Help Desk Informatique Banque Rapport De Stage

l’Education Nationale, de l’Enseignement Supérieur, de la Formation des Cadres et de la Recherche Scientifique Pour un nouveau souffle de la réforme de l’EducationFormation Présentation du Programme NAJAH Rapport détaillé - Version projet Juin 2008 Programme NAJAH Rapport détaillé SOMMAIRE PREAMBULE ....................................................................................................................................................... 3 I. II. 1. 2. 3. 4. 5. 6

L’analyse est plus efficace quand elle est issue d’enquêtes consommateurs. Elle peut être complétée par une analyse de la concurrence sur les mêmes items. 24 1 • Connaissance des clients Cas d’une Banque de prêts aux entreprises ÉTUDE QUANTITATIVE AUPRÈS DES CLIENTS DE LA BANQUE 9,5 Axes forts à préserver et valoriser Modalités versement fonds Disponibilité commerciale 8,5 Niveau de satisfaction Tranparence des contrats Montage dossier prêts 8 1 2 3

à Clara et Paul comme à ses parents « adoptifs », ou laissera entendre que ce n'étaient pas ses « vrais » parents. « C'étaient mes parents à 1 000 pour cent », dit-il. Et quand il évoquait ses géniteurs, il pouvait être cinglant : « Ils ont été ma banque de sperme et d'ovules cela n'a rien de méchant ; c'est juste la vérité : des donateurs de gamètes, c'est tout ce qu'ils sont - rien de plus. » La Silicon Valley La vie que Paul et Clara offrirent à leur fils fut, à bien des égards, un stéréotype

à Clara et Paul comme à ses parents « adoptifs », ou laissera entendre que ce n’étaient pas ses « vrais » parents. « C’étaient mes parents à 1 000 pour cent », dit-il. Et quand il évoquait ses géniteurs, il pouvait être cinglant : « Ils ont été ma banque de sperme et d’ovules – cela n’a rien de méchant ; c’est juste la vérité : des donateurs de gamètes, c’est tout ce qu’ils sont – rien de plus. » La Silicon Valley La vie que Paul et Clara offrirent à leur fils fut, à bien des égards, un stéréotype

bewilderment ai : have aida : helped French−english Dictionary 96 French−english (dictionnaire) aidai : helped aidâmes : helped aidant : helping aide : aid, help aidé : helped aide mémoire : leaflet aidée : helped aidées : helped aident : help aider : abet, aid, assist, help aidèrent : helped aidés : helped aidez : help aidons : help aie : have aïe : ouch aient : have aies : may have aïeul : grandfather aigle : eagle aigre : acid, sour, tart French−english Dictionary 97 French−english (dictionnaire)