Gestion Des Ressources Humaines Et Secteur Bancaire

Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d’Agadir RAPPORT DE STAGE SUR L’ANIMATION COMMERCIALE Année Universitaire : 2010/2011 Dédicace…………………………………………………………………………………… Remerciements……………………………………………………………………………………

au sein des entreprises bancaires ? Depuis une vingtaine d’années, les attentes de la clientèle et les évolutions des moyens de commercialisation à la disposition des banques ont fortement évolué, la loi bancaire du 24 janvier 1984 ainsi que ses évolutions ont mis fin à la spécialisation des banques qui se sont ainsi diversifiées en intégrant de nouveaux marchés sur lesquels elles opèrent différemment les uns des autres en termes de risques, de rentabilité, de gestion et d’organisation.

relation client banque et lutter contre le blanchiment d’argent , L'information doit être le mieux partagée possible». Le réseaux bancaire joue un rôle prépondérant dans l’économie marocaine. Il a connu diverses réformes qui en font aujourd’hui un système moderne, adapté aux besoins de la société comme à ceux des entreprises. Tous les services et produits bancaires modernes sont proposés par les principales banques du pays. Ainsi, Au cours des dernières années, et en particulier depuis les événements

commerciale. 1.1 Analyse de l’agence. 1.1.1 Présentation du front office Dans le front office on trouve l’agent d’accueil, mais le circuit client est agencé de façon a guidée le client a réalisée ses besoins grâce aux automates et donc sans aides humaines. Cette agence est une unité commerciale virtuelle. D’autre part dans cette unité commerciale le marchandisage pratiqué est destiné à mettre en évidence les produits. L’espace attente est confortable avec des banquettes. Tout est donc fait pour

STATUT | CADRE A LA RETRAITE | PRESENTATION DU SERVICE | MISSION PRINCIPALE DU SERVICE | Diriger l’agence bancaire de l’avenue des Vosges, STRASBOURG | COMPOSITION DU SERVICE | 5 employés | POSITIONNEMENT DANS L’ORGANIGRAMME | La directrice d’agence est placée sous la direction du centre financier. | MISSIONS ET ACTIVITES DU POSTE | RAISON D’ETRE | Le directeur d’agence bancaire assume de lourdes responsabilités. Motivant ses employés et soignant ses clients, il cherche à limiter les risques

 Gestion des ressources humaines Cas du Crédit Agricole Violaine Ledoux Aurélie Lorthiois Agathe Le Boucher-Dréano Question 1 : Faire un diagnostic de l’image de l’entreprise en tant que marque employeur Aujourd’hui, le secteur bancaire est un secteur qui est en constant besoin de recrutement, c’est un marché mature. Ils proposent de nombreux postes dans différents secteurs tel que : la banque, l’assurance, le service à la personne, l’immobilier, les ressources

Mr. Mohamed EL MOUMOUHI Qui m’ont accordé le possible leurs expériences et qui m’ont facilité mon intégration au sein de La Banque. Introduction générale Occupant une place très particulière dans le système bancaire marocain, le groupe banques populaires se distingue par son système coopératif et mutualiste, basé sur les notions de confiance, d’entraide et de solidarité. L’originalité du groupe se présente également dans sa structure organique à trois niveaux

Sommaire Remerciements……………………………………..1 Introduction………………………………………...3 Chapitre I : Présentation et aperçu historique I. Présentation du secteur postal……………………………………….3 II. Historique de Poste Maroc…………………………………………..5 III. Statut juridique /Mission/vision……………………………………..7 IV. Evolution…………………………………………………………….8 V. Fiche signalétique…………………………………………………..10 Chapitre II : Marché et Organisation de Poste Maroc VI. Organigramme de Poste Maroc……………………………………..11 VII. Organisation

commerciale. Le système bancaire marocain fut profondément transformé et restructuré après l’indépendance du pays. En effet au cours de ces dernières années il est apparu nécessaire de l’adapter aux évolutions liées principalement aux : -Nouveaux besoins de financement de l’économie nationale, -L’ouverture sur l’extérieur et aux opérations internationales, -L’introduction de l’innovation financière et technologique. Face à ces évolution rapide de l’environnement bancaire au Maroc et l’exaspération

L’idée d’un engagement sans risque relève d’un mythe, car le risque est inhérent à toute activité bancaire. L’idée d’un risque zéro est donc un concept loin de la réalité. Il y a toujours un risque résiduel après avoir couvert le risque principal. En effet, au sein des institutions bancaires, la maîtrise du risque, sa gestion, la spécialisation dans les activités et l’anticipation surtout dans la gestion de l’encaisse disponible sont les paramètres clés sur lesquels les dirigeants doivent agir pour