Gestion de configuration logicielle

b) Inventaire ____________________________________________________________ _ 5 c) Tracking____________________________________________________ ___________ 5 d) Statistiques________________________________________________ ____________6 e) Gestion ____________________________________________________________ ___6 f) Réservation ____________________________________________________________ 6 g) Base de connaissances ___________________________________________________6 h) Rapports ______

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS » FICHE D'ACTIVITÉ NOM et prénom du candidat : Centre d’évaluation : GRETA PAU ACTIVITÉ N°2 INTITULÉ DE L'ACTIVITÉ : SOCIETE SARL DELLORE Durée totale : 8 h Objectif(s) de l'activité :  Utilisation d’un progiciel de paie et d’un système de gestion de base de données pour informatiser la paie  Importer des écritures de paie dans un logiciel comptable Contexte de l'activité : L’entreprise SARL

informatiques et télécommunications de l’entreprise 1 Indiquez les résultats directs de votre action : produits fabriqués, ouvrages, prestations de service ou autres productions que vous avez réalisés ou auxquels vous avez contribué Montage, configuration et installation logiciel sur ordinateurs Intégration des équipements d’interconnexion LAN et WAN Réalisation de câbles Travaux pratiques de l’académie CISCO : CCNA 1 et étude de cas Réalisation de tâches quotidiennes d’exploitation Contrôle de conformité d’un

LO19 : Génie Logiciel : De l’expression du besoin àà la réalisation Walter SCHÖN / Mohamed SALLAK / Pavol BARGER Printemps 2009 There is no need to be a software genius to do software engineering ! 1 LO19 : Introduction 1-1 LO19 : De l’expression du besoin à la réalisation du logiciel Introduction : genèse et enjeux du génie logiciel Cycle de développement LO19 Génie logiciel : Introduction 1 Walter SCHÖN Informations pratiques Mail des enseignants : wschon@utc.fr, mohamed.sallak@utc

Bien sûr, une étude sérieuse de la conception du système permet d’éviter la plupart des problèmes, mais, comme nous le savons tous, il est impossible de réaliser un système informatique infaillible. De la défaillance matérielle à la défaillance logicielle, les événements provoquant une panne sur le réseau interviennent bien souvent de façon imprévisible. Tout réseau est donc susceptible de tomber en panne de manière inopinée. 2.b/La nécessité de prévenir les pannes en temps réel Puisqu’on admet l’impossibilité

informatique dans la petite entreprise (PME) s’adresse aux administrateurs systèmes et réseaux et plus généralement à toute personne appelée à participer à la gestion de l’outil informatique dans ce contexte (chef d’entreprise, formateur...). L’auteur identifie les menaces qui rendent l’entreprise vulnérable : menaces externes (Internet) ou internes, logiciels malveillants et attaques affectant le système d’information. Il présente les contraintes en terme de compétitivité et vis-à-vis de la loi qui imposent

....................................................................................................... 2 1. Assistance aux utilisateurs...................................................................................................... 4 1.1. Gestion des tickets avec GLPI .................................................................. 4 1.2. Interventions et suivi des demandes .......................................................... 7 1.3. Exemples de dépannages .........................

....................... 9 a) La Gestion des Services……………………………………………………………………………… b) Investissement……………………………………………………………………………………........ c) Qualité de Service………………………………………………………………………………………. 10 d) Personnel……………………………………………………………………………………………………. d.1) Contrôle du Reporting…………………………………………………………………………. d.2) Exclusivité………………………………………………………………………………………….. d.3) Tarifs…………………………………………………………………………………………………… d.4) Les Principaux enjeux de la gestion déléguée………………………………….. Généralités…………………………………………………………………………………………………………………

Installation du logiciel serveur ● Configurer l'affichage MagicInfo Pro ● Se connecter et configurer le serveur ● Enregistrer les contenus avec la Biblioth‚que ● Cr€er des mod‚les d'€crans en utilisant le contenu Biblioth‚que ● les grilles de programmation pour fonctionner sur le r€seau ● Publier le contenu pr€vu pour le r€seau Installation du logiciel serveur ● La premi‚re €tape dans la cr€ation d'un syst‚me d'affichage num€rique MagicInfo Pro est d'installer et configurer le logiciel MagicInfo Pro

Eléments de gestion de projet informatique Conduite de projets informatiques Pr. Jean-Marc Jézéquel IRISA - Univ. Rennes I Campus de Beaulieu F-35042 Rennes Cedex Tel : +33 299 847 192 Fax : +33 299 842 532 e-mail : jezequel@irisa.fr http://www.irisa.fr/prive/jezequel 28/02/2007 1 Problématique • Qu'est ce qu'un projet ? • Comment planifier un projet ? • Quelles spécificités des projets informatique ? – cycle de vie – techniques • • • • d'estimation d'analyse/conception de tests de gestion de configuration