Harley-Davidson

pratiques. 2) Les sous-cultures C’est une culture qui existe à l’intérieur d’une culture nationale mais qui s’en distingue par la mise en avant de valeurs et de normes propres. Exemple : les bikers (sous-culture qui tourne autour de la marque Harley Davidson). 3) Les classes sociales La notion de classes sociales est apparu au 19e siècle, elles ont 3 composantes : économique, statutaire et culturelle, chacune se renforçant l’une l‘autre. Une mesure principalement fondée sur la composante économique→les

l’idée de tels produits. © 2010 Pearson Education France – Principes de marketing, 10e éd – Gary Armstrong, Philip Kotler 6 Partie 1 Comprendre le marketing et ses processus tout comme l’essai d’une moto chez un concessionnaire Harley-Davidson, ou une visite dans un magasin Sephora. Les entreprises essaient ainsi de développer un véritable « marketing expérientiel3 ». 2.3 Valeur et satisfaction client En règle générale, les consommateurs disposent d’un large éventail de produits

ne concerne que quelques entreprises dans le monde. Il s’agit de l’imaginaire et de la valeur engendrés par la promesse de la marque. Nous pouvons citer Apple ou plus précisément la marque Iphone. Le paroxysme de cette notion appartenant à Harley Davidson pour laquelle des clients sont prêts à se tatouer la marque sur le corps ! Question n°2 : La démarche fidélisatrice des entreprises a beaucoup évolué ces dernières années. Pour quelles raisons selon vous ? Pourquoi une telle prise en compte

ceci est la conséquence de l’évolution du monde d’aujourd’hui. L’entreprise doit sans cesse remettre en question ses objectifs commerciaux pour être toujours prête à faire les changements nécessaires à l’adaptation à son environnement [motos Harley Davidson : on conserve le produit tel quel car il répond à un besoin spécifique : le bruit de ces motos est breveté : Chanel : n’existerait pas sans le Chanel n°5, c’est un ancien produit mais il contribue à l’image de marque]. Concernant la distribution

culture et l’histoire dérivent de la consommation de cette marque. Ces consommateurs partagent un ethos et un sens du devoir à l’égard de la communauté. Les membres ne se rencontrent que pour de brèves périodes lors d’évènements organisé par Harley-Davidson par exemple. Caractéristiques : * Fidèle exclusive envers la marque * Engagement à l’égard de la marque * Assistance de nouveaux membres dans l’usage de la marque * Ensemble de rites et de traditions pour donner du sens à la communauté

l’emploi d’un mot préexistant dans un sens nouveau »1. Exemples : Cif, Mir, Omo pour des produits de nettoyage ; Gerblé, Maïzena, Nutella pour des produits alimentaires. Les noms composés City Blue (hôtels), Red Bull (boissons « énergisantes »), Harley-Davidson (motos), Head and Shoulders (produits de soin pour la chevelure). Cette composition permet de jouer avec les mots et d’obtenir des combinaisons multiples. Cependant, il faut veiller à ne pas reproduire au sein de la marque un mot arbitraire déjà

détonantes, par exemple rose acidulé pour le goût cerise gingembre. « L e consommateur mémorise d’abord la forme et la couleur d’un produit, puis son nom », souligne Sophie Romet de l’agence Dragon rouge. * L’ouïe Les études réalisées par Harley- Davidson indiquent que le bruit du moteur constitue une motivation essentielle pour 80% des achats ! La marque a même essayé (sans succès) de déposer ce son pour empêcher toute copie et l’utilise comme argument commercial, diffusant dans ses catalogues

intégrante de l'atmosphère que l'on souhaite que le client perçoive. Que ce soit dans le design des produits, les clips vidéos ou les messages radio, les bruits réalistes ont également un impact sur la perception du produit. La marque de motos Harley Davidson a pensé apposer un copyright au son produit par ses moteurs. Les constructeurs automobiles veillent au son émis par les portières et les moteurs, sachant qu'ils sont un critère de différentiation concurentielle. C'est le cas de Renault, qui a

Covo, O., « marques et musiques recherchent le bon accord », Marketing Magazine, n°128, 2009 28 https://www.amazon.fr/Experience-Economy-Updated-Joseph-Pine-ebook/dp/B0054KCGCGreconnaissance automatique, etc. Par exemple, le vrombissement d’une Harley Davidson est évocateur et renseigne directement sur le produit. Nous nous concentrerons sur le marketing musical, plus complexe, qui revêt plus de possibilité et d’intérêt pour notre sujet. Revenons d’abord sur les origines du lien entre musique et marques

carpet, lamp-shade, dressing gown, crockery, jewels, linen room, curtains, tablecloths, covers of automobile seat, beauty products, perfumes, alcohol, cell phones, umbrella, sheets bath, CD, bicycles, headstocks, manure for grass, etc. Even a Harley Davidson at colors of the London club was marketed in limited edition for 23.000 euro, and certain clubs go until proposing a service of cemetery (Sobry 2003)[62]. The success of derivative products sell can be explained by “their capacity to prolong the