Galeries Lafayette Commerce Intégré

p 26 La stratégie partenaires ................................................................................................................................................... p 27 2 RFID, MODE D’EMPLOI Préface Dans le secteur du commerce et des produits de grande consommation (PGC), il est aujourd’hui un terme très en vogue : RFID. Cet acronyme désigne un système associant matériels et logiciels, qui permet de suivre, contrôler, répertorier et gérer des objets durant leurs déplacements

% amérique latine, 3,1 % afrique – moyen-orient ● 23,3 % amérique du nord (1) + 4,3 % à données publiées. (2) Le groupe est constitué des branches cosmétique, dermatologie et The Body Shop. (3) Part revenant au groupe, soit 50 %. (4) “Autres” intègre les produits d’hygiène ainsi que le chiffre d’affaires réalisé par les distributeurs américains avec les marques hors groupe. 18 des résultats solides 2011 est une nouvelle année de forte croissance des résultats. La marge brute atteint un

grands groupes de réunir leurs départements d’achat et de pouvoir ainsi bénéficier d’un pouvoir de négociation accru en termes de prix d’achat des matières premières. Ainsi, L’Oréal et Estée Lauder gèrent toutes leurs activités au moyen d’un système intégré au niveau des groupes. LVMH a introduit plus récemment, en 1998, des postes d’acheteurs au niveau de ses divisions qui vont alors gérer l’achat de fournitures (les emballages par exemple) pour les quatre sociétés de parfums et cosmétiques (Guerlain

L’ÉPREUVE D’ACRC C12 C21 C41 C42 C5 C63 C64 Organiser le travail Assurer le fonctionnement de l’UC Vendre Assurer la qualité de service à la clientèle Gérer l’offre de produits et services Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales Intégrer les technologies de l’information dans son activité © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. Ces compétences sont acquises et mises en œuvre au cours des activités ponctuelles

économies d’échelle sont importantes » Pour Gandal (2001), « l’avantage du pionnier est une question importante car il est souvent cité comme un avantage concurrentiel fort dans les business plans des firmes Internet » Les auteurs du guide EBG du commerce électronique (1999) mentionnent également que « l’avantage du premier joueur est déterminant (...) Celui qui mettra son produit en premier sur le marché a de grandes chances de l’emporter, pour autant que ce dernier réponde aux attentes du public

l’évolution incessante des techniques et des technologies de communication et d’information par le développement des outils informatiques (tel que les réseaux, l’EDI, Internet,…..) Bref avec la mondialisation du commerce et de l’économie les structures traditionnelles (les petits commerces) apparaissent « insuffisantes ». La production et la consommation de masse appellent une distribution de masse qui prendra la forme des grandes surfaces en libres services.1 A cette évolution naturelle des formes

"La meilleure des publicités est un bon produit". Ceci étant dit la publicité relève tout de même de la communication. Promouvoir une marque, un produit, une entreprise constitue une activité aussi vieille que le commerce, dont le développement a réellement démarré à l'époque de la révolution industrielle (XIXe siècle) et de la multiplication de l'offre de produits engendrée par la production mécanisée. C'est alors que naît la nécessité de faire connaître le produit et d'inciter à la consommation

notables (la "classe moyenne" selon F. Guizot[7]). Fortement ancrés dans leur région, ils tirent généralement leur puissance de la propriété foncière, et sont les relais entre la société locale et l'État. Ils tiennent les municipalités, les chambres de commerce et représentent le peuple, écarté des droits politiques[8]. Il faut attendre longtemps pour voir des « parvenus » à la tête de la société[9] : il y a, à l'origine, de solides familles du négoce qui peuvent trouver du crédit -la richesse ancienne

Essie ;  L'Oréal Luxe (23,72% du CA total) réunit un ensemble de marques de prestige. La distribution de ces marques est sélective et se partage entre grands magasins, parfumeries, travel retail, mais aussi boutiques en propre et sites de e-commerce. Marques de la Division L'Oréal Luxe : Lancôme, Giorgio Armani, Yves Saint Laurent, Biotherm, Kiehl’s, Ralph Lauren, Shu Uemura, Cacharel, Helena Rubinstein, Diesel, Clarisonic et Vik tor & Rolf ;  Cosmétique Active (7% du CA total) diffuse

...... 12 2) La crise et le consommateur : Cas d’école CtoC PriceMinister « DEVENEZ RADIN » ........................................................................................................................... 13 3) 4) Les chiffres clés du commerce électronique .............................................................. 15 Achat sur le net : comment susciter la confiance ?.................................................... 21 II. Les sites marchands : une réponse au « conso’acteur »