Guide D Entretien Marketing Ethnique

à Bordeaux 3 Année universitaire 2001-2002 REMERCIEMENTS Mes remerciements vont à : Madame Annie Lenoble-Bart qui a bien voulu diriger mes recherches ; Ndiaga Loum, qui depuis le début, et en tant que personne-ressource, m’a beaucoup guidé dans ce travail ; M. Omar Diop pour sa collaboration dans la recherche bibliographique ; Mlle Ndèye Issa Ndiaye ; M. Cheikhou Ndione ; M. Moustapha Sakho ; Mes amis Abdoulaye Diagne, Mbaye Kabir Ndiaye et tous les talibés du Dahira Touba-Bordeaux ;

décideurs du secteur du commerce de détail. Le poids des différentes fonctions représentées parmi les distributeurs interrogés Votre fonction (réponses recodées) Eff. % Distributeurs PDG/DG d'enseigne Directeur commercial/ventes/réseau Directeur marketing/communication Directeur de la stratégie/études Directeur de magasin Directeur financier/juridique/administratif/achats Directeur du développement Non indiquée Total 47 13 12 8 6 5 5 2 98 48,0% 13,3% 12,2% 8,2% 6,1% 5,1% 5,1% 2,0 100,0%

permettra aux croisiéristes de dédouaner à Québec, au lieu de Boston. Cette clientèle, particulièrement recherchée en raison de sa forte propension à la consommation, nécessite une prise en charge incluant des circuits en autocar pour des visites guidées des régions avoisinantes. Le défi pour les planificateurs de croisières et pour les autorités portuaires d’accueil consiste à trouver un nombre suffisant d’autocars répondant aux critères de qualité recherchés et sur une période de temps très condensée

les chercheurs Pierre Georgeault et Michel Pagé (2006) –  pour nommer que ceux-là  – attestent la vitalité de la recherche. Par contre, des aspects ont été moins traités, tels que le rôle des groupes de pression francophones, anglophones et ­ethniques ; celui des responsables de l’État –  décideurs et administrateurs  – ainsi que les facteurs incitant les instances étatiques à adopter des politiques linguistiques à partir des années 1960. Si l’on convient que nous avons assisté au cours des

coach. Auteur de plusieurs articles et chroniques, il a participé à plusieurs émissions de télévision et a donné sur ces 4 dernières années plus de 350 conférences sur le coaching et la motivation. Il est également l’auteur du livre à succès : le « Guide Pratique du Life Coaching », Editions Gualino. . 2 Un outil INDISPENSABLE ! L’existence et l’excellence d’un métier repose toujours sur la nécessité d’un Vadé Mécum faisant objet de référence et qui permet à tous, débutants comme experts, de si

précise l’éthique du recrutement et garantit la diffusion de règles -8équitables, partagées par tous dans le monde. Il comporte quatorze engagements qui visent en particulier à prévenir toute forme de discrimination et à promouvoir la diversité. Le Guide de la Mobilité du Groupe et la publication des postes vacants sur l’Intranet du Groupe, Voices, constituent le dispositif de mobilité qui permet de donner une meilleure visibilité aux collaborateurs quant aux pratiques et opportunités au sein du Groupe

divisé par des rivalités ethniques ou des clivages sociopolitiques, n’est pas forcément plus avantagé qu’un plus petit pays bien intégré. La taille d’un pays peut même devenir tout à fait secondaire lorsque celui-ci sait multiplier et faciliter les liens avec d’autres pays de la région ou du monde. La réalité de l’Afrique de l’Ouest est toutefois celle d’une région mal intégrée à tous les niveaux : national, régional et international. Au niveau national, les déchirures ethniques ou sociopolitiques sont

se présente et présente ses activités (89%). • Viennent ensuite les fonctions de présentation du catalogue des produits et des prix (65%). Souvent les fonctionnalités des sites d’entreprises s’arrêtent là. • Seuls 27% des sites ont une fonction marketing permettant de mieux connaître les clients visitant le site. • La prise de commande en ligne n’est possible que sur 16% des sites d’entreprise. • Les fonctionnalités commerciales postérieures aux transactions (accès à un service après-vente et suivi

sur le plan démographique et sur le plan des affaires, contribuent à accroître l’importance de la gestion prévisionnelle des ressources humaines pour l’entreprise. La diversité de la main d’œuvre (vieillissement, féminisation, diversité ethnique), les lois adoptés dans le domaine de travail et enfin l’expansion et la diversification des organisations suscitées par la forte concurrence qu’entraîne la mondialisation des marchés contribuent à accroître l’importance de la gestion prévisionnelle

UNIVERSITES FRANCOPHONES r\ HUPELF - U R E F GUIDE PRATIQUE DES TECHNIQUES D O CUMENTAIRE S VOLUME 2 Claire Guinchat Yolande Skouri Nouvelle édition revue et mise à jour EDICEF/AUPELF UNIVERSITÉS FRANCOPHONES HUPELF-U H E F GUIDE PRATIQUE DES TECHNIQUES DOCUMENTAIRES Volume 2 Traitement de l'information Claire Guinchat Yolande Skouri Avec la collaboration de Marie-Pierre Alix, Michèle Rive et Olivier Sagna NOUVELLE ÉDITION REVUE ET MISE À JOUR EDICEF 58, rue Jean-Bleuzen 92178 VANVES Cedex