Histoire De Sephora

distribution sélective : objectif rentabilité A. IV Synthèse stratégique I Présentation du groupe LVMH 2 Le groupe LVMH a vu le jour en 1987 par le rapprochement d’importantes sociétés : Moët Hennessy et Louis Vuitton. Héritier d'une longue histoire, LVMH rassemble des métiers nobles, à fortes traditions et un ensemble unique de marques mondialement connues. Dans le domaine du champagne, des spiritueux et de la maroquinerie, les sociétés qui le composent sont plus que centenaires : les origines

qui a entraîné une hausse de la demande, donc par là une augmentation de la production.         La France est donc le premier exportateur de produits cosmétiques et de parfums dans le monde, avec ses nombreuses marques renommées comme Yves Rocher, Séphora, Chanel, Dior… Ces marques, pour beaucoup, doivent leur succès, à leurs innovations et R&D continues, comme l’Oréal, qui a investi 581 millions d’euros en R&D en 2008 (c’est-à-dire des dépenses de recherche et développement, par exemple en menant

Couture. * Quant aux parfums, les produists sont en train de suivre la phase maturité: Premier lancement en 1975, Azzaro est présent dans les parfumeries indépendantes, dans les magasins de chaînes spécialisées (telles Marionnaud, Nocibé, ou Sephora, en France), dans les grands magasins (Bon Marché, Galeries Lafayette, Printemps,...), et en duty free, en France et à l'international. En 1995, la maison a vendu sa licence de parfum à Clarins. Grâce à l’énorme réseaux de vente internatinale de celui-ci

 INTRODUCTION Nous représentons le département marketing d’une marque de cosmétiques SENBON distribuée jusqu’à là en parfumeries et magasins spécialisés (type Séphora). L’entreprise souhaite se repositionner sur un segment de consommateurs plus rentable. En effet, considérée comme moyenne gamme par ces derniers, nous voulons capter de nouveaux clients en modifiant le mix marketing et en s’attaquant au haut de gamme. A cet effet, SENBON a placé parmi ses préoccupations principales, une refonte de

sont à 90% des femmes, sont fidèles et n'achètent leurs parfums, soins et maquillage que dans les enseignes de parfumerie. C'est le premier constat d'une étude menée en juin dernier par NPD Group auprès des clients de 40 points de vente Marionnaud, Sephora et Nocibé. Leurs achats sont fortement prévus, mûris à l'avance. En grande majorité, les personnes interrogées déclarent en effet entrer dans un magasin avec une marque précise en tête. Ce qui les attire: le service, le choix et le conseil. La part

commercial Succursaliste Activité(s) principale(s) : Parfumerie Profil type clients: Hétérogène Stratégie d’approvisionnement: Centrale - Situation sur le marché Zone de chalandise: Calais Concurrence dans la zone primaire: Marionnaud, Sephora 21éme en CA sur le secteur 31éme en nombre de points de ventes - Politique commerciale Politique de produits: Familles de produits vendus: Parfums , soins , maquillages Marques commercialisées: Chanel, Lancôme, Guerlain, Veld’s, Clarin’s

qui fait parti du CAC40, leader mondial dans les produits de luxe et son PDG Bernard Arnault est la deuxième fortune française. La firme est n°1 mondial du luxe grâce à son portefeuille de plus de 60 marques de prestige. Héritier d'une longue histoire, LVMH rassemble des métiers nobles, à fortes traditions et un ensemble unique de marques mondialement connues. Dans le domaine du champagne, des spiritueux et de la maroquinerie, les sociétés qui le composent sont plus que centenaires. Quelques

contrôler et renforcer l’image de nos marques. Abordée dans un souci de grande qualité et de parfaite exécution, et si l’on veille à la cohérence entre l’expérience en ligne et en magasin, la dimension digitale sert la stratégie de nos Maisons. Sephora est à l’avant-garde en ce domaine. Lancé en treize langues, le site mobile de Louis Vuitton permet d’entrer en relation, quand le client le souhaite et où qu’il se trouve, avec la même qualité de service de la part d’un conseiller à distance

comme un superbe vin d’âge. C’est une parfumerie de niche, qui s’adresse à un public d’initiés, où l’on retrouve une ambiance intimiste basée sur la proximité avec le client, une atmosphère différente des parfumeries sélectives d’aujourd’hui (ex : Sephora, Nocibé…) « C’est un endroit où l’on peut découvrir des fragrances exceptionnelles, des senteurs inattendues. » « Un lieu magique, envoûtant où tous vos sens sont en éveil. » « Une parfumerie qui renouerait avec l’esprit avant-gardiste et

Ladurée : Une histoire centenaire Ressources tangibles : Ressources financières : Vise une clientèle avec d’importants revenus. Investissement de 35 millions d’euros pour étendre Ladurée Ressources physiques : De nombreux magasins situés dans les des centres stratégiques tels que les capitales cosmopolites, les centres d’affaires ou encore les lieux touristiques comme le château de Versailles. C’est la première enseigne commerciale à ouvrir ses portes dans le château. Ressources humaines : Ladurée