France Telecom Conduite Du Changement

Conduite du changement et effet de levier OU L’ENTREPRISE MODERNE EST ELLE INGOUVERNABLE ? INTRODUCTION À l’occasion de la sortie de mon livre « Conduite et Mise en Œuvre du Changement : l’Effet de Levier[1] », je discutais avec le dirigeant d’un opérateur de télécommunications de l’évolution de son entreprise. Après m’avoir dit la nécessité de restructurations annuelles, parfois franchement brutales, il remarqua que ce changement perpétuel devait être difficilement supportable pour

logement, services urbains …). I.2. La fondation du mythe du service public : une invention politique : La notion de service public fait écho aux thèmes du « Bien commun », de l’ « Intérêt général », de l’ « Utilité publique ». Nulle part ailleurs qu’en France, elle n’a pris une telle importance, en étant érigée à la hauteur d’un véritable mythe, c’est à dire une de ces images fondatrices sur lesquelles prend appui l’identité collective. Derrière les mots, c’est toute une conception du statut de l’Etat

formation, j’ai eu l’occasion de rencontrer le directeur de l’ARPT, M. Moustapha Mamy DIABY, le responsable marketing du groupe MTN Guinée, M. Hermann DANO, ainsi que M. Alon ASHER responsable marketing CELLCOM, qui son les représentent du secteur des télécoms en Guinée et qui on partager avec moi leurs professionnalismes et aider à mis cernait les réalité du marché. Pour l’aspect logistique de ce lancement, je remercie M. Alexandre Camara qui est le directeur général de GLOBETRANS SA pour son expertise

entre les deux pôles (Telecom et Multimédia) de BESTMARK  …………………………………37 4. Développer une politique de communication Institutionnelle ………...37 5. Renforcer la force de vente …………………………………………………38   ANNEXE …………………………………………………………………………..39 GLOSSAIRE …………………………………………………………………...43 AVANT PROPOS L’objectif de cette étude est d’identifier les actions permettant à BESTMARK Télécom d’entreprendre, en tant que distributeur de produits télécoms, une stratégie viable

adopté le « Vorsorgeprinzip », qui les autorisait à prendre toutes les « mesures nécessaires et raisonnables » pour faire face à des risques éventuels, sans pour autant disposer de connaissances scientifiques nécessaires. Il fut ensuite abordé en France vers 1980, ce que les français ont traduit à tort ou a raison « principe de précaution ». Il s’agissait dès lors de prendre ses précautions au sens d’économiser la planète, de prendre en compte l’avenir et les générations futures. Depuis le principe

- les services les plus répandus. p. 12 2 - les nouveaux services. p. 13 D - Le mode d'évolution des normes de l'Internet. p. 13 E - Les acteurs en présence. p. 14 F - Internet et la télématique anonyme. p. 15 G - L'état de l'Internet en France et les recommandations pour son développement. p. 16 ii - Le droit positif assure une protection suffisante qui doit être adaptee AUX SPECIFICITES DE L'INTERNET. p. 19 A - La spécificité de l'Internet repose sur l'imbrication des services

complémentarité de métiers et de secteurs d’activité. La qualité d’une offre intégrant les savoirfaire de Coteba et de Sogreah répond aux attentes de nombreux clients. Coteba et Sogreah apportent à Artelia des réseaux d’implantations très complémentaires en France et à l’international qui permettent au nouveau groupe d’être présent au plus près de ses clients sur près de 100 sites différents dans le monde. Sogreah et Coteba apportent à Artelia une situation financière très saine et Nos métiers ............

Drucker, c'est une activité qui vise à : obtenir un résultat collectif atteindre un but commun avoir des valeurs communes avoir une organisation cohérente des équipes de travail avoir un certain niveau de performance visé pour s'adapter aux changements environnementaux D'après lui, les cinq tâches des dirigeants efficaces sont : fixer des objectifs, organiser, motiver, communiquer, élaborer des normes et former. En effet, il pense que c'est la direction par les objectifs et l'auto-contrôle

dans la mesure du possible ; « ...Le monde aujourd'hui vit des évolutions civilisationnelles, scientifiques et technologiques fondamentales. Chaque jour qui passe nous apporte son lot de nouveautés. Parmi les éléments les plus marquants de ces changements, la mutation des systèmes de production et des modèles de consommation, l'émergence des nouvelles technologies de l'information et de la communication et le développement rapide des services vont amplifier la mondialisation, la globalisation des

entreprises (besoin de rentabilité). A l’inverse, dans la gestion publique (hôpitaux, armées, universités ?), la rentabilité, la performance économique est moins centrale…. La gestion publique c’est se servir de leviers économiques pour piloter du changement. Mais la gestion humaine dans l’administration est très (trop ?) corporatiste. Exemples : LOLF idée du Parlement de voter les budgets différemment : par mission puis par programmes… pour savoir ce que l’on vote. Besoin de justifier, un budget,