Galeries Lafayette Ressource Humaine

MEMBRE DE LA CONFÉRENCE DES GRANDES ÉCOLES Établissement d’enseignement supérieur technique privé reconnu par l’État SOMMAIRE Avec ses 5 500 élèves, 26 000 anciens élèves et 5 campus au cœur de Paris, la qualité de son corps professoral et ses ressources matérielles, le Pôle ESG est un acteur majeur au niveau national et international en matière d’enseignement et de recherche en management. L’ESG Management School est l’école leader du Pôle ESG. 2 12 46 56 66 74 Bienvenue à l’ESG Management

pour agir avec sens p Diplôme Bac+5 visé par l’État / Grade Master Membre de la Conférence des Grandes Écoles p SOMMAIRE Avec 5 500 élèves, 27 500 diplômés et 5 campus au cœur de Paris, la qualité de son corps professoral et ses ressources matérielles, le Pôle ESG est un acteur majeur au niveau national et international en matière d’enseignement et de recherche en management. L’ESG Management School est l’école leader du Pôle ESG. 02 04 06 08 09 10 Bienvenue à l’ESG Management

globale associant restauration et services. a c t i v services i t é s Elior Rapport d’activité 2010 - 2011 29 Services Propreté et Facilities Management Une offre élargie, une expertise reconnue Siège social des Galeries Lafayette, Paris. Avec l’acquisition de Sin&Stes en 2010, Elior est devenu le 6e opérateur français du marché de la propreté et des services. Regroupées dans une même entité, Elior Services, les activités de propreté et de Facilities Management

GEOGRAPHIE II. DEMOGRAPHIE ET IMMIGRATION III. POLITIQUE IV. ECONOMIE V. FISCALITE VI. INFLATION, POUVOIR D’ACHAT VII. EQUILIBRE DES FORCES VIII. LE CAPITALISME 10 11 13 14 20 20 23 25 PARTIE 3 : LE JAPON ET SON SYSTEME CAPITALISTE I. GEOGRAPHIE ET RESSOURCES NATURELLES II. DEMOGRAPHIE III. POLITIQUE IV. ECONOMIE V. FISCALITE VI. POUVOIR D’ACHAT VII. EQUILIBRE DES FORCES VIII. CAPITALISME IX. RECOMMANDATIONS 29 29 30 32 33 43 46 49 53 56 3 PARTIE 4 : RELATIONS BILATERALES 59 PARTIE 5

être premier, que ce soit dans le domaine technique (maîtrise des systèmes d’information et gain en expertise dans la conception du site), logistique (expérience des types de commande, de leur composition, de leur fréquence), ou dans celui des ressources humaines (développement des compétences des collaborateurs dans la maîtrise de l’outil Internet, capacité à faire cohabiter des métiers différents). Dans le domaine du marketing, le fait d’être premier permet d’acquérir plus tôt une connaissance fine

............... 7 2.2 SERVICES DU CCHC .................................................................................................................... 7 2.2.1 SERVICES CONSEILS D’EXPERTS SECTORIELS ........................ 8 2.3 RESSOURCES HUMAINES DU CCHC ........................................................................................... 9 III 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 IV 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 SÉCURITÉ ...........................................

pour hommes, étant donné que nous avons le même groupe pour l’étude de marché, nous voulions donc poursuivre sur cet axe là, mais afin d’avoir les informations nécessaires au bon déroulement de l’étude documentaire, nous nous sommes penchés sur les ressources de l’infothèque. Les études de marché présentes à l’infothèque nous ont redirigées vers le marché des cosmétiques des deux genres confondus. Mais nous avons tout de même voulu dans notre première partie faire la distinction. Nous ne voulions pas

Vietnam, qui vient d’intégrer l’Organisation mondiale du commerce (OMC). Un rééquilibrage de l’économie mondiale est en train de s’opérer ; – la prise de conscience des politiques de la nécessité de préserver l’environnement des effets de l’activité humaine. 6 Notions de marketing « Le marketing est l’effort d’adaption des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement de leurs publics, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure

supermarchés mais en centre-ville. – le petit supermarché de proximité ou supérette (Spar, Shopi, Huit à Huit, Petit Casino...) : établissement à prédominance alimentaire. • Dans la grande distribution non alimentaire : – le grand magasin (BHV, Galeries Lafayette, Printemps...) : établissement de vente au détail qui réalise moins du tiers de ses ventes en alimentation. Ce sont des points de vente multi-spécialistes. – La grande surface spécialisée (Conforama, FNAC, Décathlon, Ikea..): il s'agit d'élargir

la dernière liste en date. Les pharmaciens ne peuvent conseiller, dispenser et vendre dans leur officine que les produits, articles, objets et appareils suivants qui correspondent à leur champ d'activité professionnel : 1° Les médicaments à usage humain 2° Les insecticides et acaricides destinés à être appliqués sur l'homme 3° Les produits destinés à l'entretien ou à l'application des lentilles oculaires de contact 4° Les médicaments vétérinaires, les produits à usage vétérinaire, les objets de