Gestion De Rayon Acrc

DOSSIER ACRC I/ Contexte géographique ρ Présentation de l'enseigne Nom de l'enseigne: Nocibé Secteur d'activité: Parfumerie, Cosmétique, Parapharmacie, Institut de beauté Historique: La premier parfumerie Nocibé a été créée en 1984 par un homme, Daniel Vercamer à Lille dans le but de rendre plus accessible aux clients les produit de grande marques des parfumeries ρ Concurrence et Chiffre Nombre de magasin: Sur les 460 points de vente Nocibé, il y a 348 succursales , 92 franchisés

ROUSSEAU MARINE Dossier ACRC Session 2012 Présentation de l’unité commerciale * Présentation : Kiabi est spécialisé dans le prêt-à-porter à prix discount et a été créé en 1978 par Patrick Mulliez. Le premier magasin Kiabi fait son apparition à Roncq dans le nord de la France. Siège social : 100, rue du calvaire Surface moyenne : 1000 m² PDM : leader en France avec 24,5% de part de marché (2008) Collaborateur : Nombre de magasin : 334 en France, 92 à l’étranger * Mon

Partie administrative - Certificat de stage - Attestation de conformité des missions - Liste de contrôle Annexe 4 CERTIFICAT DE STAGE ACRC POUR LES CANDIDATS SCOLAIRES | | | |( STAGIAIRE :

se dérouleront selon le calendrier joint en annexe 1. 2 – Regroupements inter académiques : Ces regroupements et les académies autonomes sont précisés en annexe 2. Conformément aux instructions ministérielles, les académies pilotes assureront la gestion des candidats quelle que soit leur origine géographique, les académies d'origine étant chargées de l'inscription et de la délivrance du diplôme. Conformément à la circulaire ministérielle n° 89-093 du 13 avril 1989, le règlement des frais sera assuré

| |( Partie contrôle du dossier : | |( certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4) | |( attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur(Annexe 5)

BTS MANAGEMENT DE L’UNITER COMMMERCIALE SESSION 2012 ACRC Mr. Jean-de-dieu Aurélien Mme Gaëlle Bajoc SOMMAIRE DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE -Présentation Générale -Contexte Géographique -Contexte Organisationnel -Contexte Commercial SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE -Points de contacts -Analyse des flux de d’information -Traitement de l’information -Formation et compétence du personnel -Diffusion

se dérouleront selon le calendrier joint en annexe 1. 2 – Regroupements inter académiques : Ces regroupements et les académies autonomes sont précisés en annexe 2. Conformément aux instructions ministérielles, les académies pilotes assureront la gestion des candidats quelle que soit leur origine géographique, les académies d'origine étant chargées de l'inscription et de la délivrance du diplôme. Conformément à la circulaire ministérielle n° 89-093 du 13 avril 1989, le règlement des frais sera assuré

une vente assistée. a) ORGANIGRAMME (Voir Annexe) b) Profil du poste : Conseiller, accueillir et orienter la clientèle ; approvisionnement et maintenance du rayon ; gestion et réactualisation des stocks théoriques ; inventaire ; création de bulletin de vente ; création de bulletin de vente avec « prix forcé » ; gestion retour clientèle (SAV) ; maintenance réserve ; création affichage ; îlotage ; emplacement vide. c) Politique de recrutement : - Embauche par le biais du site www.bricodépot

DOSSIER ACRC : A Le réseau : Géant casino dans le contexte de son réseau : Le groupe Casino fut créé en 1898 par Geoffroy Guichard, c’est une société anonyme à directoire et conseil d’administration. Aujourd’hui on compte 12 000 magasins dans le monde et 307 000 collaborateurs dont 8 pays. Il est le n° 1 du e-commerce en France avec CDiscount, n° 1 en Colombie et n° 2 au Brésil avec 45 % du chiffre d’affaires du Groupe réalisé à l’international. Casino comporte aussi plusieurs enseignes

par questionnaire  Objectifs : Réaliser une enquête pour évaluer la satisfaction des clients ou connaître les attentes du client sur …  Démarche : Voir Fiche méthodologique Réaliser une enquête (ACRC)  Analyser les performances de l’unité commerciale  Objectifs : Evaluer la situation d’un rayon, d’une famille de produits par rapport aux objectifs, à N-1  Démarche : Voir TD Mercatique sur les tableaux de bord du 12-09-2014 D’autres modes de recueil peuvent être nécessaires selon la problématique