Groupe Accor Et Politique Qualité

Michel SANTI Véronique NGUYEN Le business model du low cost Comprendre, appliquer et contrecarrer © Groupe Eyrolles, 2012 ISBN : 978-2-212-55397-0 Le business model du low cost : perturbateur, original et économiquement performant en définissant clairement ce qu’elles ne veulent pas faire (what NOT to do), elles évitent les travers du mimétisme. Les magasins Hard Discount ont ainsi décidé de ne pas distribuer les cinq mille à huit mille références d’un supermarché classique et ne proposent

manière globale la qualité urbaine de la destination.  Le montant financier dédié pour le démarrage de ce projet porte sur environ 8 milliards de dirhams dont 82% par apport du privé, le reste (18%) sera financé par des fonds publics.  Pour atteindre les objectifs fixés et tenant compte des attentes des segments de clientèles ciblées, les partenaires concernés par le présent PDRT ont convenu de lancer les cinq chantiers majeurs suivants :  Une offre d’hébergement touristique de qualité * Casa

et même nature des musiques de fond qui accompagnent la clientèle en permanence. Il supervise donc tous les aménagements. Il veille particulièrement à tout ce qui incite la clientèle à circuler facilement de rayon en rayon. Responsable de la politique commerciale de l’enseigne, il conçoit les opérations de promotion et les animations que le magasin doit organiser afin de doper les ventes des articles et produits. Le directeur n’est pas qu’un homme de bureau. Il jauge l’efficacité des actions

Tunis-Goulette-Marsa (TGM) ; - un métro léger (Tunis) : 6 lignes, 45 km de réseau. La Tunisie est dotée de 9 aéroports internationaux et de 7 ports ouverts au commerce international. La chaîne portuaire tunisienne s'étend sur 1 300 km de côtes. Données politiques Type de régime Indépendante depuis 1956, la Tunisie est une république dotée d’un régime présidentiel. Le cinquième mandat du Président Ben Ali a été brusquement interrompu le 14/01/2011 par la « révolution tunisienne » initiée par l’immolation

actuel du Chili 1.2 Risques économiques du pays | p 6 | III. Freins à l'économie de marché 1.1 Conséquences probables d’une politique nouvelle 1.2 Eviter les conflits 1.3 La dépendance énergétique 1.4 Des freins à l’économie de marché | p 8 | IV. Evolution politique probable et risques géopolitiques 1.1 Situation politique 1.2 Evolution politique probable 1.3 Situation géopolitique actuelle 1.4 Risques géopolitiques | p 10 | V. Capacité d'innovation | p 13 |

d'enseignes [modifier] Ils sont diffusés par une enseigne ou une société, de taille suffisante, et permettent de récompenser le consommateur à chaque achat: citons Flying Blue de Air France KLM, un des programmes les plus connus, ou Mouvango, qui regroupe Accor et le pétrolier Total. Néanmoins, la carte de fidélité ne suffit pas à développer le marketing relationnel. On se doit également de citer, parmi les approches mono enseigne, le programme Membership Rewards d'American Express qui est réputé être l'un

incidence plus ou moins forte sur le fonctionnement de l’entreprise. • Les facteurs géographiques et démographiques : Ces facteurs couvrent des domaines assez vastes. D’une part, il s’agit de l’environnement géographique de l’entreprise (climat, qualité de l’environnement, proximité d’une zone urbaine…) qui peut avoir une influence sur la stratégie d’une entreprise (installation de Disney à Marne-la-vallée), de l’ensemble des infrastructures logistiques (proximité d’un aéroport, d’un port ou d’une

d’une entreprise ne vient plus de son intensité capitalistique, mais résulte de sa capacité à combiner et optimiser des actifs immatériels (formation, compétences, clients, marques,…) et à s’adapter à un environnement de plus en plus complexe (politique, social, économique,…). L’activité économique est de plus en plus immatérielle : les activités de service contribuent à plus de 70 % des PIB des économies complexes (Bounfour, 2000). 75% à 95 % de la masse salariale des entreprises est désormais

Partie 1 L’hôtellerie de luxe 9 L’hôtellerie de luxe 1 L’hôtellerie de luxe L’hébergement est le poste clé du voyage luxueux. En effet, un hôtel de luxe est une destination à lui tout seul car il propose toutes les prestations d’une qualité de service sans pareil, indispensables au bien-être d’une personne. Le client d’un hôtel de luxe doit se sentir exclusif, et on lui prêtera bien entendu des services personnalisés tout en anticipant ses besoins. Faire se sentir le client mieux que

marketing mix et les 4 p! La politique de produit! L i c e n c e TA F E U! iii Les produits et les services! La gamme de produits et les marges! 18 21 23 23 24 24 25 25 25 28 28 29 29 30 30 30 La politique de prix! Le consommateur face au prix! La fixation du prix de référence par l’entreprise! La gestion du prix par l’entreprise! L’image du prix! La politique de communication! Le Mix communication! la communication média! Communication Hors-média :! La politique de distribution! L’organisation