France Télécom La Direction De L Organisation

monétaire aux Etats-Unis et au Japon ainsi les taux d’intérêts des crédits étaient très bas donc largement disponible - l’investissement massif des opérateurs de télécommunication grâce à l’ouverture de la concurrence dans les pays de l’OCDE (Organisation de coopération et de développement économiques) entraine des acquisitions dans tout le secteur - début du nouveau millénaire donc de nombreux investissements dans l’informatique - popularisation d’internet qui fait croire à une quatrième révolution

car ce carburant est abondant et pas chère. En 1973, 50% de la production d’électricité est issue d’une centrale électrique fonctionnant au fioul. Cette même période est aussi un tournant commercial pour EDF, des démarcheurs sont déployés dans la France entière pour venter les bénéfices de l’électricité. Et en 1971, le chauffage électrique fait son apparition. 1974 à 1989 : le nucléaire En 1974, suite à la crise pétrolière, EDF décide d’investir dans le nucléaire et annonce que 13 centrales

Cadres et entrepreneuriat Mythes et Réalités SOUS LA DIRECTION DE FRANÇOISE DANY Actes de la journée du 6 juin 2002 organisées par E.M. Lyon, Ecully. Les cahiers du gdr CADRES Cadres, Dynamiques Représentations Entreprises Sociétés 2003-3 Le gdr CADRES CADRES, DYNAMIQUES, REPRESENTATIONS, ENTREPRISES, SOCIETES Le Groupement De Recherches « CADRES » - Gdr n° 2334 - a été créé par le Département des Sciences de l’Homme du CNRS pour une durée de quatre ans à compter du 1er janvier

Stratégique, France Télécoms, choisi, suite à un Appel d’Offres International. La SONATEL jouit du monopole d’exploitation de la Téléphonie Fixe sur le réseau national, international et les services de transmissions de données, jusqu’en 2004. Dans le domaine de la Téléphonie Mobile, elle est déjà soumise à la concurrence réglementée où elle intervient par le biais de sa filiale SONATEL mobile. Derrière les services à valeur ajoutée, elle intervient sur le NET par le biais de TELECOM-PLUS dénommé

afin de retourner à ce qui me plait depuis ma seconde en ayant vu tous les métiers de l’immobilier ce qui me permet d’avoir une vue d’ensemble. Mon choix d’entreprise pour faire mon année d’alternance en licence, c’est portée sur l’entreprise Modis France. Cette entreprise est une SSII (= société de services et d’ingénierie en informatique) pour deux raisons. Une SSII est une société experte dans les nouvelles technologies et l’informatique, son objectif est d’accompagner une société dans un projet

réalisation. Nous tenons tout d’abord à remercier, notre encadrant de projet, Monsieur A. BOUKLATA pour avoir dirigé ce travail et prodigué de nombreux et judicieux conseils. Nous remercions également Mme Alaoui, responsable de communication à Maroc télécom pour son aide, ses conseils, et sa disponibilité. Nous voudrons aussi exprimer notre vive reconnaissance envers tous les enseignants de l'Ecole supérieure de technologie Fès et ses travailleurs ainsi que tous ceux qui ont participés à notre formation

Martin Bouygues(PDG). Implantée dans 80 pays, elle compte plus de 145000 salariés dans le monde avec un Chiffre d’affaires qui s’élève à 32,7 milliards d euros en 2008. Bouygues est à l’origine spécialisé dans la construction de bâtiments en Île-de-France, il s’est étendu sur tout le territoire français avant de se diversifier dans plusieurs secteurs notamment la télécommunication-médias qui a une renommée internationale, l’énergie et le transport. Chacun de ces secteurs regroupe des domaines d’activités

national et qui plus est mondial en rapetissant. La croissance est un processus continu dans lequel l’entreprise construit puis démolit, forme des combinaisons d’activités puis les démantèle, change de direction tout en gardant le cap. Le secret de la réussite est de créer une organisation capable de s’adapter rapidement à l’évolution constante du paysage concurrentiel. Ceux qui comprennent, réagissent et s’adaptent plus vite que les autres se taillent la part du lion. Ceux qui sont paralysés

Projet de Fin de Cours sous le thème: Les Télécommunications au Maroc Matière : Théories des organisations Préparé par : * Ibtissam TADOUMANT * Hanane EL FILLALI * Soukaina IRHOUNAIN Encadré par : * Mr. Karim GASSEMI Le 30/05/2010 Table des matières matières INTRODUCTION ..................................................................................................................................... 3 Première Partie .....................................................................

Définition……………………………………………………………………....8 B- Fonctionnement d’un centre d’appel……………………………………….…10 C- Emergence des centres d’appels au Maroc…………………………………...11 II- Présentation de la société …………………………………………………………..…13 A- Fiche signalétique………………………….…………………………………13 B- Organisation humaine………………………………..……………………….13 C- Organigramme………………………………….…………………………….15 D- Le groupe Business Support Services ……………………………………..…16 III- Nécessité de la CAE au sein de la société…………………………………………....17 A- Comptabilité analytique et comptabilité