Groupe Accor Et Politique Qualité

pages. Nous espérons que la lecture des 52 chapitres du Vernimmen ne vous aura pas laissé croire que la finance est la fonction la plus importante de l’entreprise ! L’expérience montre que des groupes gérés dans une logique financière exclusive et hypertrophiée ne peuvent pas survivre. Ainsi Havas, premier groupe européen des médias au début des années 1990 (télévisions, radios, affichage, édition, presse professionnelle, etc …) a disparu en moins de huit ans, condamné à l’immobilisme par la dictature

n°35 Mai 2005 1 2 AVANT-PROPOS La question posée aux lauréats de la FNEP est précisément celle à laquelle je me suis efforcé de répondre avec l'ensemble de mes collaborateurs depuis ma prise de fonction en 2002 à la Présidence du groupe La Poste. La Poste avait largement évolué depuis son changement de statut en 1990, mais à un rythme insuffisant ; il convenait donc d'amplifier et d'accélérer les changements pour assurer sa pérennité dans un contexte de forte concurrence internationale

Privilégier le client pour amplifier son intérêt C’est véritablement cette étape qui représente l’action de fidélisation. Il s’agit ici de mettre le client au cœur des préoccupations de l’entreprise et de le lui faire savoir. 4. Vérifier et contrôler La qualité du service et des produits ainsi que l’efficacité des techniques de fidélisation doivent impérativement être contrôlées. 5. Faire évoluer la stratégie de l’entreprise Dès l’étape précédente, les enseignements doivent permettre de faire évoluer la

souhaitons exprimer notre gratitude envers tous les anciens étudiants du CETIA, les hôteliers toulousains, Anaël PEU, revenue manager général au sein du groupe IHG et Mme JACQUEMUS, revenue manager au Radisson Blu de Marseille qui ont eu la gentillesse de prendre du temps pour répondre à nos questions. Enfin, nous remercions les membres du groupe pour leur motivation et leur investissement dans la réalisation de cette recherche, ainsi que tous les étudiants de licence professionnelle qui ont partagé

pour répondre aux attentes des consommateurs 6 II.2. l’intégration de toutes les parties prenantes dans le développement de leur politique de développement durable 8 Partie 2 : Analyse de la stratégie de Casino dans le cadre du développement durable 10 I. Le groupe Casino et sa démarche de développement durable 10 II. Malgré un investissement important du groupe envers ses consommateurs et ses collaborateurs, Casino reste peu impliqué envers ses fournisseurs et ses stratégies environnementales

professionnelles. En plus je tiens à remercier l'équipe de l’agence pour leurs soutiens pendant la période de stage, pour ses conseils précieux que j’ai beaucoup appréciés. Clause de confidentialité Je soussigné…………………………………………………….. Agissant en qualité de ………………………………………………………… Au sein de l’entreprise…………………………………………………………. ………………………………………………………….. ………………………………………………………….. Certifie avoir pris connaissance des éléments du rapport professionnel dans sa version définitive de Monsieur

et de voyages qui adoptent ce Code de conduite acceptent de reconnaître une responsabilité sociale dans les destinations touristiques dans lesquelles elles opèrent, et de mettre en œuvre dans leurs activités les critères suivants : 1. Établir une politique éthique d’entreprise contre l’exploitation sexuelle des enfants. 2. Former le personnel de leurs entreprises dans les pays d’origine et dans les destinations dans lesquels elles opèrent. 3. Introduire une clause dans les contrats avec leurs fournisseurs

barrières au commerce des marchandises entre les membres) - union douanière ( ‘’, avec mise en place d’un tarif douanier extérieur commun) - marché commun ( ‘’ avec en plus la libre circulation des mchses, K et services) - union économique ( ‘’ politique commune et adoption d’une monnaie commune) OCDE APEC ASEAN Environ 30 membres Répartition des aides du plan Marshall Pays du Pacifique Coopération économique Asie du Sud Est (+ 10) Coopération économique, technique, sociale … USA, Canada, Zone de

aux salariés En bref En 2009, une centaine d'entreprises ont déjà fait appel à des sociétés de conciergerie. Modalités : le financement d'un accès physique ou virtuel à une offre de services, utilisée par les salariés. Objectif : une meilleure qualité de vie et une régulation plus équilibrée entre vie professionnelle et familiale ! Le marché est encore embryonnaire, mais il existe désormais quelques pionniers qui affichent leurs références avec des modèles de développement divers : conciergeries

~ Des véhicules fabriqués par Dacia et RSM peuvent étre vendus sous la marque Renault fen fonction des pays, et des véhicules fabriqués par Renault peuvent également étre vvendus sous une autre marque du groupe, = Les véhicules doccasion et les piéces de rechange, = Lagamme mécanique Renault, activité 828 ; Chaine de valeur Bu secteur: conceoion | | Farcaion |g | asentace pm ostbuten | my | sate tet at Protas Sandr ontnaion Notte ertedans : ovata Imagee