Guide De Prospection Téléphonique

1. Mise en place d’une base de données 17 1. Définition 2. Source d’informations 3. Réalisation de la base de données 4. Délimitation de la zone de prospection 2. Prospection téléphonique 19 1. Définition 2. Préparation a la prospection 3. Objectifs 3. Réalisation d’une offre promotionnelle 20 1. Prix d’appel 2. Soutien du fournisseur 3. Objectifs 3.4 Administration des ventes

Son interactivité, sa dimension humaine et ses incidences affectives en font une arme de prospection puissante et efficace…Mais à condition de posséder le professionnalisme qu’exige son usage, car la prospection téléphonique ne souffre pas l’amateurisme. I. Objectifs d’une prospection téléphonique : • Entrer en contact directement avec le prospect ; • Diminuer les coûts de la prospection ; • Etoffer le portefeuille-clients ; • Vendre à distance. II. La cible

ACTION DE PROSPECTION SUR LES COPROPRIETEES Linh MA TV2 Sommaire • Partie 1…………………………………………….p3 Présentation de l’entreprise Situation à l’origine du projet • Partie 2…………………………………………….p5 Stratégie de prospection (démarche suivie) • Partie 3……………………………………………..p6 Bilan du projet- Conclusion • Annexes…………………………………………..p7 Fiche signalétique de l’entreprise Partie 1 – Présentation de l’entreprise Identification Nom

42 | Outils de prospection pour trouver stage et emploi | | [Tapez le résumé du document ici. Il s'agit généralement d'une courte synthèse du document. Tapez le résumé du document ici. Il s'agit généralement d'une courte synthèse du document.] | | Amine Tazi | 14/10/2011 | | Introduction : L’objectif recherché dans ce dossier est l’utilisation d’outils de prospection afin de pouvoir être efficace lors de mes futures recherches de stages et de prospection. Il sera composé

2Evaluation CCF 42 | Outils de prospection pour trouver stage et emploi | | [Tapez le résumé du document ici. Il s'agit généralement d'une courte synthèse du document. Tapez le résumé du document ici. Il s'agit généralement d'une courte synthèse du document.] | | Amine Tazi | 14/10/2011 | | Sommaire Introduction : 2 1) La recherche d’entreprises-Mettre en place une méthode de prospection efficace 3 A- Mes sources d’information pour trouver des entreprises 3 B-

Ramdam,je suis chargée de céer un certain nombre d'outils commerciaux afin de préparer une prospection. Production r Partenaires : Le BIKINI Localisation : organisation r établissement de formation q mixte r Source de la situation : stage r témoignage r cours r Dates : Durée : 24/11/2010 - 08/12/2011 54 semaine(s) Mission(s) / tâche(s) une lettre de prospection et un courriel,rédiger un argumentaire téléphonique et vente,création d'un diaporama Moyens mis en oeuvre Pack Office:Word,Excel et Power Point

La prospection est une phase similaire a la prospection ; elle consiste a rechercher des nouveaux clients. Les sources d’information La collecte d’information vas se dérouler tout d’abord a l’intérieur de l entreprise, par le biais des commerciaux ou du service communication et comptable. En externe l’entreprise va utiliser des fichiers, la presse spécialisée ou les annuaires. L’entreprise vas ensuite créer sont propre fichier. Sous forme de base de données. La création d’un fichier en 4

S2.1.3: mise en œuvre du plan de prospection préparer la prospection C21.4 suivre la prospectionC21.5 LA PROSPECTION 1 Définition : La prospection recouvre l’ensemble des démarches visant à conquérir de nouveaux clients. On utilise aussi le terme « conquête » pour définir cette action commerciale et les clients potentiels sont appelés des « prospects ». © Le Génie des Glaciers 2 Fonction 2 - BTS Communication 1 - Les formes de prospection et de vente Pour une agence de

28 ELABORATION D’UN FICHIER PROSPECTS 29 LA PROSPECTION TELEPHONIQUE 30 LA FICHE DE RENSEIGNEMENTS 31 LES RENCONTRES DES PROSPECTS 32 PREMIERE ENTREPRISE 33 DEUXIEME ENTREPRISE 34 TROISIEME ENTREPRISE 35 QUATRIEME ENTREPRISE 36 DEUXIEME CHAMP D’ACTION 37 PRECONISATIONS FINALES 39 CONCLUSION 40 ANNEXES 41 ANNEXE A : LE FICHIER PROSPECTS 42 ANNEXE B : GUIDE ENTRETIEN TELEPHONIQUE 1 43 ANNEXE C : GUIDE ENTRETIEN TELEPHONIQUE 2 44 ANNEXE D : LA FICHE DE RENSEIGNEMENTS 45

leur impact lors d'un entretien de vente. Ou Description : Cette action m'a permis de distinguer les différents outils commerciaux, de comprendre leur utilisation et leur impact lors d'un entretien téléphonique. OU Description : Cette m’a appris à réaliser et utiliser des outils de prospection et d’aide à la vente Partie 2 Description de la situation de travail : Durant mon stage à L'Orange Bleue, j'ai créé les outils commerciaux nécessaires au démarchage des entreprises pour la vente