Histoire De La Grh Au Maroc

Marrakech, Maroc 5, 6 & 7 mai 2005 Éditeurs scientifiques Jean-Marie PERETTI et Jean-Luc CERDIN EN PARTENARIAT AVEC l’AGRH, l’ISEOR, l’ANDCP, l’AFDIP, la FMRH, les associations Professionnelles RH et les Instituts d’Audit Social (I.A.S.) européens, méditerranéens et africains AVEC LE CONCOURS DE I.A.S INSTITUT INTERNATIONAL DE L’AUDIT SOCIAL 7 e UNIVERSITÉ DE PRINTEMPS DE L’AUDIT SOCIAL Performances économiques & performances sociales à l’heure de la RSE Marrakech, Maroc 5, 6 & 7

performances et des compétences 08/03/15 3 www.tifawt.com OBJECTIFS DU MODULE A L ’ISSUE DE CE MODULE LES PARTICIPANTS : 1/ - Seront sensibilisés à l’ensemble des volets de la GRH, 2/ - Auront acquis le processus complet du management stratégique des RH 3/ - Auront pris connaissance des outils pratiques de la GRH, 4/ - Auront réglés des problématiques et cas pratiques posés au niveau de l’entreprise. 08/03/15 4 www.tifawt.com I - QUEL MODELE DE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES ADOPTER

Casablanca, Maroc Annie BARTOLI Vice Présidente, Université St Quentin en Yvelines, France Elie BASBOUS Professeur, Université de St Esprit, Journieh, Liban Adnane BELOUT Professeur, Université de Montréal, Canada Ahmed BENHAMOUDA Professeur, ISG Tunis, Tunisie Luis BENTO Professeur, Université de Lisbonne, Espagne Leïla BENRAISS Maître de Conférences - IAE de Bordeaux, France El Mostapha BENSALEM Professeur, Université de Marrakech, Maroc Chafir BENTALEB Professeur, Université de Marrakech, Maroc Charles

Mahmood Nawaz directeur des ressources humaines de Hilton Conrad Dubai pour sa serviabilité et sa disponibilité lors de mon entretien et surtout ses encouragements.  Mme Bahija Ouakrim, responsable des ressources humaines à l’entreprise Samsung Maroc pour le temps qu'elle m'a consacré, ainsi que pour les informations qui ont servi à l'enrichissement du présent travail. Je remercie également et surtout ma famille et mes proches, qui m'ont armé d’encouragements et de soutien afin de donner le meilleur

Présentation de la Caisse Nationale du Crédit Agricole. 1.1 Définition. 1.2 L’organigramme de la Caisse Nationale du Crédit Agricole. 1.3 Historique du Crédit Agricole du Maroc. 1.4 Réforme du la Caisse Nationale du Crédit Agricole. 1.5 Taille et dimension du Crédit Agricole du Maroc. 1.6 Stratégie du Crédit Agricole du Maroc. 2. L’identification de l’agence : 2.1Le directeur. 2.2Le chargé de clientèle. 2.3Le guichetier. Deuxième partie : 1. Les gammes de produit bancaire

deux notions se sont mariées ; différentes qu’elles paraissent , elles ont trouvé un terrain d’entente formant ainsi « le marketing des ressources humaines », une discipline datant des années 70 et qui n’a pas encore vraiment pu voir le jour au Maroc (sauf pour quelques entreprises multinationales), mais quel est donc le degré d’application et d’adaptation de cette méthode au sein de l’entreprise Sefiani ? 4 P ROBLEMATIQUE : La principale préoccupation est de connaitre de près le personnel

Compagnie des boissons gazeuses du sud CDD : Contrat à durée déterminée CGEM : Confédération générale des entreprises du Maroc COBOMI : Compagnie des boissons marocaines et internationale DD : Développement durable DRH : Directeur ressources humaines ECCBC : Equatorial coca cola bottling compagny EEO : Equal employment opportunities FBCF : Formation brut du capital fixe GRH : Gestion des ressources humaines HALDE : Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalité HCP : Haut

systématique des ressources humaines (1960- 1980) C- 3ème phase : la gestion stratégique des ressources humaines (1980 à aujourd’hui) 2- caractéristiques et attitudes de la nouvelle GRH et ses domaines d’intervention A- Définition B- Les caractéristiques de la nouvelle GRH C- Changement d’attitudes et de comportements des dirigeants à l’égard des ressources humaines D- les domaines d’intervention du service des ressources humaines III- l’approche

l’hypothèse B-L’IMPLICATION DU CAPITAL HUMAIN 1)Analyse du contenu des entretiens 2)La nécessité de l’appropriation du capital humain CHAPITRE IV : QUELQUES PRECONISATIONS POUR UNE MEILLEURE CONDUITE DU CHANGEMENT ORGANISATIONNEL PAR LA GRH I-LES PRECONISATIONS DE FOND : A-FAIRE COMPRENDRE QUE LE CHANGEMENT EST NECESSAIRE ET UTILE B-ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT PAR LA METHODE DITE « METHOD BLUE » C-PREVOIR LES ENJEUX HUMAINS DU CHANGEMENT LA COMMUNICATION GLOBALE II-LES

humaines :12Section 2 : Le recrutement :19Conclusion31Chapitre 2 :La digitalisation de recrutement et l’e-recrutement 32Introduction33Section1 : Les nouvelles méthodes de recrutement :34Section 2 : E-recrutement :39Conclusion48Chapitre 3 : L’E-recrutement au Maroc 49Introduction50Analyse des résultats du questionnaire :51Conclusion58Conclusion générale60Bibliographie62WEBOGRAPHIE64Liste des abréviations66Glossaire67Liste des tableaux :68Liste des figures69Annexes70Annexe 1 :70Annexe 2 :72Tables de matières76Résumé78Abstract78Introduction