCom et à l'origine de la transformation du groupe en géant des télécoms, a été condamné le 13 juillet 2005 à 25 ans de prison pour avoir orchestré la plus importante fraude comptable de l'histoire américaine qui avait conduit à la faillite du groupe. Suite à l'affaire WorldCom, il est apparu nécessaire aux autorités

Maroc Telecom : 4,3 milliards de dirhams, soit 0,2 fois l’EBITDA annuel, Proposition de distribution de 100% du résultat distribuable, soit un dividende de 10,58 dirhams/action, en hausse de 2,6% et représentant un rendement de 6,8%*. Perspectives pour l’année 2011 :   Légère croissance du chiffre d’affaires, Maintien d’une rentabilité élevée. A l’occasion de la publication de ce communiqué, Monsieur Abdeslam Ahizoune, Président du Directoire a déclaré : « Le groupe Maroc Telecom dépasse

est constituée d’étudiants et de jeunes actifs et est composée de plusieurs antennes issues de grandes Ecoles et d’universités françaises (Polytechnique, HEC, TELECOM Management Sud Paris, ESC Lille, universités parisiennes, EM Bordeaux). Cette association a donc la très forte particularité d’être présente dans de nombreuses villes de France. Elle est la plus importante association étudiante du commerce équitable. A ce titre, elle est membre de la Plate-forme du Commerce Equitable (PFCE : www.commerceequitable

Etude de satisfaction Maroc Télécom Dédicace p. 1 Etude de satisfaction Maroc Télécom Remerciement p. 2 Etude de satisfaction Maroc Télécom Sommaire Dédicace Remerciement Introduction Première partie : Le cadre conceptuel : Recherche théorique I. Le secteur de la télécommunication I.1 Le concept de la télécommunication I.2 Le marché de télécommunication au MAROC I.3 Segments du marché de la téléphonie I.3.1 marché du mobile I.3.2 Marché fixe I.3.3 Marché internet II. La satisfaction