France Télécom

Ludovic M CIBLE DRAGEE : UNE VENTE STRATEGIQUE SOMMAIRE MA SOCIETE 3 I /Présentation d’Orange Business Service (O.B.S) 3 1/ Le groupe France Telecom (F.T) 3 2/ La Marque ORANGE 3 3/ ORANGE BUSINESS SERVICES (O.B.S) 4 II/ La Stratégie Grand Comptes 4 III/ Organisation du secteur Grand compte 5 IV / Le poste d’ingénieur d’affaires 5 V / Ma position hiérarchique chez O.B.S 5 LE COMPTE CIBLE 6 I/ Présentation de la SNCF 6 1/ Les activités de la SNCF 6 2/ Chiffres

premier document que j’ai choisi à fait couler beaucoup d’encre en France avec la vague de suicide chez France télécom . J’ai donc choisi un article traitant de ce drame social. Un ingénieur de 48 ans s'est donné la mort jeudi dans les Côtes-d'Armor. L'homme était en arrêt-maladie, sur les conseils de son médecin du travail. Les syndicats appellent à une journée d'action le 20 octobre. L'inquiétante série de suicides à France Télécom se poursuit. Jeudi, c'est un ingénieur de 48 ans, en arrêt-maladie

Presentation de l’entreprise ORANGE Orange est la marque phare de France Télécom, un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde.  En 2010, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 45,503 milliards d’euros pour l'ensemble de ses activités (22,569 milliards d’euros au 30 juin 2011). Au 30 juin 2011, le Groupe comptait plus de 217 millions de clients, dont plus de 158 millions de clients du mobile et 14 millions de clients ADSL dans le monde. Orange est l’un des principaux

tandem. P103 : 1) 4 sources de culture de France Telecom - culture de l'historique de l'entreprise - culture de la personnalité des fondateurs - culture professionnelle des salariés - la culture nationale et régionale 2) Le fait que France Télécom ait bénéficié d'une administration d'état pendant plus d'un siècle lui apporte de grands avantages en terme de concurrence économique. L'étiquette d'administration publique attribuée à France télécom, lui apporte un statut de leader que ce soit

Léa SEROU Philippe BOINEAU 1 Le 1er Septembre 2012 RM4 Année 2011/2012 ANALYSE SECTORIELLE SA France Telecom- ORANGE 2 Introduction…………………………………………………………………..4 I. Présentation de l’entreprise………………………………………5 a) Activités…………………………………………………………5 b) Historique………………………………………………………6 II. Marché International et national………………………………..8 a) Focus sur le marché International………………….8 b) Focus sur le marché national………………………….10 c) Environnement concurrentiel……………………….14 Téléphonie fixe

 (promotion En 2010, Tunisie Telecom a mis en place une nouvelle stratégie de communication afin de renforcer l’attrait pour sa marque et sa proximité avec le marché et d’insuffler un renouveau de modernité basé sur le dynamisme et l’innovation. Tunisie Telecom a ainsi évolué d’une stratégie de marque unique qui regroupait l’ensemble des activités de téléphonie mobile, téléphonie fixe et d’Internet vers une stratégie de marque mère « Groupe Tunisie Telecom » qui se décline en marques filles

PTT Depuis 1921 les Télécoms et la Poste étaient reliés par les PTT (Les postes, Télégraphes et Téléphones). En 1980 c’est la séparation budgétaire des Postes et Télécommunications. Elle est transformée au fur et à mesure des réformes de l'État en deux sociétés de service public : La Poste, en 1991, et France Télécom, en 1988. * Les dates incontournables de l’histoire du géant des Télécoms  * Avril 1994 : Création d’Orange au Royaume-Uni * Août 2000 : France Télécom rachète Orange

travail chez France Telecom sont déplorables. Beaucoup de salariées ont témoignées de ceci, dans lesquels ils travaillent quotidiennement, également des comportements des hauts placés. Cela a malheureusement entrainée des dégâts considérables, des pertes humaines (suicides). Problématique : L’activité humaine constitue-t-elle une charge ou une ressource pour l’organisation ? A travers mes documents j’ai décidé de m’intéresser plus particulièrement aux conditions de travail chez France Telecom. Dans

[pic] Tout d’abord, je souhaiterais remercier la direction d'Orange/France Télécom d’avoir accepté de m’intégrer au sein de son plateau dans un contrat d’apprentissage par alternance. Je tiens également à exprimer toute ma reconnaissance à : ← M., mon maître d’apprentissage, pour son encadrement. ← M., mon chef d'équipe, qui m'a permis une bonne intégration au sein de son équipe, qui m'a prodigué de précieux conseils

personnelles et de proposer un jugement meilleur au sujet de cette entreprise. L’entreprise Orange a été crée en 1994, elle était tout d’abord d’origine britannique puis elle est devenu en 2000 la filiale du groupe France Télécom. Orange est la marque incontestable de France Télécom, elle gère actuellement les activités de téléphonie mobile, de téléphonie fixe, de télévision et d’internet du groupe. En 2001 Itineris, OLA et Mobicarte deviennent Orange puis par la suite Wanadoo et MaLigne TV deviennent